3 choses incompréhensibles pour les fournisseurs chinois

3 CHOSES INCOMPRÉHENSIBLES POUR LES FOURNISSEURS CHINOIS

Les 3 choses que les fournisseurs chinois ne comprennent pas | Importer depuis la Chine

 

Nos experts se rendent souvent à la foire de Canton. Ils y rencontrent des douzaines de fournisseurs différents aux niveaux de sophistication très hétérogènes ; du fournisseur qui travaille avec les plus gros revendeurs mondiaux au fournisseur qui ne parle pas un mot d’anglais. En revanche, peu importe le niveau de développement du fournisseur, il existe trois principes commerciaux très occidentaux qui échappent totalement à la culture des affaires chinoise.

 

Dans cet article, nous passerons en revue ces 3 points et ce que vous devez faire pour être sûr que ces différences culturelles n’endommagent pas votre activité.

Les fournisseurs chinois ne comprennent pas qu’on préfère une petite quantité minimale à commander à des emballages colorés

 

La plupart du temps, les fournisseurs chinois vous font des offres avec des quantités minimales à commander incroyablement élevées en raison du prix des emballages produits qu’ils achètent à un sous-traitant, et non à cause du coût de production du produit lui-même. La majorité des fournisseurs chinois achètent leurs emballages à des tiers. Ces producteurs d’emballages ont eux-mêmes des quantités minimales à commander (ou MOQ : Minimal Order Quantity) en général autour de 500 boîtes. Il vient donc que les fournisseurs chinois vont eux-mêmes fixer des MOQ autour de 500 pièces tout simplement puisqu’ils font face à la contrainte MOQ des producteurs d’emballages.

 

Vous n’en avez que faire de l’emballage de votre produit ? Un sac plastique ou une boîte basique avec un autocollant vous suffit ? Dans ce cas, une MOQ de 50 pièces peut se négocier facilement.

 

Si un emballage design est important pour vous, vous pouvez toujours proposer d’acheter chaque article un peu plus cher pour accéder à une MOQ plus faible (tout simplement pour compenser le prix d’achat des emballages que va payer votre fournisseur).

 

Les fournisseurs chinois ne comprennent pas qu’on préfère une petite quantité minimale à commander à des emballages colorés

 

La plupart du temps, les fournisseurs chinois vous font des offres avec des quantités minimales à commander incroyablement élevées en raison du prix des emballages produits qu’ils achètent à un sous-traitant, et non à cause du coût de production du produit lui-même. La majorité des fournisseurs chinois achètent leurs emballages à des tiers. Ces producteurs d’emballages ont eux-mêmes des quantités minimales à commander (ou MOQ : Minimal Order Quantity) en général autour de 500 boîtes. Il vient donc que les fournisseurs chinois vont eux-mêmes fixer des MOQ autour de 500 pièces tout simplement puisqu’ils font face à la contrainte MOQ des producteurs d’emballages.

 

Vous n’en avez que faire de l’emballage de votre produit ? Un sac plastique ou une boîte basique avec un autocollant vous suffit ? Dans ce cas, une MOQ de 50 pièces peut se négocier facilement.

 

Si un emballage design est important pour vous, vous pouvez toujours proposer d’acheter chaque article un peu plus cher pour accéder à une MOQ plus faible (tout simplement pour compenser le prix d’achat des emballages que va payer votre fournisseur).

 

Les fournisseurs chinois ne comprennent pas comment fonctionnent les coûts de transport du e-commerce.

 

Les fournisseurs chinois ont une compréhension assez basique des coûts de transport qui se résume simplement au prix d’expédition d’un container de Chine vers l’Europe. La plupart du temps, ils ne savent pas du tout comment fonctionnent les prix en Europe, comme les frais de FBA. Évidemment, tous ces frais annexes représentent une grosse partie du coût, souvent plus que le coût du produit lui-même.

 

Apprenez comment choisir votre 3PL (Logistique tierce partie) et ainsi optimiser votre logistique et maîtriser vos coûts en cliquant ici.

 

Les fournisseurs chinois ont une bonne connaissance du fret maritime. Ils savent que c’est à peu près 1500€ pour envoyer un container 20 pieds à Marseille. Ils pensent donc que s’ils arrivent à faire rentrer 1000 articles dans le container, le coût de transport sera d’environ 1,5€ par article. Évidemment, ceci est totalement faux. Le coût du fret maritime pour envoyer 1000 vélos en France peut coûter 1€ par article mais le coût d’envoi d’un vélo par UPS une fois en France avoisine bien les 40€. Même s’il existe des outils pour calculer les coûts de transport, les fournisseurs chinois ne comprennent pas les coûts de transport domestiques.

Les fournisseurs chinois ne comprennent pas la nécessité d’un manuel d’utilisation

 

Il est courant de se balader dans les allées de la foire de Canton, rencontrer des produits vraiment magnifiques comme des coffres de toits pour voiture puis s’apercevoir qu’il n’est même pas accompagné d’un manuel d’installation.

Après tout, les clients seront sûrement capables de l’installer après avoir vu un tutoriel sur Youtube ? Probablement. En revanche, il y a des chances pour qu’ils soient énervés contre vous pour ne pas inclure de manuel d’utilisation, même si le produit en soi est parfait.

 

Pour savoir comment rédiger un manuel d’utilisation lorsqu’on importe un produit en UE, lisez notre guide en cliquant ici.

 

Les fabricants chinois ne pensent qu’à la production du produit. Ce qui fait totalement sens, ce ne sont que des fabricants pur et durs qui savent manier leurs machines et équipements. Un manuel d’utilisation ? Mieux vaut laisser la tâche aux clients occidentaux qui parlent anglais.

CONCLUSION

 

Au premier abord, il est logique de penser que les fournisseurs chinois sont à la fois des producteurs, des marketeurs et des experts du commerce international. En vérité, ils n’excellent que dans une seule de ces 3 fonctions : la production. La plupart des gens lisent les critiques de leurs produits sur Amazon et veulent effectuer des modifications sur leur produit en se basant sur ces remarques. Ce serait idéal, malheureusement, faire des modifications sur un produit nécessite des fois un investissement colossal dans de nouvelles machines et outils. Optimiser l’emballage, écrire un manuel d’utilisation clair et créer un emballage original sont des objectifs facilement atteignables et peuvent permettre de créer un solide avantage concurrentiel.

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