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Tout simplement parce que nos clients nous recommandent, et que des entreprises nous font confiance depuis des années.

Aujourd’hui moi même, Jean Perri et Vincent Poulain sommes prêts à répondre à toutes vos demandes de devis et à gérer vos transports depuis la Chine.

Pierre Rahme, nous a rejoint l’année dernière pour vous offrir des services de sourcing et de contrôle qualité.

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Un grand merci à tous nos clients pour leur confiance!

2019 va être une incroyable année !

5 Conseils clés pour créer votre site en dropshipping et réussir

Le dropshipping est un business accessible à tous.

Néanmoins, tout le monde ne réussit pas dans la vente en ligne sans stock !

Voici 5 conseils que vous devez connaître pour vous lancer efficacement et générer rapidement vos premières ventes.

 

Conseil n°1 : Le choix du produit à vendre

C’est lui qui va déterminer la réussite de votre activité en dropshipping. Vous devez accorder un temps considérable à la recherche du produit. Cette étape paraît anodine et simple mais en réalité, vous devez être minutieux !

La plupart des futurs e-commerçants en dropshipping cherchent à vendre le plus de produits possible. Je vous arrête tout de suite. En essayant de vendre tout et n’importe quoi, vous risquez de vous démotiver dès le début.

 

Je m’explique.

Vous allez commencer à chercher des produits sur différents sites, dans différentes thématiques. En peu de temps, vous allez avoir de nombreuses idées ! La finalité est que vous n’allez plus savoir quoi vendre et vous serez complètement perdu.

Rappelez-vous également que chaque produit demande du travail. Lorsque vous décidez de vendre un article sur votre site marchand, vous devez réfléchir à la stratégie marketing qui en découle et vous allez rédiger le contenu de la fiche produit, créer des visuels, etc. Ces étapes demandent du temps.

Mon conseil est donc de vous focaliser sur une niche bien spécifique. Si vous vous intéressez au dropshipping, vous avez sûrement déjà entendu parler de la notion de “niche”.

 

C’est tout simple.

Choisir une niche revient à choisir une gamme de produits bien précise pour cibler une audience très ciblée.

Cette stratégie va vous permettre de vous lancer beaucoup plus rapidement et surtout d’augmenter votre taux de conversion !

Pour trouver ces produits de niche, vous devez vous baser sur 4 points essentiels :

  • Le prix de vente : Lorsque vous choisissez un produit, vous devez prendre en compte le prix d’achat à votre fournisseur et le prix de revente. Cette différence va vous donner votre marge bénéficiaire.
  • La concurrence : En dropshipping, les concurrents sont nombreux. En choisissant un marché de niche, vous allez vous différencier. Toutefois, ce n’est pas pour autant que la concurrence sera inexistante ! Posez-vous les bonnes questions en analysant vos concurrents : Est-ce que ce sont de gros sites ? Des sites généralistes ? Des sites spécialisés ? Est-ce que beaucoup de sites vendent vos produits ? Etc.
  • Les acheteurs : Le choix d’un produit va de pair avec le choix d’une audience. Lorsque vous créez une boutique en ligne, vous devez, dès le départ, penser “persona”. La création d’un profil d’acheteur va vous permettre d’établir une stratégie marketing adaptée.
  • La demande : Pour être certain que la demande soit bien présente chez les consommateurs, vous pouvez analyser rapidement le marché. Bien entendu, je ne parle pas d’une réelle étude de marché avec un gros dossier de plusieurs pages. Vous pouvez simplement utiliser Google Trends et indiquer les termes de recherche liés à vos différents produits.

exemple-google-trends

 

Par exemple, avec le terme de recherche “Trottinette électrique”, vous pouvez rapidement voir que l’intérêt des internautes pour ce produit est en croissance.

Pour finaliser sur la recherche de produit, je vous dévoile également un autre conseil qui va vous faire gagner énormément de temps et vous aider à trouver, à coup sûr, le produit gagnant.

 

Cet outil, c’est le “Le Tinder du E-commerce”.

Créé par la solution Dropizi, il permet de trouver des produits de niche en quelques secondes avec AliExpress ! Et si vous souhaitez travailler avec un autre fournisseur, aucun problème. Cet outil vous permet d’avoir de superbes idées de produits qui cartonnent.

Je vous invite à découvrir cette vidéo pour en savoir plus !

https://youtu.be/pb12MPRfFQE

Conseil n°2 : Cherchez vos concurrents pour trouver vos fournisseurs

Une fois que vous avez trouvé votre gamme de produits, il faut maintenant dénicher le fournisseur parfait !

Si vous arrivez à trouver un grossiste près de chez vous avec les bons produits qui accepte de faire du dropshipping et de prendre en charge toute la partie logistique. Foncez !

Toutefois, la plupart du temps, ce n’est pas le cas.

 

Je vais donc me focaliser sur la recherche d’un fournisseur en ligne.

Par défaut, la plupart des futurs dropshippers vont donc taper sur Google les mots clés liés à la recherche de fournisseurs et grossistes : “fournisseur dropshipping”, “grossiste dropshipping”, “fournisseur français en dropshipping”, etc.

Le problème qui se pose est que les fournisseurs ne sont pas forcément bien référencés. En effet, leur coeur de métier, c’est la logistique. Ils ne sont ni webmasters, ni référenceurs. Il va donc falloir creuser un peu plus le web pour les trouver.

Les seuls résultats que vous allez trouver seront des listes à rallonge de fournisseurs populaires dans diverses thématiques.

Vous allez me dire “Super alors !”. Mais le fait est que vous n’êtes pas la seule personne à faire ces recherches. Toutes les autres entrepreneurs qui souhaitent se lancer dans la vente en ligne sans stock vont également taper ces requêtes et tomber sur ces sites.

Vous allez donc tous vous précipiter sur ces fournisseurs pour vendre leurs produits.

J’en reviens donc à la concurrence qui risque d’être beaucoup trop élevée avec un marché saturé.

Je vous conseille de ne pas vous arrêter à la première page afin d’éviter ces listes  ! Et pensez à faire des recherches longue traines en ajoutant votre thématique comme “Fournisseur dropshipping de jouets” par exemple.

Une autre technique qui fonctionne assez bien est d’analyser les différents sites qui vendent vos produits. Ces boutiques en ligne sont vos concurrents. Mais vous pouvez très bien les utiliser pour rechercher leurs grossistes et les démarcher.

Dès que vous trouvez une photo d’un produit. Vous faites un clic droit et vous cliquez sur “Rechercher une image avec Google”. Ensuite, dans la barre de recherche, vous ajoutez le mot clé entre guillemets “fournisseur” ou “grossiste”.

Dans tous les cas, sachez que la recherche de fournisseurs demande du temps.

Une fois que vous avez établi une liste avec plusieurs fournisseurs de qualité dans votre thématique, vous devez rentrer en contact avec eux. Il est important de trouver des grossistes qui sont en accord avec vos attentes et vos besoins.

Si le fournisseur met en avant un numéro de téléphone et une adresse mail, optez pour l’appel téléphonique. C’est toujours plus simple et plus pratique de discuter de vive voix.

La plupart du temps, les fournisseurs vont vous demander si vous avez un statut pour pouvoir vendre en ligne. Avant toute chose, pensez donc à créer votre statut d’auto-entrepreneur.

Dans mon conseil suivant, je vais vous parler de la création du site marchand. Sachez que si vous avez déjà un site en ligne, c’est un véritable point positif pour votre fournisseur. Il va rapidement comprendre que vous êtes une personne motivée et que vous êtes prêt à faire du e-commerce.

Ainsi, si vous pouvez, en parallèle de la recherche de fournisseur, créer votre boutique en ligne de dropshipping, faites-le !

Conseil n°3 : Créer une boutique performante qui convertit

Une fois que vous avez trouvé vos produits, vous devez passer à la création du site e-commerce en dropshipping.

Vous êtes chanceux car aujourd’hui, il existe de nombreuses solutions en ligne qui permettent de créer un site rapidement et performant, à l’instar de la plateforme Dropizi spécialisée dans le dropshipping.

Voici les différentes étapes de création et mes conseils :

  • Nom / Url de la boutique : Optez pour un nom court, simple et facile à prononcer.
  • Import de produits : Selon le fournisseur que vous choisissez, l’import de produit peut se faire de manière automatique. Dropizi a, par exemple, automatisé ces actions avec AliExpress et BigBuy. D’ailleurs, d’autres sont bientôt à venir !
  • Design : Si vous n’avez pas de connaissance en design, ne cherchez pas à faire des choses complexes. Pour le logo, par exemple, vous pouvez utiliser Brandmark. Pour le site, restez basique et cohérent avec les couleurs de votre logo.
  • Moyen de paiement : Essayez de diversifier au maximum vos moyens de paiement. Paypal, Amazon Pay, Stripe,... Vous devez, bien sûr, prioriser celui utilisé par votre persona.

 

Conseil n°4 : Pensez conversion !

C’est bien beau d’avoir une boutique de dropshipping bien configurée avec un beau design, mais encore faut-il que les gens achètent !

Pour pousser vos visiteurs à l’achat, vous devez donc travailler sur la conversion.

Cette tâche peut paraître complexe au premier abord car vous pensez funnel, tunnel de commande, etc. Mais en réalité, je vais vous partager quelques conseils qui vont déjà bien vous aider !

L’objectif est d’améliorer votre taux de conversion. Pour atteindre un bon ratio, voici mes différents conseils :

  • Mettez en avant vos éléments de rassurance (sécurité du site, délai de livraison, remboursement, …)
  • Travaillez sur l’urgence en ajoutant des promotions limitées dans le temps sur vos produits
  • Ajoutez diverses informations sur votre site comme une page “A Propos” qui présente votre entreprise et une page FAQ, qui répond aux questions fréquentes de vos acheteurs.
  • Remplissez soigneusement vos pages obligatoires de Conditions Générales de Vente (CGV), Politique de Confidentialité et Mentions Légales.
  • En fonction des produits que vous vendez, pensez à renseigner toutes les informations nécessaires (guide des tailles, matières, etc).
  • Créez des campagnes de retargeting pour finaliser les achats abandonnés (email, Facebook Ads, etc).
  • Si vous avez des avis clients et témoignages, mettez-les en avant sur votre commerce électronique.

