Inspection d’usine en Chine.
La dernière étape avant de passer commande chez un fournisseur consiste à faire un audit de son usine.
Vous pouvez mener un audit d’usine par vous-même ou bien embaucher une tierce personne.
L’audit d’usine permet avant tout d’optimiser votre chaîne d’approvisionnement et de réduire les risques liés au sourcing en Chine.
Dans cet article, vous découvrirez :
- La différence entre contrôle qualité et audit d’usine.
- Ce que l’audit d’usine implique en termes de responsabilité sociale et de sécurité.
- Audit d’usines par des grosses sociétés comme Decathlon ou Carrefour.
- 6 normes de vérifications et de conformité sociale courantes en Chine
Qu’est qu’un audit d’usine ?
Un audit d’usine désigne une inspection d’usine menée par un importateur afin de s’assurer de la conformité des installations et du respect des lois par le producteur avant de passer commande.
L’audit d’usine permet donc à l’importateur d’éviter de se lancer dans une affaire avec le mauvais fournisseur.
Durant l’audit d’usine, l’auditeur collecte des données et prends en photos tout ce qui pourrait intéresser l’importateur. Cela permet à l’importateur d’avoir les idées claires au moment de signer le contrat avec le fournisseur.
Audit d’usine VS Contrôle qualité.
Audit d’usine
L’audit d’usine est généralement la dernière étape du processus de sourcing. L’audit intervient à la suite de l’étude de nombreux fournisseurs potentiels jusqu’à la sélection des plus sérieux.
Bien que l’audit d’usine soit la méthode la plus onéreuse pour évaluer un fournisseur, c’est aussi la plus complète.
Il est primordial de s’assurer de la présence des dirigeants ou des managers compétents lors de l’audit. Les audits surprises ne peuvent être menés à bien que dans certaines situations.
Remarque SINO :Un audit d’usine est indispensable avant la passation de toute commande. Cela vous permettra, à long terme, de vous prémunir de toute catastrophe, perte d’argent, déceptions ou même faillite.
Des informations précises et concrètes sont nécessaires pour choisir son fournisseur. Ces données vous permettront de déterminer s’il s’agit du bon fournisseur avec qui travailler.
L’audit d’usine ne doit pas être pris à la légère, mené dans l’urgence ou choisi uniquement sur le prix. Il y a de nombreux facteurs à prendre en considération.
Certains fournisseurs sont réputés pour leur mauvaise qualité, leur propension à ne pas suivre les recommandations, leur mauvaise manipulation des produits ou encore leur faculté à vendre des produits non-contrôlés.
D’autres fournisseurs sont connus pour faire travailler des enfants, polluer l’environnement et pour leurs terribles conditions de travail. Ainsi, vous devez rechercher des fournisseurs, visiter leurs installations et vous assurer que tout soit en règle avant de signer un contrat avec eux.
Contrôle qualité.
Le contrôle qualité désigne l’ensemble des mesures prises dans le but de vérifier, mesurer et tester les caractéristiques du produit afin de les comparer avec les exigences établies et les normes de conformité.
Remarque SINO : Le contrôle qualité est souvent mené par des professionnels spécialisés et ne peut en aucun cas être effectué par le producteur. Les produits qui ne respectent pas les exigences (révélés par le contrôle qualité) seront écartés ou retravaillés.
L’audit d’usine ne doit pas être pris à la légère, mené dans l’urgence ou choisi uniquement sur le prix.
Il y a de nombreux facteurs à prendre en considération.
Certains fournisseurs sont réputés pour leur mauvaise qualité, leur propension à ne pas suivre les recommandations, leur mauvaise manipulation des produits ou encore leur faculté à vendre des produits non-contrôlés.
D’autres fournisseurs sont connus pour faire travailler des enfants, polluer l’environnement et pour leurs terribles conditions de travail.
Ainsi, vous devez rechercher des fournisseurs, visiter leurs installations et vous assurer que tout soit en règle avant de signer un contrat avec eux.
Contrôle qualité
Le contrôle qualité désigne l’ensemble des mesures prises dans le but de vérifier, mesurer et tester les caractéristiques du produit afin de les comparer avec les exigences établies et les normes de conformité.
Audit d’usine : la responsabilité sociale.
Les scandales de corruption qui entachent le monde des affaires depuis de nombreuses années ont poussé les entreprises à être plus regardantes vis-à-vis des conséquences sociales de leur activité.
La faillite d’entreprises aux pratiques douteuses a conduit les autres sociétés à adopter une approche éthique de leur business.
Ces entreprises ont donc mis en place une liste de vérification pour s’assurer de la conformité de leurs actions avec leur principe de responsabilité sociale.
Stratégie et vision.
La liste de vérification (checklist) regroupe tous les principes qui découlent de la vision sociale de l’entreprise, ainsi que les objectifs stratégiques qui permettront d’accomplir cette vision.
Vous devez comprendre quels sont les enjeux sociaux spécifiques à votre industrie.
Comptabilité et contrôle.
La conformité à la checklist implique un contrôle des décisions prises par la direction et, en cas de comportement frauduleux ou contraire à l’éthique, ces dirigeants seront tenus responsables.
La checklist doit déterminer si l’entreprise en question possède une cellule chargée d’identifier de tels comportements et d’en informer les autorités compétentes.
Prévention des risques.
Bien que tous les business fassent face à des risques, la checklist s’attache à aider les producteurs à savoir si le niveau de risque engendré par les décisions stratégiques ne met pas en péril l’éthique des affaires.