Cette liste de conseils est, bien entendu, non exhaustive mais avec ces astuces, vous avez déjà de quoi optimiser votre taux de conversion et booster vos ventes !

Conseil n°5 : L’acquisition de trafic

Lorsque vous devenez un e-commerçant en dropshipping, vous allez rapidement vous rendre compte qu’il existe de nombreux leviers pour attirer des visiteurs sur votre boutique en ligne.

En dropshipping et en e-commerce, le référencement naturel est bien trop délaissé. Pourtant, il peut vous générer un nombre considérable de ventes sans débourser 1 centime !

Dès la création de votre site, je vous conseille donc d’optimiser votre boutique pour le SEO.

Pour se faire, travaillez efficacement vos fiches produits avec une structure Hn cohérente (Title, H1, H2, etc) et un nombre de mots adapté. Evitez les fiches produits de 40 mots. Vous devez fournir une description très complète de votre produit, sans pour autant parler dans le vent.

Ensuite, si vous pouvez alimenter un blog, c’est l’idéal. Publiez 1 fois par semaine, un article sur un sujet lié à votre thématique. Le plus important est de maintenir un rythme de publication régulier.

Ce travail se fait sur le long terme et vous allez ,petit à petit, commencer à voir des résultats !

En parallèle, vous devez investir une certaine somme d’argent pour commencer à attirer du trafic sur votre site marchand, dès son lancement.

 

En dropshipping, Facebook Ads et Google Adwords sont très populaires.

Un peu plus haut dans l’article, je vous ai parlé de la notion de Persona. Vous allez vous en inspirer pour créer vos publicités et trouver l’audience qui convertit.

Il également important de travailler votre notoriété sur les réseaux sociaux. En fonction de votre niche, vous allez peut être prioriser Instagram, Facebook ou encore Snapchat. Faites grimper votre audience et créez une véritable communauté autour de votre marque !

Les places de marché peuvent également être un levier efficace pour améliorer votre visibilité. Selon votre niche de produits, vous devez vous concentrer sur la marketplace la plus adaptée à votre audience. Prenez également en compte les différentes modalités d'inscription (pourcentage de commission, abonnement, etc) pour réaliser des bénéfices.

Avec ces différents conseils, vous avez maintenant toutes les cartes en main pour réussir dans la vente en ligne en dropshipping. Il ne vous reste plus qu’à vous lancer et commencer à générer vos premières ventes !

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foire de canton guide complet

GUIDE COMPLET FOIRE DE CANTON

Si vous envisagez de participer à des salons professionnels en Chine, le salon de Canton est la Mecque des importateurs. Chaque année, plus de 180 000 acheteurs effectuent le pèlerinage à Guangzhou pour s’approvisionner en produits auprès de plus de 60 000 fournisseurs. Le salon de Canton a lieu deux fois par an sur une période de deux semaines ou plus pour chaque session.

Si vous ne connaissez pas bien le salon de Canton, c’est le plus grand salon professionnel en Chineet se tient depuis plus de 50 ans. À mon avis, trouver des fournisseurs sur Alibaba est un excellent moyen de trouver des fournisseurs, en particulier au début, mais visiter des salons professionnels en Chine est le meilleur moyen de trouver des fournisseurs. Si c’est la première fois que vous vous rendez en Chine afin de visiter des salons, celui de Canton est la meilleure introduction possible afin de vous faire découvrir cet univers. Il a quelque chose pour presque tout le monde, peu importe votre secteur d’activité, très ouvert sur l’Occident.

Vue d’ensemble de la de Canton

 

Le salon de Canton a lieu deux fois par an en avril et octobre et dure depuis plus de 50 ans. Il est très difficile de se faire une idée de la taille du complexe du salon.. Imaginez la plus grande convention à laquelle vous n’ayez jamais assisté, puis multipliez-la par trois. C’est l’idée.

Le salon est généralement ouvert de 9h30 à 18h00 tous les jours, mais consultez le site Web car certains jours ont des horaires légèrement différents.

Dates et Phases

 

La Foire de Canton se déroule en trois phases sur deux semaines. Il est très important de choisir la phase appropriée pour vous. La phase 2 tend à être la phase à laquelle la plupart des lecteurs de ce site Web se rendent car elle se concentre sur les biens de consommation. Cependant, la meilleure phase pour vous dépendra vraiment de ce que vous recherchez (je visite normalement la phase 1 pour les pièces automobiles). Les différentes sections de la Foire de Canton sont énumérées ci-dessous :

Phase 1

Phase 2

Phase 3

Électroménager

Appareils d’éclairage

Véhicules et pièces détachés

Machines

Matériels informations (hardware)

Matériaux de construction

Produits chimiques

Énergie

Pavillon international

Bien de consommation

Cadeaux

Décoration d’intérieurs

Textiles et vêtements

Chaussures

Fournitures de bureaux et produits de loisirs

Produits médicinales ou liés à la santé

Nourriture

Pavillon international

Qui devrait et ne devrait pas visiter le salon de Canton?

 

Qui devrait y aller :

  • Vous devriez y aller si vous avez trouvé des fournisseurs via Alibaba et souhaitez passer à l’étape suivante.
  • Vous devriez y aller si vous avez des fournisseurs actuels qui exposeront à la foire (facilite les rencontres et salue plusieurs fournisseurs)
  • Vous devriez y aller si c’est la première fois que vous vous rendez en Chine pour un voyage d’affaires. (la Foire de Canton est très conviviale avec l’Occident)
  • Vous devriez y aller si vous importez des produits de consommation courante.

 

Qui ne devrait pas y aller :

  • Vous ne devriez pas y aller si vous avez déjà visité la Chine et que votre secteur organise de meilleurs salons professionnels (c’est-à-dire si vous importez des produits de la pêche et qu’il y a un salon professionnel de la pêche et de la chasse en Chine).
  • Vous ne devriez pas y aller si vous avez peu de temps en Chine et que vos premières priorités sont dans des provinces et des villes éloignées (par exemple, Beijing, Shanghai, etc.)

 

Comme je l’ai mentionné dans l’introduction, le salon de Canton est le point de départ idéal pour les personnes qui ont importé quelques produits via des sites tels que Alibaba et souhaitent accélérer leur activité. Les salons professionnels sont précieux pour deux raisons principales. Premièrement, les salons professionnels vous aideront à trouver des fournisseurs qui ne font pas de publicité sur Internet (et éliminent ainsi un bon pourcentage de vos concurrents). Deuxièmement, vous pouvez rencontrer vos fournisseurs en personne, ce qui vous permet d’établir un rapport et de montrer que vous êtes un acheteur sérieux (un fournisseur d’Alibaba a-t-il jamais ignoré un e-mail? Cela ne se produit presque jamais lorsque vous envoyez un courrier électronique à une personne rencontrée au salon de Canton).

Le salon  de Canton a quelque chose pour tout le monde. Des pneus industriels lourds aux casques de réalité virtuelle, la Foire de Canton compte des fournisseurs de presque tous les secteurs. Cependant gardez à l’esprit que de nombreuses industries de niche organisent leurs propres salons en Chine, c’est-à-dire par exemple un salon spécialisé sur les produits de la pêche et la chasse. Vous obtiendrez presque toujours plus de ces salons spécialisés. Tout comme un joueur de football sérieux ne va probablement pas acheter des ballons et des chaussures à crampons chez Walmart, vous serez également mieux servi si votre salon est mieux ciblé. Consultez ChinaExhbition.com pour une liste de la plupart des salons en Chine.

La Foire de Canton est également idéal pour les acheteurs occidentaux qui plongent pour la première foisdans le monde chinois. Guangzhou (prononcer Guang-Joe), en tant que l’une des trois principales villes de Chine, est toujours un point d’entrée assez facile pour les Occidentaux, mais cela devient encore plus facile lorsque des hordes d’étudiants universitaires souhaitent pratiquer leurs anglais et font tout pour vous aider que ça soit dans à l’aéroport ou dans le métro. Hong Kong est toujours l’introduction la plus facile en Chine (techniquement, cela fait maintenant partie de la Chine), mais le salon de Canton reste très abordable.

 

Quand doit-on y aller ?

 

Comme mentionné, la foire a lieu deux fois par an au printemps et à l’automne (normalement en avril et octobre) et dure plus de deux semaines. Les sessions de printemps et d’automne sont plus ou moins identiques. La Foire de Canton est divisée en trois phases (produits et fournisseurs différents dans chaque phase), chacune d’une durée de 5 jours, avec un intervalle de 3 jours.

Comment se rendre au salon et où se loger

 

La foire a lieu à Guangzhou, l’une des trois principales villes de Chine(les deux autres étant Shanghai et Beijing). Il est situé très près de Hong Kong, à environ une heure et demie de train. Si vous n’avez jamais visité Hong Kong auparavant, vous devriez envisager de vous rendre à Hong Kong car c’est incroyablement différent de Guangzhou. Rappelez-vous cependant que Hong Kong est essentiellement une zone distincte avec des réglementations concernant les visas et des formalités douanières différentes. La principale implication est de vous assurer que vous avez un visa à entrées multiples pour la Chine, que la plupart des Occidentaux reçoivent désormais avec un visa de 10 ans MAIS assurez-vous de l’avoir. La plupart des Occidentaux n’auront pas besoin de visa pour se rendre à Hong Kong. Je sais que beaucoup de personnes préfèrent rester tout leur temps à Hong Kong et prennent le train pour Guangzhou le matin, mais ce n’est pas recommandé car cela prend beaucoup de temps.

Guangzhou compte plus de 10 millions d’habitants et ne manque pas de logements.Même si vous souhaiter reserver votre chambre la veille, vous serez en mesure de trouver une chambre de libre, même si le trajet en taxi sera plus long ou les changements de métro seront multiples. Les chambres les moins chères des hôtels les plus populaires seront épuisées, il est donc préférable de réserver 3 ou 4 semaines à l’avance si vous le pouvez.

Il n’y a que quelques hôtels à proximité du complexe du salon de Canton. Cela se situe à un kilomètre à peine de l’un des hôtels locaux et de certaines parties du salon. Il n’est donc pas vraiment envisageable de revenir en arrière pour se reposer. Voici la configuration de la terre autour du complexe du salon de Canton :

 

salon canton

 

La ligne rouge mal dessinée représente l’enceinte du complexe du salon. Je sais qu’il est difficile d’avoir une idée de l’importance des choses en regardant simplement une carte, je l’ai donc mesurée. Le parc des expositions de Canton est de 1 x 1,3 km. A l’intérieur du bâtiment, tout est composé d’au moins 2 étages, la plupart étant de 3 étages. Donc, oui, c’est immense.

Les 3 boîtes carrés bleues sont les hôtels de la zone. Le carré situé juste en dessous du complexe de la foire est le Westin Pazhou. Nous avons passé pas mal de temps là-bas, car ils avaient un bon buffet, un coin salon et une bonne connexion Internet. Cependant, tout y était astronomiquement cher. Le buffet coûte environ 70 USD par personne pour le dîner. Une tasse de thé coûte environ 9 USD. Ils peuvent facturer ces prix incroyables car il n’y a pas de concurrence. Heureusement, leur Wifi était gratuit.

Le prochain carré bleu, directement à l’est du Westin, est le Hee Fun Apartment. J’ai séjourné ici auparavant et leurs chambres sont assez grandes, leur prix est raisonnable et, surtout, elles ont une machine à laver et un sèche-linge, ce qui est bien si vous voyagez léger.

Enfin, en haut à droite est le Shangri-La Hotel, que je n’ai jamais essayé. En fait, il est assez difficile de se rendre depuis du côté sud de la zone complexe jusqu’au côté nord, car la route qui la traverse n’a pas de passerelle.

Il y a quelques restaurants dans le métro en dessous de la gare de Pazhou, mais à part cela, il n’y a pas grand-chose à faire ou à manger dans cette zone.

 

Visas Chinois

 

La plupart des citoyens étrangers ont besoin d’un visa pour entrer en Chine continentale (les citoyens de la plupart des pays occidentaux n’ont cependant pas besoin de visa pour entrer à Hong Kong). Pour obtenir un VISA, vous devez vous rendre au consulat chinois le plus proche de chez vous ou utiliser une agence de visas (c’est-à-dire une agence de voyages). Si vous vivez dans une ville où la population chinoise est importante, tout agent de voyages tourné vers les voyages en Asie peut probablement obtenir un visa pour un prix très avantageux, ce qui vous évite un séjour au consulat.

N’oubliez pas qu’il faut quelques semaines pour obtenir le VISA. N’attendez donc pas jusqu’à la dernière minute pour faire votre demande, sinon vous devrez payer des frais de service « demande urgente ». La Chine délivre la plupart des visas de dix ans, ce qui signifie que vous n’aurez plus jamais à vous en soucier avant longtemps.  Pour obtenir un visa « business » vous devez recevoir un formulaire d’invitation (facile à se procurer et gratuit) de la part du salon de Canton. Officieusement, beaucoup (la plupart ?) de personnes viennent uniquement avec un visa de touriste.

Votre badge / invitation

 

Vous devez vous inscrire au préalable à la foire, bien que vous n’en ayez pas besoin.Si vous choisissez de vous inscrire au salon, cela vous coûtera 100 RMB (environ 20 USD). Vous pouvez vous inscrire à l’avance pour économiser ces 20 $. Comme tous les sites Web chinois, le site Web d’enregistrement est mauvais et vous penserez que vos informations n’ont pas été enregistré.  En fait, quelqu’un examinera vos informations et approuvera votre badge(vérifiez votre dossier mail des courriers indésirables). Une fois approuvé, vous devrez toujours récupérer votre badge lors du salon. Dans les années suivantes, ils vous enverront un badge à chaque phase par courrier postal pendant au moins un an.

Si vous ne vous pré-enregistrez pas, ne vous inquiétez pas, faites-le simplement au salon et payez les 20 dollars.

Si vous vous enregistrez en amont, munissez-vous d’une photo de passeport et d’une copie papier de l’enregistrement de votre badge. Si vous oubliez (comme des milliers d’autres personnes), vous pouvez le faire lors du salon, mais soyez prêt à payer 5 $ de plus pour les photos et à faire la queue.

Vous pouvez obtenir votre badge au salon la veille de l’ouverture d’une phase. Si vous êtes en ville et à proximité du salon, de cette manière vous pouvez éviter toutes les files d’attentes et obtenir votre badge. Autrement, le personnel de l’émission distribue les badges de manière assez efficace, mais attendez-vous à 20 à 30 minutes de queue. (votre pré-approbation pour un badge vous permet d’économiser 100 RMB et non du temps).

 

Préparer l’événement

 

Pour que votre expérience soit la plus réussie du salon, vous devez faire beaucoup de travail au préalable. Voici quelques conseils :

  • Déterminez avant votre venue quels produits vous recherchez (n’allez pas là-bas dans l’espoir de trouver des produits)
  • Recherchez au préalable les fournisseurs sur le site Web du salon

Comme pour tout salon, vous devriez au préalable faire des heures de recherche sur les vendeurs et les fournisseurs présents. Malheureusement, le site Web u salon est assez mal fait et vous devrez vous appuyer sur sa fonctionnalité de recherche qui est loin d’être optimale, J’aime toujours générer au préalable une liste de 20 à 30 fournisseurs (avec leur numéro de stand) que je compte visiter.

Idéalement, vous devez savoir exactement quels types de produits vous recherchez. De cette façon, vous aurez une liste de questions pertinente à poser sur le produit et le fournisseur. Vous pouvez également rechercher la viabilité de la vente d’un produit particulier (par exemple, via les recherches Amazon et eBay). Autres questions à poser, les fournisseurs sont les suivants :

  • Quelles sont les spécifications exactes de ce produit (espérons que vous connaissez les spécifications importantes)
  • Puis-je le fabriquer en couleur / taille xyz et si oui, combien ça coûte ?
  • Quelles sont les dimensions du packaging ? Combien d’articles par contenant ?
  • Où est basé le fournisseur ? Qui sont leurs principaux clients ?
  • Quelle est la taille « typique » d’une commande à l’essai pour eux ?

En effectuant une recherche préalable sur les produits, cela vous aide à affiner votre recherche, à examiner intelligemment les échantillons de produits et à poser les meilleures questions. Sinon, lorsque vous vous y rendrez, vous serez trop dans l’excitation totale avec des «o mon dieu, ce produit est génial ou les produits sont si peu cher!» Et vous oublierez de faire les vérifications sur le produit ou à obtenir des informations complémentaires sur le fournisseur. Oui, vous allez vous rendre au salon et trouver des produits auxquels vous n’avez même jamais pensé. Cependant, si vous n’avez absolument aucune directives, vous serez moins efficace, les objectifs peu clairs mènent souvent à de mauvais résultats.

 

Combien de temps avez-vous besoin pour l’événement ?

 

Pour la plupart des gens, je dirais que vous avez besoin de 8 à 10 heures au salon, divisées en deux jours pour chaque phase à laquelle vous allez (la plupart des gens ne passeront qu’à une phase, mais si vous passez à deux phases, vous aurez besoin de 16 -20 heures). Le premier jour, vous partirez avec une sacoche remplie d’informations sur les produits et de catalogues.  A la fin de cette journée, je vous conseille de retourner dans votre chambre d’hôtel, trier votre sacoche et prendre des notes détaillées(croyez-moi, vous oublierez 95% des informations dès que vous quitterez la Chine). Le lendemain, vous pourrez faire un suivi auprès des fournisseurs qui vous intéressent vraiment, éventuellement à répondre à quelques questions.

Il est très utile d’utiliser le salon de Canton comme lieu de rencontre pour les fournisseurs actuels et potentiels. En plus d’organiser des petits-déjeuners / dîners avec des fournisseurs actuels et potentiels, de nombreux fournisseurs louent des chambres d’hôtel qui sont des mini-salons où sont discutées les véritables affaires. Prévoyez un jour ou deux de réunion supplémentaire à Guangzhou.

 

Comment s’habiller et quoi apporter à l’événement

 

Quoi apporter avec vous pour le salon :

  • Chaussures confortables et vêtements respirant
  • Un sac à dos ou une sacoche pour transporter tout le matériel que vous accumulerez
  • BEAUCOUP de cartes de visite (idéalement avec une adresse e-mail propre ou l’on peut vous spammer de mails)
  • Votre badge et / ou approbation de votre inscription
  • Un téléphone portable complètement chargé dans le but de prendre des photos, et idéalement une batterie portable.

 

Beaucoup de gens se demandent comment ils devraient s’habiller pour l’évènement. La meilleure réponse est :  de manière confortable. Vous allez beaucoup marcher (y compris dans les stations de métro, dans les files d’attente et autour du salon) et Guangzhou a un climat trés humide ; porter des chaussures et son costume n’est donc pas tout à fait pratique. Les fournisseurs le savent et ne vont pas se faire une mauvaise image si vous n’êtes pas habillé de manière pro. Cependant, ne vous habillez pas comme un plouc, un short ou un pantalon respirant (pas de jeans !) + un polo feront l’affaire.

Pendant le salon, vous allez accumuler une tonne de documents et catalogues de fournisseurs. Si vous êtes sur place au cours des premières heures d’une phase, les fournisseurs peuvent même vous offrir des cadeaux plutôt volumineux (par exemple des services à thé). Donc j’insiste, apportez quelque chose de confortable pour tout porter.

 Chaque fournisseur va vous demander une carte de visite ainsi qu’un million de colporteurs durant le salon. Prenez avec vous beaucoup de cartes de visite, mais assurez-vous d’avoir une adresse e-mail secondaire à moins que cela ne vous gêne pas que votre e-mail soit placé sur une multitude de listes de diffusion chinois.

Vous allez prendre une tonne de photos de produits et de stands, alors assurez-vous que votre téléphone est complètement chargé. Mieux, apportez une alimentation de secours car il est difficile de trouver des prises de courant.

 

 

Au salon : tarification, MOQs, échantillons et communication

 

Au cours des 10 dernières années, les prix en Chine ont complètement changé. Les prix sont devenus beaucoup plus statiques à mesure que la concurrence régnait et que les prix devenaient plus transparents. Avant que les fournisseurs annoncent des prix élevés dans l’espoir de pouvoir absorber chaque dollar marginal supplémentaire. Aujourd’hui, ils craignent de perdre votre entreprise si leur prix est trop élevé. En bref, à moins que vous ne commandiez un nombre ridicule, les prix sont relativement fixes (avec un maximum de 5 à 10% de négociation).