La checklist met en exergue le risque lié à l’éthique du producteur tant dans sa politique que dans ses actions. L’audit d’usine de responsabilité sociale doit permettre à l’entreprise de prendre des décisions quant au niveau de risque dans son activité.
Cela doit aussi permettre d’écarter tout potentiel problème éthique.
Audit d’usine : sécurité.
Vérification globale de sécurité.
Après les attentats du 11 septembre, les gouvernements et les associations douanières ont décidé de mesures visant à sécuriser la chaîne d’approvisionnement et le commerce mondial.
Les objectifs principaux étant de protéger les échanges mondiaux des actes terroristes et du trafic illégal.
Remarque SINO : Les autorités ont donc adopté des mesures visant à renforcer les standards de sécurité auxquels doivent répondre les chaînes d’approvisionnement, comme les normes PIP, AEO et C-TPAT. Pour se conformer à ces nouvelles exigences internationales, les producteurs doivent faire vérifier leurs chaînes de production afin d’identifier et d’éliminer les potentiels risques de sécurité.
La vérification globale de sécurité implique l’utilisation d’une méthode qui utilise les meilleurs pratiques du commerce international.
Cela permet aux importateurs et aux fournisseurs de réduire les risques liés au transport international de marchandise et d’acheminer la marchandise à bon port.
L’utilisation optimale des ressources, de processus structurés et d’innovations permettront de s’assurer qu’un audit sérieux a été mené.
L’intégration de nombreuses normes et initiatives de sécurité (PIP, AEO, C-TAPT) aide au développement d’un système globalisé de vérification de sécurité, ce qui aboutit à de meilleures assurances de sécurité, efficacité, contrôle du risque et d’importantes économies.
Les autres bénéfices de l’audit de vérification globale de sécurité :
- Permet aux importateurs et fournisseurs de combiner leurs efforts à travers la même plateforme industrielle.
- Permet une collecte et une analyse efficace des données. Cela entraîne une réduction du risque et constitue une meilleure aide à la prise de décision.
- Permet aux fournisseurs de partager avec plusieurs importateurs le compte-rendu de l’audit. Cela permet aux fournisseurs de gagner du temps et de se concentrer sur l’amélioration de leurs installations.
L’audit d’usine par les multinationales.
Les grandes sociétés comme Carrefour, Décathlon ou l’Oréal sont connus pour leurs exigences en termes de management de leurs chaînes d’approvisionnement. Ils possèdent leurs propres systèmes d’audit d’usine.
Bien que leur système d’audit soient légèrement différents, ils partagent 3 points communs.
Audit de conformité sociale.
L’audit de conformité sociale devient de plus en plus important de toutes les chaînes d’approvisionnement mondialisées.
La conformité sociale est particulièrement vérifiée en Chine. Cette forme d’audit permet de s’assurer du respect des normes sociales et de la responsabilité sociale de vos partenaires.
Remarque SINO : La conformité sociale est vérifiée par des professionnels spécialisés dans les audits de responsabilité sociale et qui adhèrent aux standards internationaux SA8000. La conformité permet de réduire les risques de contribuer à des dégâts sociaux ou environnementaux.
Les audits menés en Chine nécessitent une collaboration transparente de long-terme avec toutes les parties-prenantes. Cela permet de valider l’intégrité, la transparence et l’implication de votre fournisseur.
Contrôle-qualité.
L’audit de contrôle-qualité implique l’étude du système de management de la qualité.
L’opération est menée par un cabinet d’audit ou un responsable interne. Cela constitue une partie majeure du système de management de la qualité d’un fournisseur, mais c’est surtout un élément majeur du système de qualité ISO.
Audit de sécurité.
C’est une forme étendue de l’audit qui consiste en la vérification globale du système de sécurité d’une usine.
L’audit permet de passer en revue les attributs physiques, la politique et les standards de procédures.
C’est une étude poussée, à la fois technique et conceptuelle, des système et processus de sécurité de l’usine.
Les 5 principaux audits de conformité sociale en Chine
- BSCI Audit: C’est une plateforme européenne pour les entreprises liées au système de conduite BSCI. Elle permet de gérer et d’assurer la conformité aux standards dans les pays de vos fournisseurs. Cette plateforme se base sur les standards de l’organisation internationale du Travail (OIT), la charte des Droits de l’Homme des Nations-Unies ainsi que les lois et régulations nationales.
- Sedex: Plateforme mondiale qui s’occupe des échanges d’informations sur les productions axées sur le développement durable et l’éthique. Cela permet aux membres de gérer les relations avec leurs fournisseurs, et de diminuer les risques à travers l’échange d’informations. Cela permet aussi d’améliorer l’aspect développement durable et respect de l’éthique tout au long de la chaîne de production.
- ICTI Audit: ICTI s’attache à vérifier les standards liés à la sécurité des jouets, mais aussi aux défis environnementaux, de sécurité et de respect des employés.
- SA8000 : Développé en 1997 par la Comptabilité Sociale Internationale, SA8000 renvoie à une certification standard d’audit qui aident les organisations à développer des pratiques sociales respectueuses sur leurs lieux de travail.
- WRAP: Agence indépendante, objective, non-lucrative composée d’experts en normes sociales internationales pour promouvoir des conditions saines, sauves, humaines et éthiques au sein des usines.
Conclusion.
L’audit d’usine est une étape incontournable qui permet d’économiser temps et argent en rendant l’importateur et le fournisseur plus efficaces.
En minimisant les risques, l’audit d’usine permet d’assurer la production de produits de qualité qui répondent aux besoins de vos clients et aux impératifs réglementaires.