Les MOQ sont le point de négociation beaucoup plus important. Les fournisseurs de la Foire de Canton semblent toujours faire des devis avec des MOQ très importants.  En règle générale, ils commencent haut, puis diminuent. Mon vrai test est de demander le MOQ pour une commande à l’essai. Si un fournisseur me cite 500 pièces, je demande «100 pièces sont-elles acceptables pour une commande à titre d’essai ?». La plupart diront oui. Une fois que vous avez passé une petite commande et que le fournisseur sait que vous ne lui faites pas perdre son temps, il est probable que votre « commande à l’essai » sera maintenue à l’avenir (quel fournisseur peut refuser une commande ?)

Très peu de fournisseurs vont distribuer des échantillons gratuits à moins que vous ne visitiez leur usine (du moins si l’échantillon coûte plus de quelques dollars). L’exception est dans les deux dernières heures le dernier jour du salon lorsque les fournisseurs sont en train de faire leurs valises, à ce moment beaucoup seront heureux de vous donner leurs échantillons.

Beaucoup de lecteurs demandent s’ils ont besoin d’un interprète pour l’évènement. Vous pouvez réserver un interprète durant le salon (ou en amont) pour environ 500-800 RMB ou (100-150 USD). Cependant, 80 à 90% des stands auront quelqu’un qui parle un anglais très correct. S’ils n’ont personne au salon qui parle un anglais convenable, comment allez-vous communiquer avec eux après le salon en cas de problème avec votre commande ? De plus, les fournisseurs du salon qui ne parlent pas très bien l’anglais seront également les fournisseurs offrant les prix les plus bas. Ils seront également ceux avec lesquels vous rencontrez les plus gros problèmes de communication.

 

 

Conclusion

 

Pour tous ceux qui importent de Chine, vous devriez, à un moment de votre vie, visiter le salon de Canton. C’est vraiment un salon immense, un des must à faire. Cela vous ouvrira les yeux sur l’ampleur de la fabrication chinoise et sur les possibilités qui s’offrent à vous.

 

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Que faire ?

 

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Quelles sont les questions à se poser en terme d’assurance ?

 

Pourquoi avez-vous besoin d’une assurance transport lorsque vous expédiez depuis la Chine, et comment en obtenir une ? Vous trouverez la réponse à ces questions et à bien d’autres dans ce guide sur l’assurance maritime lors de l’importation en provenance de Chine.

Continuez à lire et apprenez-en davantage sur la façon d’obtenir une assurance pour vos marchandises, sur les coûts et sur la façon de présenter une demande d’indemnisation.

Pourquoi l’assurance fret maritime est essentielle lors de l’achat en Chine ?

 

Les dommages de transport sont plus fréquents, lors de l’expédition à partir de la Chine, que beaucoup de propriétaires d’entreprises ne le pensent réellement. Le fret n’est pas traité en douceur, que ce soit dans l’usine, dans le port de chargement en Chine et dans le port de destination.

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Comment vous pouvez faire assurer vos marchandises ?

 

Il y a plusieurs façons d’assurer votre cargaison. Le tableau ci-dessous explique deux façons d’obtenir une assurance :

 

1. Commander un envoi CIF

L’incoterm CIF est en train de raccourcir pour Coût, Fret et Assurance. Par définition, lorsque vous achetez une cargaison selon les termes CIF (ce qui inclut le transport de l’usine au port de destination), votre cargaison est assurée.

2. Commandez une assurance d’expédition par l’intermédiaire de votre transitaire (recommandé)

L’achat d’assurance par l’intermédiaire du transitaire offre plus de transparence et de contrôle. Tout d’abord, vous pouvez demander l’assurance qui couvre spécifiquement tout, du transport terrestre en Chine, au chargement, au fret maritime et au déchargement.

Comme nous l’avons mentionné, l’assurance est incluse par défaut dans le FIC. Si vous choisissez un autre incoterm, vous devez communiquer, soit avec votre fournisseur ou votre transitaire (ou les deux, selon votre entente d’expédition), que votre cargaison doit être assurée.

 

3. Calcul du coût de l’assurance fret

Il n’y a aucune raison valable pour laquelle vous devriez envisager de vous retirer de l’assurance fret. Tout ce que vous avez à faire est de dire à votre transitaire que vous voulez que votre cargaison soit assurée, et de payer des frais minimes, basés sur la valeur de votre commande.

Ci-dessous suit un exemple :

  • Coût de l’assurance = ((Valeur de la cargaison + Valeur du transport) x 10%) x 0,5% x 0,5%.
  • Coût de l’assurance = (valeur CAF + valeur CAF x 10%) x 0,5% x 0,5%.

Dépôt d’une réclamation d’assurance de fret

 

En supposant que vous achetez régulièrement de la Chine, le risque est assez élevé que vous devrez, à un moment donné, déposer une demande d’indemnisation.

Maintenant, la première chose que vous devez faire lors de la réception de votre cargaison est de vérifier les dommages potentiels de transport.

 

Si des dommages sont découverts, vous devez rapidement, de préférence dans les 24 à 48 heures suivant la réception de la cargaison, fournir les renseignements suivants à votre transitaire :

  • Images et vidéo, documentant les unités et l’emballage endommagés.
  • Une liste des produits endommagés, la quantité et la valeur de chaque unité endommagée.
  • Preuve de valeur (c.-à-d. facture pro forma et facture commerciale)
  • Preuve de réception de la cargaison (c.-à-d. un reçu)

En tant que tel, vous pouvez recevoir une compensation pour une certaine quantité de marchandises endommagées, ou l’expédition entière – en fonction de la quantité endommagée.

Normalement, le transitaire peut vous aider à traiter la réclamation, ce qui signifie que vous n’avez pas besoin de traiter avec la compagnie d’assurance.

Cependant, cela peut s’avérer plus compliqué si vous autorisez le fournisseur à réserver votre envoi, car il n’a pas l’habitude de gérer les réclamations d’assurance. J’ai vu beaucoup de situations où les fournisseurs chinois disent simplement à leurs clients de faire le tri eux-mêmes.

Assurance fret aérien

 

Cet article se concentre sur le fret maritime. Cela dit, les points soulevés dans cet article s’appliquent également, dans une large mesure, à l’assurance du fret aérien. Bien que le risque de dommages liés au transport puisse être légèrement inférieur lorsque vous importez des marchandises par avion, il n’y a aucune raison valable pour laquelle vous ne devriez pas faire assurer votre fret aérien.

L’assurance transport ne couvre que les dommages survenant pendant le transport. Bien que cela puisse être évident pour beaucoup d’entre vous, je tiens à souligner que l’assurance ne couvre jamais les problèmes de qualité et les dommages causés par le fournisseur.

Cependant, ce n’est pas la pire des choses. Un envoi endommagé, en tout ou en partie, peut ruiner n’importe quelle entreprise. Comme vous perdrez des mois de ventes, jusqu’à ce que vous puissiez obtenir un envoi de remplacement, cela peut signifier la fin de votre entreprise – même avec un paiement d’assurance.

Pourquoi investir dans des emballages d’exportation de haute qualité ?

 

La meilleure façon d’éviter la situation décrite, c’est d’abord de prévenir les dommages de transport. Tandis que j’insiste toujours pour que vous devriez obtenir une assurance d’expédition, ce qui importe vraiment, c’est que votre cargaison est protégée par un emballage de haute qualité dès le début.

Comme toujours, cela signifie que vous êtes responsable de fournir des exigences claires et explicites en matière d’emballage pour l’exportation et de vérifier qu’elles sont respectées.

Alors, qu’est-ce qu’un emballage d’exportation de haute qualité ? Comme toujours, ça dépend.

 

Cela dit, il ressemble souvent à ceci :

  • Cartons intérieurs : 5 couches
  • Carton extérieur : 5 couches
  • Plastique de protection : Oui (Cartons extérieurs)
  • Palettes : Oui (NIMP 15)

La protection de votre envoi est d’autant plus importante si, comme beaucoup d’autres importateurs, vous expédiez les produits directement à un entrepôt Amazon – sans vérifier la cargaison avant la distribution.

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foire de canton tout ce qu'il faut savoir

Foire de Canton

1.    Comment trouver un bon fournisseur à la foire de Canton ou dans un salon en Chine

 

1.1  Sachez précisément ce que vous voulez

 

Bien évidemment, avoir une idée claire et précise de ce que vous recherchez est primordial dans la recherche d’un fournisseur. Il est nécessaire de savoir ce pour quoi vous vous rendez sur un salon. Voici une liste d’interrogations préalables qui vous permettront d’appréhender au mieux le salon :

  • Quelle est votre limite de prix ?
  • Quelle quantité souhaitez-vous commander ?
  • A quelle fréquence désirez-vous commander le produit ?
  • Êtes-vous à la recherche d’un produit déjà présent sur le marché ou souhaitez-vous en développer un nouveau ?
  • A quel usage le produit est-il destiné ?
  • Quel est le client cible de ce produit ?
  • Des tests ou autres certifications sont-ils nécessaires avant le lancement du produit ?
  • Désirez-vous collaborer avec des revendeurs ou seulement avec les fabricants ?

 

Les fournisseurs chinois reçoivent tous les jours des requêtes de potentiels clients occidentaux qui n’ont pas une idée très claire de ce qu’ils désirent. Ici, il est souvent difficile d’arriver à un accord, et une potentielle collaboration est rarement possible. Interroger des fournisseurs sans être certains de ce que l’on veut reviendrait à contacter une agence immobilière sans savoir si l’on souhaite acheter une maison ou un appartement. Si le fournisseur visé est conscient de votre certitude quant au produit recherché, il vous accordera plus facilement sa confiance, et vous prendra instantanément au sérieux.

1.2  Restez ouverts aux idées de vos interlocuteurs

 

Avoir une idée claire et précise de ce que l’on désire ne signifie pas refuser de s’ouvrir à de nouvelles options : matériaux différents, nouvelles idées de design, ajout de fonctionnalités, etc.

 

Certains fournisseurs ont un savoir technique qui leur permettra de vous proposer des solutions innovantes. De plus, profitant d’un réseau qui s’étend bien souvent dans le monde entier, ces-derniers sont les plus à mêmes de vous renseigner sur les technologies et techniques les plus récentes et efficaces, sur de nouveaux matériaux plus performant et moins chers, etc. Voici pourquoi il est dans votre intérêt de rester ouvert au dialogue.

 

1.3  Évaluez le potentiel des entreprises consultées

 

Lorsque vous visitez le stand d’un fournisseur, il est important de saisir rapidement la méthode de travail de ce-dernier, avec quel type de personne il travaille, comment, etc. Il faut être en mesure de cerner ce qui rentre dans son domaine d’expertise, ce dans quoi il s’est spécialisé, et à l’inverse ce qu’il ne maîtrise pas. Cette phase d’analyse du potentiel de votre potentiel fournisseur n’est pas aisée, dans la mesure où les produits exposés sur le stand ne correspondent peut-être pas à la capacité de développement ou de production du fournisseur, que ce soit dans un sens ou un autre. Ainsi, il se peut que le fournisseur soit capable de faire bien plus que ce qu’il expose, ou vice-versa.

L’avantage concurrentiel d’un fournisseur peut résider dans sa manière de travailler certains matériaux, dans le design, ou dans une certaine technique de pointe, comme par exemple la couture à la main de sacoches en cuir. Il y a de nombreuses options différentes, et c’est donc votre responsabilité de poser des questions pertinentes afin de définir ce que votre fournisseur maîtrise parfaitement (et ce qui ne rentre pas dans ses points forts).  Pour ce faire, vous pouvez prendre en exemple un échantillon sur son stand et demander à ce-dernier quels matériaux il a utilisé, comment il s’y prendrait pour le modifier : couper différemment, travailler à partir d’une autre matière, etc. Ainsi, vous pourrez mesurer la capacité d’adaptation du fournisseur à vos attentes et vos besoins.

1.4  Attention à la sous-traitance cachée

 

Dans la plupart des cas, une seule usine ne sera pas en mesure de fabriquer tous les composants nécessaires à la fabrication d’un produit. Certains fournisseurs ne vous diront pas qu’ils ne peuvent pas assurer la fabrication de A à Z, et sous-traiteront certaines parties de la fabrication à un fournisseur intermédiaire que vous ne connaitrez pas. Vous ne serez donc pas en mesure de procéder à l’évaluation de celui-ci.

 

Il n’est pas aisé de prévoir si le fournisseur aura recours à la sous-traitance lors de la production. Il convient donc d’insister sur votre présence au sein de l’usine lors de la phase de fabrication. Même si vous n’avez aucune intention de vous déplacer dans son usine, cela vous permettra de vérifier sa bonne foi, en fonction de sa réaction. N’hésitez pas à lui demander des photos de l’usine et des machines utilisées.

1.5  Choisir entre usines et revendeurs

 

Les revendeurs sont très nombreux dans ces salons. Leur offre est souvent très complète, avec des produits proposant des techniques de productions innovantes. Un stand où l’on trouve des tissus, des accessoires en cuir, et des chaussures est très probablement un revendeur.

 

Il est primordial de connaître votre interlocuteur. Il n’y a pas de stratégie spécifique à respecter, cela dépendra de ce que vous désirez et en quelle quantité. De nombreuses entreprises décident de collaborer en lien direct avec le fournisseur, pour réduire les coûts, mais cette option n’est pas forcément adaptée à tout le monde. Les usines requièrent souvent des volumes très importants, offrant peu de flexibilité sur cet aspect, ainsi que sur les délais. Elles offrent en contrepartie la possibilité de développer des produits sur mesure, pour un coût moins important. Les revendeurs, à l’inverse, offrent une plus grande flexibilité en termes de quantité, une meilleure communication, ainsi que gamme de produits plus complète. Ces-derniers peuvent également être de bons conseillers, et de sources d’idées.

1.6  Gardez le contact avec le fournisseur et ne laissez aucune place à l’interprétation

 

A la fin du salon, listez les principaux fournisseurs avec lesquels vous désireriez collaborer. Contactez-les ensuite par mail, afin de mesurer par la même occasion leur capacité de réponse à vos doutes ou autres interrogations. Si dès le début l’obtention d’informations s’avère compliquée, évitez de collaborer avec celui-ci, car la communication représente la principale clé du succès par la suite.

Lors du lancement de vos échantillons, il est nécessaire d’être très précis et pointilleux, afin de ne laisser aucune place à l’interprétation. Chaque détail non fourni au fournisseur résulte en traitement par défaut, bien souvent la solution la plus facile et la moins chère. Il faut donc être prudent. Imaginons que vous désiriez produire une chemise de qualité et que vous omettez de mentionner précisément quel type de boutons vous souhaitez. Le risque est de finir avec une chemise aux boutons trop petits ou de mauvaise qualité, qui ne colle pas du tout avec l’image que vous vouliez donner au vêtement.

1.7  Gardez toujours un « réserviste » sous la main

 

Gardez contact avec au moins un fournisseur en plus de celui que vous aurez choisi. En effet, même avec un fournisseur loyal et habituel, les rapports commerciaux avec les fournisseurs peuvent très vite changer, surtout avec de telles distances. Que ce soit à cause de difficultés financières, d’un changement d’équipe de direction ou de staff, ou autres imprévus, une détérioration des relations commerciales peut arriver soudainement.

Conclusion

 

En clair, un sourcing payant en Chine débutera toujours par un échange basé sur des informations claires et précises dès le début. Encore une fois, pour être bien compris, il faut déjà être certain de savoir ce que l’on désire. Effectuez une sélection des fournisseurs qui vous semblent en mesure de répondre à vos besoins suite à vos visites. Pour finir, si vous souhaitez éviter de mauvaises surprises, rappelez-vous de ne jamais laisser place à l’interprétation, du début à la fin.

 

business event chine

2.    Comment travailler efficacement avec les usines Chinoises ?

 

Les personnes habituées à traiter avec des fournisseurs chinois sont conscients que collaborer avec des chinois est également une expérience riche du point de vue culturel. Vous n’êtes pas seulement perçus comme des clients, mais aussi comme des personnes de confiance avec qui ils entretiennent des rapports proches. A quoi faut-il être vigilant lors d’une négociation avec ces-derniers ? Vous êtes-vous adaptés à la culture professionnelle chinoise ? Savez-vous comment collaborer avec eux ? A quoi être vigilants lors de la signature d’un contrat ?

 

1er conseil SINO :

La méthode chinoise est très spécifique, dans la mesure où les relations personnelles entrent en jeu dans les relations professionnelles. Qu’il s’agisse de cadeaux, de déjeuners professionnels, ou autres traitements de faveurs, c’est le seul moyen de bâtir une relation de confiance sur le long terme avec votre fournisseur chinois.

 

2eme conseil SINO :

Rappelez-vous toujours votre objectif final. Les méthodes sont probablement différentes de ce à quoi vous êtes habitués, mais seul l’objectif final compte. Si vos fournisseurs arrivent à ce résultat uniquement à travers ces méthodes, c’est à vous de vous adapter à leur culture professionnelle.

 

3eme conseil SINO :

« Nous voudrions entretenir de bons rapports de coopération » est une phrase clé du monde professionnelle en Chine. Vous la retrouverez dans la majorité des e-mails échangés avec les chinois, et vous l’entendrez souvent. Ces-derniers souhaitent entretenir des rapports de confiance sur le long-terme avec vous. Lorsque vous rencontrez des problèmes au niveau de la marchandise ou de certains délais non respectés, les chinois attendent une certaine compréhension de votre part, basée sur cette confiance mutuelle. Cela représente une différence majeure avec la manière Occidentale de travailler, où chacun doit se contenter de respecter sa partie du contrat. En Asie, les échanges commerciaux sont affaire personnelle. La limite entre vie professionnelle et vie privée est bien souvent absente. De bons rapports humains sont l’assurance d’une collaboration réussie.

 

Parfois, certains événements imprévus peuvent perturber la production d’un fournisseur ; c’est pour quoi il vous faut une solution de repli. Cela arrive de temps à autre, même si vous collaborez depuis longtemps avec le fournisseur.

 

4eme conseil SINO :

Remplir votre rôle est primordial dans le monde professionnel chinois. Chacun doit remplir sa fonction, afin que la relation commerciale reste la plus équilibrée possible. Il n’y a pas de lois ou règles à respecter pour limiter la tradition. Afin de saisir l’impact qu’a la culture chinoise sur le monde professionnelle, immergez-vous dans cette culture.

Quelle place avez-vous dans un tel système? Celle d’un invité estimé et privilégié. Vous êtes la personne qui a l’argent, capable d’accepter ou de refuser le produit, de commander des quantités supplémentaires. Si vous connaissez quelques mots en chinois, cela sera grandement apprécié par votre interlocuteur. Si vous êtes capables de vous intégrer au sein du monde professionnel chinois, vous aurez à coup sûr des relations professionnelles basées sur le long terme et la confiance.

 

5eme conseil SINO :

Essayez d’assurer un suivi aussi fréquent que possible. Pas seulement à la fin du processus, mais également tout au long de la phase de production. Il est possible de suivre l’avancement du produit par email ou téléphone, mais le mieux reste de demander des photos, des échantillons, ou même de se rendre sur place si possible. Vous pouvez également charger quelqu’un de s’y rendre pour vous. Assurez un suivi constant et précis vous fera économiser du temps et de l’argent.

 

6eme conseil SINO : 

Plus vous poserez des questions précises et fréquentes, en demandant souvent d’être tenu informé de l’avancement du produit, plus l’usine comprendra vos attentes et exigences. Dès le début, instaurez un niveau d’exigence élevé.  

Enfin, il convient de mentionner les contrats. Dans le cas où vous seriez confrontés à un non-respect du contrat de la part du fournisseur chinois, sachez que se rendre devant la justice aura très peu de chances d’aboutir. En chine, les entreprises ne se soucient guère du caractère juridique d’un contrat. Le contrat ne représente qu’une simple formalité, non pas un document à valeur légale. Encore une fois, le réel « contrat » sera basé sur les relations personnelles plutôt que sur ce qui est stipulé sur le contrat. Il convient toutefois de certaines précautions au niveau légal avec votre fournisseur chinois, tout comme vous êtes habitué à le faire avec votre fournisseur occidental.

 

Il convient de rester vigilant, mais gardez une certaine flexibilité sur les aspect d’une importance moindre. Une certaine flexibilité sur vos exigences, ajoutée à un peu de chance sont la clé du succès dans le monde professionnel chinois.

3.    Comment garantir la qualité des produits importés de Chine ?

 

Lorsque vous souhaitez importer des produits chinois, il convient d’en vérifier la qualité afin d’obtenir les résultats désirés. Devriez-vous avoir un service interne de contrôle qualité? Devez-vous absolument vous rendre chez votre fournisseur en Chine? Pourquoi rendre visite aux petits et moyens fournisseurs? Quel est le lien entre négociation des délais de paiement et la qualité des produits?

 

Il est possible d’établir votre service interne de contrôle qualité, afin de vous assurer de la qualité du produit. Ce service doit être en mesure de vérifier la qualité des échantillons reçus et de gérer tout problème lié à la qualité avant que vous ne passiez la commande finale. Cela permet de gagner beaucoup de temps et d’argent, en évitant des frais supplémentaires dus à un défaut de fabrication découvert sur le tard. Il convient d’envisager la mise en place d’un service interne comme un investissement de votre société.

Une fois votre fournisseur chinois trouvé, rendez-lui visite. Certains vous assureront qu’il suffit de commander des échantillons et de passer votre commande en fonction des résultats de l’analyse de ces échantillons. Bien sûr, certains grands fournisseurs chinois ont un service de contrôle qualité qui assure une qualité optimale du produit final. Cependant, ce service de contrôle a un coût, ne permettant pas au fournisseur de vous proposer les meilleurs prix. De plus, ce-dernier aura probablement un client qui distribue d’ores et déjà son produit dans votre région d’origine.

Vous allez devoir établir des standards de qualité souhaitée. Soyez certains qu’ils saisissent clairement vos conditions. Comme vous le savez à présent, la façon de travailler en Chine est très différente de la nôtre, et il se peut qu’une relation commerciale basée sur confiance soit assez longue à mettre en place.

 

Logiquement, les plus petites structures permettent de réduire les coûts. C’est pourquoi il s’agit probablement des interlocuteurs les plus importants pour vous.

 

Lorsque vous rendrez visite à vos fournisseurs, vous verrez que les usines souvent souvent petites et ne permettent pas de produire l’ensemble des composants nécessaires au produit. Ainsi, ils sous-traiteront une partie de la production. Si un fournisseur décide de sous-traiter sans vous en faire part, passez votre chemin pour éviter toute forme d’imprévus.

Il convient d’arriver à un accord pour éviter les problèmes si le produit ne correspond pas aux standards de qualité fixés auparavant. Au final, cela pourrait vous coûter plus cher que si vous aviez opté pour un prix un peu plus important.

Des frais parallèles tels que les frais de fonctionnement d’usine, les employés, ou autres charges rentrent dans le coût net d’un produit. Le fournisseur rajoute un pourcentage avant de valider le prix de vente.

Lors de la négociation du prix avec le fabriquant, la facture des marchandises remplit un rôle crucial. L’usine a peu de marge de manoeuvre pour réduire ses coûts en termes de main d’œuvre ou autre charges fixes. Il convient donc en cas de négociation de s’attarder sur la marge de profit plutôt que sur les coûts.

 

Les Chinois sont en général d’habiles négociateurs. Si après de longues minutes de négociation votre interlocuteur insiste encore sur l’impossibilité de baisser le prix, vous devriez simplement chercher d’autres fournisseurs, il est très probable que vous n’arriviez pas à un accord.

4.    Contrôle qualité en usine

 

Le sous-traitement de la fabrication en Chine n’est pas de tout repos. Un suivi fréquent de la qualité est primordial, et nous pouvons intervenir à diverses étapes de la chaîne de production.

 

Voici les avantages d’un suivi qualité à chaque étape :

 

4.1  L’inspection du premier article, également appelé échantillon de pré-production, permet :

 

  • De régler les soucis techniques à l’avance
  • D’être certain que le cahier des charges est compris et suivi
  • De vérifier que les standards qualité soient respectés
  • De vérifier l’ensemble des éléments : les matériaux utilisés, les couleurs, le design, les dimensions
  • De suggérer des pistes d’améliorations pour la fabrication
  • D’anticiper des potentiels retards ou frais supplémentaires
  • De valider le lancement du processus de fabrication

 

4.2  Le contrôle de qualité sur chaine de production permet :

 

  • D’anticiper les complications (délais imprévus, perte de personnel, etc.) suffisamment tôt pour pouvoir réagir
  • De s’assurer que les délais soient respectés (s’assurer qu’une autre commande ne vienne pas perturber la production, etc.).
  • D’effectuer un suivi qualité sur l’ensemble de la chaîne de production
  • S’assurer de l’homogénéité des processus

 

4.3  Le contrôle final, qui s’effectue en fin de chaine sur l’ensemble des produis finis ou sur un échantillonnage des produits déjà emballés, permet :

 

  • De réaliser un bilan final du produit terminé servant de base pour de potentielles actions à mener (réparation, modification, changement des termes de la commande, etc.)
  • D’anticiper toutes mauvaises surprises à la fin de la production
  • De prouver au fournisseur que vous êtes complètement investi dans le processus de production
  • De garder le contrôle de son budget

 

4.4  La supervision des opérations de chargement (embarquement) permet :

 

  • De vérifier que ce sont bel et bien vos produits
  • De s’assurer que les quantités envoyées sont les bonnes
  • De vérifier l’emballage, la palettisation et l’étiquetage
  • D’anticiper les risques potentiels dus au transport (dont les risques liés à un mauvais emballage)
  • De s’assurer que le conteneur soit bien scellé
  • De vérifier que tous les documents soient à jour

 

4.5  L’audit d’usine, orienté sur l’outil de production du fournisseur, permet notamment :

 

  • De vérifier l’expérience du fournisseur
  • De comparer différents fournisseurs
  • De vérifier que tout soit en accord avec la réglementation en matière de sécurité et environnement
  • De s’assurer que les certificats sont valides
  • D’assurer un suivi de la capacité de production (nombre de machines, employés, stock…)
  • De s’assurer que les risques sont maîtrisés (vol, incendie…)
  • De valider la collaboration avec un fournisseur

 

5.    Achat et transport : la foire de Canton

 

La foire de Canton a été lancée en 1957, il s’agit d’une foire d’Import-export de Chine, cet événement est organisé deux fois par an au printemps et en automne. Le ministère du commerce et le gouvernement populaire parraine cette foire. L’organisateur de la foire de Canton est le Centre du Commerce Extérieur de Chine. Au niveau de la Chine, cette foire est d’une importance majeure et est fréquentée par un grand nombre de participants. Un nombre de représentants important assiste à cette foire. La foire de Canton a persisté au fil du temps, une soixantaine d’années au total. La foire a été marqué par des réformes et un développement innovant.

 

Ce fut l’occasion de tisser des liens commerciaux entre la Chine et les autres pays du monde en permettant de démontrer et de mettre en lumière les réalisations et projets de développement de la Chine. La Foire de Canton est le lieu idéal pour plébisciter le commerce extérieur de la Chine, c’est l’événement référence dans le secteur de l’import-export. Ceci représente la porte ouverte de la Chine au reste du monde.

 

Ces dernières années la Foire de Canton s’est adaptée aux avancées de notre époques et s’est adapté au progrès et met un point d’honneur au suivi des évolutions de la réforme et l’ouverture de la Chine au monde extérieur. Le commerce extérieur occupe une place importante au cœur de la politique économique de la Chine, c’est ce qui permet aujourd’hui de garder une croissance accrue et qui est à l’origine de la réussite de beaucoup d’entreprises chinoises.

 

 

 

 

 

transitaire canton foireNous constatons que nombreux investisseurs et entreprises chinoises sont attirées par le marché Chinois.

La Foire de canton s’est forgée une spécialité dans l’internationalisation, la spécialisation, la marchéisation et l’informatisation. Le but étant de recourir à un système adapté, de faire preuve d’intelligence afin de permettre un développement durable.

Auparavant, nous avions une plateforme simple de concept et spécifique à l’exportation, et aujourd’hui la plateforme est plus complète car elle englobe le réseautage commercial, la présentation et la négociation, la communication entre les différents acteurs, la transmission de l’information afin de la diffuser et promouvoir les produits.

Les progrès réalisés à la foire de Canton sont très prometteurs. De nombreux transitaires influents participent à cette foire, dont Sino Shipping dont les experts sont présents pour guider et informer les entreprises qui se lancent et prendre conscience du marché de la Chine.

On peut retrouver de nombreux produits, durables, de grande consommation ou des types d’équipements spécifiques qui sont vendus à des professionnels.

 

Il y a des produits très diversifiés qui sont disposés sous les yeux des visiteurs, de ce fait le salon est séparé en trois sessions :

  1. La première session est réservée aux produits et machineries propre à l’industrie, à l’électroménager, à l’électronique, aux véhicules et au BTP
  2. La seconde session est propre aux cadeaux, aux décorations et accessoires de maison.
  3. La troisième session est consacrée aux textiles ainsi qu’aux équipements de sports et accessoires de mode.

 

Le Complexe de la Foire de Canton est situé à Pazhou. Le site de Pazhou a été agrandi et permet désormais d’organiser les visites en un seul endroit.

 

En résumé, la Foire est Canton est organisée deux fois par an, chaque session dure environ 5 jours. L’espace qui est occupé lors de cette foire correspond à environ 1 100 000m2 qui accueille environ plus de 165 000 visiteurs et plus de 22 000 exposants. On estime le chiffre d’affaires traité de plus de 260 millions de dollars.

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Le Top 9 des entreprises de courriers par air en Chine

Quels sont les entreprises d’envoie de courrier par les airs ?

 

Vous recherchez un service de courrier par air abordable et efficace pour importer vos produits? Vous trouverez dans cet article un aperçu global des entreprises de courrier par air en Amérique, en Europe et en Chine qui permettent l’acheminement de vos biens.

 

En incluant:

  • DHL
  • FedEx
  • UPS
  • TNT
  • China Post
  • Hong Kong Post
  • SF Express

Nous évoquerons également des projets d’Amazon visant à opérer dans le domaine de la logistique sur le marché international mais également comment trouver le meilleur service de courrier par air pour bénéficier des meilleurs prix et du meilleur service.

DHL

 

DHL ou DHL Express est un service de courrier allemand créé en 1969. Le siège de l’entreprise est situé à Bonn, en Allemagne.

DHL est présent en Chine depuis les 3 dernières décennies. Son siège social en Chine se situe à Beijing. Il est connu comme l’une des entreprises leader du service de courrier et de logistique en Chine avec plus de 35 000 entreprises opérant dans le même secteur.

 

La plupart de ses entreprises proposent essentiellement un service d’expédition par fret aérien incluant:

  • Un service de livraison dans le monde entier
  • Un service de e-Commerce qui inclut la prise en charge des marchandises au niveau national et international, ainsi que des solutions logistiques de retour de marchandise pour les entreprises.

FedEx

 

FedEx est l’un des leaders du service de courrier. Situé aux USA, l’entreprise possède des bureaux régionaux dans le monde entier, y compris en Chine.

FedEx a commencé à proposer ses services en Chine en 1984. Le siège de l’entreprise est situé à Shanghai et emploi plus de 9 500 personnes en Chine avec 82 filiales. 220 vols d’expéditions opèrent depuis la Chine chaque semaine. FedEx fait partie des entreprises non chinoises qui possèdent une licence pour les expéditions locales.

 

Les services proposes par FedEx inclut:

  • FedEx International Economique
  • FedEx Fret International Economique
  • FedEx International Premium
  • FedEx International Priorité
  • FedEx International Fret Prioritaire
  • FedEx International Distribution Directe Prioritaire
  • Autres solutions logistiques adaptées aux besoins

 

UPS

 

UPS, ou United Parcel Service est également l’un des leaders mondiaux de services de courrier. UPS est situé aux USA et a été fondé en 1901 ce qui fait de cette entreprise l’une des plus ancienne en terme de service de courrier au monde.

UPS possède également une licence pour les expéditions locales sans la Chine. Cela leur permet d’effectuer des expéditions d’un fournisseur à l’autre. Ils peuvent être utiles pour la coordination de matériel acheté depuis différents fournisseurs, ce qui est commun dans l’industrie du textile par exemple.

 

Voici les principaux services fournis par UPS:

  • UPS Expéditions par Internet
  • UPS Campus Expédition

Au niveau mondial :

  • UPS Expédition Marchés Internationaux
  • UPS Contrôle Import
  • UPS Transaction Directe
  • UPS Expéditions mondiale
  • UPS Fret International Express

TNT

 

TNT est également bien connu en tant que service de courrier international. TNT est localisé à Liège, en Belgique. En 2015, FedEx rachète TNT, mais ces deux entreprises continuent d’opérer de manière indépendante.

Les services proposés par TNT incluent:

  • Fastest Express
  • Economy Express
  • Air Freight
  • Air Charter

La Poste Chinoise

 

La China Post Group Corporation, communément connue comme la Poste Chinoise et service de courrier de la République de Chine. Elle a été fondée en 1949 au service du bureau de poste en Chine.

Le siège social de l’entreprise est basé à Beijing. Avec environ 1 million d’employés, il s’agit du service de courrier le plus important en Chine. En plus de ces services locaux de toutes les villes de Chine, Hong Kong et Macau, la China Post offre également des expéditions internationales et des services de frets.

Les services proposés incluent :

  • Service de Courrier express International
  • Chine Express International
  • Envoi Express de Commerce électronique International
  • Colis Aérien

 

China EMS

 

China EMS, ou China Postal Express & Logistics Co., Ltd a été fondée en 1980 comme une entreprise internationale de services de courrier. Elle a commencé à proposer ses services d’expéditions locales en 1984. China EMS est également propriété de la China Post Group Corporation.

Le siège social de l’entreprise est situé à Beijing. Les services offerts par EMS China sont les même que la Poste Chinoise.

Hong Kong Post

 

La poste d’Hong Kong est un service de courrier fondé en 1841. Le siège social de l’entreprise est situé à Hong Kong. La Poste d’Hong Kong possède plus de 700 000 employées avec plus de 125 bureaux de postes à Hong Kong.

Les services les plus populaires incluent:

  • Envoi rapide
  • Envoi Express
  • IMail
  • Envoi par air
  • Envoi en vrac par Air
  • Envois périodique internationaux

 

SF Express

 

SF Express est également un service de courrier chinois et possède également SF Airlines. L’entreprise est basée à Shenzhen, Chine.

L’entreprise a été créée en 1993 et très rapidement, elle est devenue le deuxième plus grand service de courrier en Chine. Elle possède plus de 31 avions de cargaisons et dessert la Chine Continentale, Hong Kong S.A.R, Macau S.A.R, les USA, le Japon ainsi que d’autre destinations internationales.

L’entreprise emploie plus de 400 000 personnes. Les services proposés pour les expéditions internationales incluent :

  • SF Standard Express
  • SF Economique Express
  • SF e-Colis
  • Les envois de marchandises lourdes
  • Portée Mondiale Plus

Livraison avec AMAZON

 

Amazon travaille en collaboration avec d’autres entreprises de courrier, comme par exemple FedEx. Les vendeurs sur Amazon.com utilisent également FedEx, DHL ou d’autres entreprises de courrier par air pour expédier leurs produits de la Chine. Mais il est possible que cela change à l’avenir, étant donné que Amazon prévoie de développer ses capacités logistiques:

“Le Journal Wall Street a indiqué Vendredi que Amazon prévoie pour la première fois de prendre en charge les colis depuis l’adresse du fournisseur pour les expédier directement chez les clients. A la base, L’option d’expédition d’Amazon était prévue uniquement à Los Angeles et uniquement pour les marchandises commandées à travers le site d’Amazon.

Ce sont des petits pas, mais qui sont symboliquement importants. Cette proposition ne s’arrêtera pas à une ville ou à un type de client en particulier. Amazon ne peut pas encore prendre en charge toutes les livraisons par lui même, mais …. ceci est la première action direct de l’entreprise envers FedEx et UPS. »

Source: Seattle Times

Quelle compagnie de courrier aérien offre les meilleurs tarifs?

 

Les frais par voie aérienne sont basés sur le volume. Plus la marchandise est importante, et plus le tarif sera moindre par kilogramme. En revanche, il n’y a pas de différence conséquente de prix entre les entreprises de courriers.

 

Cela dit, il y a des moyens pour obtenir le meilleur prix:

  • Utilisez le mode d’envoi économique, au lieu de l’expédition en Express
  • Trouvez un transitaire qui propose des réductions importantes d’expéditions.

La manière dont les entreprises fonctionnent est la suivante: les transitaires signent des contrats directement avec DHL, FedEx, UPS et autres compagnies de courrier par air. Ces transitaires de marchandises réservent les expéditions pour le compte de centaines de clients, et peuvent bénéficier des tarifs les plus bas de manière significative. Ces réductions sont, en partie, transmises au client. 

 

Mais, il y a des différences entre les transitaires, quand il s’agit de:

  1. Les réductions qu’ils obtiennent des compagnies aériennes dépendent largement du nombre de clients.
  2. A quel point le transitaire les transmet au client (ils doivent le faire évidemment, garder une différence de tarif pour avoir une marge de profit)

Donc, pourquoi ne pas se renseigner directement auprès de DHL ou FedEx? A moins que vous ne souhaitiez expédier de marchandises avec un volume important, ils ne vous proposeront aucune réduction.

 

Comment savoir quelle Transitaire choisir?

 

En terme de service, les compagnies de service de courrier international par air sont égales. Plus que d’essayer de savoir si vous souhaitez faire appel à TNT ou UPS, la vraie question est de savoir quel transitaire de marchandise serait le plus approprié pour vos envois.

 

Comment puis-je suivre mon expedition?

 

Toutes les compagnies internationales offrent une option de suivi de la marchandise en ligne. Pour cela, il faut vous munir de votre identifiant que le transitaire sera en mesure de vous communiquer, ce qui vous permettra de savoir en temps et en heure l’avancée de votre expédition en ligne.

Vous souhaitez importer et lancer votre propre produit ?

Il peut s’avérer compliquer de concevoir le dessin d’un produit fini. Pour vous aider à gérer le processus complet, de la création de caractéristique spécifique, à l’échantillonnage et au contrôle qualité, nous avons créé une branche dédiée.

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tout savoir sur made-in-china.com

TOUT SAVOIR SUR MADE-IN-CHINA.COM : LE GUIDE COMPLET

« Made-in-China.com est un répertoire de fournisseurs basé à Nanjing, que certains pourraient voir comme un clone d’Alibaba.com, ce qui n’est pas exact puisque Made-in-China.com a été créer en 1998, soit un an avant Alibaba.

Cela dit, Alibaba reste et de loin le plus grand répertoire de fournisseurs, tant en termes de fournisseurs que de services. Pourtant, Made-in-China.com fait partie des 5 plus gros répertoires de fournisseurset certains acheteurs préfèrent se procurer des fournisseurs via cette plate-forme.

Dans cet article, vous en apprendrez plus sur leurs gammes de produits, la fiabilité de leurs fournisseurs,  ainsi que les options de paiement et d’autres services proposées par l’enseigne. »

1. Made-in-China.com : liste des produits disponible

 

Made-in-China.com couvre les mêmes catégories que la plupart des autres annuaires, mais se concentre davantage sur les produits industriels et de construction que sur les biens de consommation:

  • Machinerie
  • Électronique
  • Équipement industriel
  • Construction
  • Produits d’automobiles
  • Articles de sport
  • Meubles
  • Produits agricoles
  • textile
  • Sacs et sacoches
  • Emballage

 

2. Puis-je trouver des grossistes sur Made-in-China.com ?

 

Oui, il y a une section entière réservée aux grossistes. Cependant, mon impression est que les quantités minimums de commande sont aussi élevé que pour les produits unitairesqui sont fait sur commande (« make to order »)

3. Comparaison entre Made-in-China.com et Alibaba.com

 

Il y a 15 ans, Made-in-China.com et Alibaba.com étaient peut-être similaire en termes d’offres. Cependant, de nos jours, Alibaba.com est de loin le plus grand répertoire de fournisseurs, d’usines et de sociétés commerciales cotées.

De plus, Alibaba.com est également le leader des services commerciaux :

  • Assurance commerce
  • Livraisons
  • Vérification de la qualité

Un autre gros avantage pour Alibaba est le fait que l’entreprise n’est pas uniquement tournée sur le marché chinois.

*Vous trouverez des milliers de fabricants et de grossistes du Vietnam, de Thaïlande, d’Inde et bien d’autres pays sur Alibaba.

 

4. Comparaison entre Made-in-China.com et Globalsources.com

 

Global Sources, qui remonte au début des années 1970, exploite le deuxième plus important répertoire de fournisseursvia sa plateforme Globalsources.com.

De nombreux acheteurs préfèrent passer par ce site pour se procurer des produits électroniques, des jouets par exemple. Leur principal avantage étant les salons annuels Global Sources, où vous trouverez certains des meilleurs fabricants en Asiepour ces catégories de produits :

  • Produits électronique « grand public »
  • Produits électroniques pour mobile
  • Lifestyle
  • Mode

 

 

5. Comment Made-in-China.com se positionne face à Globalsources.com ?

 

L’entreprise a un très bon calendrier des salons professionnels, montrant les salons à venir en Asie, en Europe et aux États-Unis. Mais, à ma connaissance, ils n’ont pas leurs propres salons professionnels.

 

 

6. Quel type d’information fournisseur puis-je trouver sur Made in China ?

 

Made-in-China.com est souvent vérifié par un tiers, par exemple par TUV, ce qui peut vous aider à évaluer si un fournisseur est qualifié ou non.

Voici ce que vous trouverez sur Made-in-China.com :

  • Type d’entreprise (fabricant)
  • Principaux produits
  • Nombre d’employés
  • Année d’établissement
  • Certification
  • Rapports de tests produits / certification

7. Les fournisseurs made-in-china.com sont-ils plus fiables que d’autres ?

 

Non, ils ne sont pas plus fiables ou qualifiés que les fournisseurs figurant sur un autre répertoire de fournisseurs. Ils ne sont pas moins « fiables» que tout autre répertoire.

Cela dit, je ne pense pas qu’il existe des fournisseurs « fiables» ou «excellents», où que ce soit. Au lieu de cela, la clé est de trouver des fabricants qualifiés pour fabriquer votre cahier des charges.

L’essentiel est de mettre en tout mettre en œuvre pour s’assurer que son cahier des charges soit respecté, en allant de la création d’une fiche technique de produit claire à la recherche de fournisseurs et aux contrôles de qualité finaux.

8. Peux-t-on payer directement via la plateforme de Made-in-China.com ?

 

Non, Made-in-China.com n’intègre actuellement aucune passerelle de paiement sur sa plateforme. Au lieu de cela, vous obtenez les options suivantes sur chaque liste de produits :

  • Contacter maintenant
  • Demander un échantillon
  • Demande personnalisée

9. Puis-je réserver une livraison via Made-in-China.com ?

 

Il existe une section logistique, mais au moment de la rédaction de cet article, vous ne pouvez pas obtenir de devis en direct ou demander un envoi via la plateforme.

Conclusion

 

Made-in-China.com est bien plus qu’un simple clone d’Alibaba.com. Bien que plus petites et moins sophistiquées en termes de services commerciaux, Made-in-China.com abrite des milliers de fabricants qualifiés dans divers industries.

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5 INFORMATIONS CLÉS SUR LES GROSSISTES CHINOIS

Acheter des produits personnalisés auprès des fabricants peut être compliqué. Il faut des mois pour obtenir un échantillon, et vous avez besoins des centaines d’exemplaires par type de produit ou de couleur. 

Des délais de livraison longs et les quantités minimum de commande élevées constituent un obstacle majeur pour les startups à court d’argent, cherchant à importer de Chine.

Alors pourquoi ne pas se tourner directement vers un grossiste à la place ?

Pour commencer, il n’y a pas de commande minimumet vous pouvez aussi faire votre propre choix de couleurs, de type de produits. Et un atout non-négligeable, vous n’avez même pas besoin d’attendre six mois avant de les recevoir.

Ne trouvez-vous pas cela idéal ?

Mais les choses ne sont pas toujours ce qu’elles semblent être. En fait, l’achat de produits en gros en provenance de Chine n’est peut-être même pas une bonne option pour votre entreprise. Si vous êtes en Europe et en France notamment, vous pouvez être certain que ce n’est pas le cas.

Poursuivez la lecture de cet article pour savoir si l’achat auprès d’un grossistes est judicieux ou non pour votre entreprise.

Besoin d’un grossiste ? Allez à Yiwu 

 

Les grossistes peuvent être trouvés partout en Chine. Cependant, si vous en cherchez un qui s’adresse aux marchés étrangers, il n’y a qu’un seul endroit où aller : Yiwu.

Yiwu est une ancienne ville commerciale située dans l’est de la province de Zhejiang, en Chine. La ville abrite des milliers de petites et grandes sociétés dont des grossistes.

Les grossistes orientés vers l’exportation sont constitués en groupe d’entreprises appelé « clusters »,vous constaterez que l’infrastructure y est beaucoup plus développéepour trouver des agents locaux, des sociétés de contrôle-qualité et des agences d’exportation, qui sont tous nécessaires pour acheter, inspecter et expédier les produits jusqu`à votre entrepôt.

Mais si vous continuez à lire, vous découvrirez pourquoi « acheter en gros » n’est peut-être même pas envisageable.

Les grossistes offrent parfois des quantités minimums de commande plus importantes que les fabricants 

 

Il y a quelques raisons pour lesquelles les acheteurs sont intéressés par l’achat de produits auprès des grossistes, plutôt que d’acheter des produits d’une marque d’un fabricant.

Tout d’abord, un produit provenant d’un grossiste peut être vérifié sur place. C’est un peu comme se rendre à IKEA. Pas besoin de contrôler les fournisseurs, de demander des échantillons et de payer un acompte, avant même de voir les produits.

En outre, les grossistes peuvent proposer des quantités minimales de commande inférieures à celles des fabricants.

Beaucoup de grossistes autorisent même leurs acheteurs à ne commander que quelques pièces par produit. Par rapport à un fabricant proposant un minimum de commande allant de 300 à 500 pièces par type produit ou même de couleur, l’achat en gros est tout simplement plus viable pour les petites entreprises.

Eh bien, au moins en théorie…

De nombreux grossistes ne disposent pas de licences d’exportation 

 

Je viens de vous expliquer les raisons auxquelles un acheteur peut être tenter de passer par un grossiste. Maintenant, je vais vous expliquer pourquoi tout n’est pas aussi simple qu’il n’y parait.

Premièrement, de nombreux grossistes ne disposent pas de licences d’exportation. Ce qui revient à dire qu’ils ne peuvent pas exporter directement, ni même vendre, leurs produits à des acheteurs étrangers.

La raison simple est que la plupart des commerçants sont entièrement orientés vers le marché national chinois. Ils n’ont tout simplement pas de clients à l’étranger et n’ont donc jamais eu besoin d’obtenir une licence d’exportation.

Les produits provenant de grossistes ne sont pas conformes aux réglementations et standards de l’UE.  

 

Les produits fabriqués pour le marché domestique en Chine ne sont pas fabriqués en conformité avec les réglementations des pays de l’UE et des États-Unis.

Selon le produit, ces réglementations peuvent couvrir les éléments suivants :

  • Restrictions sur les produits chimiques et les métaux lourds
  • Les normes de sécurité pour le consommateur
  • Normes techniques

La Chine a son propre ensemble de réglementations sur les produits, qui ne correspondent pas nécessairement à celles des autres pays.

Dans la plupart des cas, ils sont très différents.

Par exemple si vous souhaitez importer des produits électroniques vendus sur Taobao.com. Eh bien, la marchandise ne sera pas en conformité avec la réglementation européenne.

Il en va de même pour les jouets, les ustensiles de cuisine et de nombreux autres dit « produits sensibles ».

Du moins pas si vous êtes basé sur un marché développé, et avez l’intention d’acheter un produit dans l’une des catégories suivantes :

  • Jouets et produits pour enfants
  • Électronique
  • Machines et équipements
  • Ustensiles de cuisine et autres matériaux en contact avec les aliments
  • Montres et bijoux

Les produits fabriqués pour le marché national chinois ne sont pas conformes aux exigences d’étiquetage étrangères 

 

Par exemple, les vêtements vendus aux États-Unis doivent être étiquetés avec la composition de fibres textiles, inclure un ensemble d’étiquettes d’entretien ASTM et inclure une étiquette du pays d’origine (« made in China »). De plus, ces informations doivent être en anglais.

Les vêtements fabriqués pour le marché intérieur chinois, que l’on trouve souvent sur les marchés en gros, ne sont pas conçus pour satisfaire aux exigences d’étiquetage des produits étrangers.

Et pourquoi cela ?

Presque toutes les catégories de produits sont couvertes par un type d’étiquetage. Cela est également vrai pour de nombreux pays en développement en Afrique, en Asie et en Amérique Latine

C’est bien entendu une autre raison qui prouve que l’approvisionnement auprès d’un grossiste chinois peut s’avérer inutile pour votre entreprise.

Vous ne pouvez pas mettre les produits sous votre marque ou personnaliser les produits provenant des grossistes

 

Dans un marché qui existait il y a très longtemps, vous pouviez vendre des produits génériques « sans nom» en provenance de Chine et réaliser des bénéfices décents.

Ces jours sont révolus.

Aujourd’hui, l’argent permet d’avoir une marque pour vos produits. Il suffit de regarder la société de montres Daniel Wellington et d’autres sociétés de E-commerce prospères, qui sont sorties de nulle part.

Ils ont tous une chose en commun. L’image de marque.

Au mieux, les produits en gros peuvent être complémentaires, mais vous aurez du mal à créer une entreprise durable avec.

 

Questions-réponses :

 

Ci-dessous, je réponds aux questions courantes à propos des achats auprès de grossistes en Chine et dans d’autres pays d’Asie.

 

1. Quelle est la différence entre un grossiste et une société commerciale ?

 

Une société commerciale agit comme intermédiaire entre le fabricant et l’acheteur. Cependant, la société ne conserve pas les produits en stock. Au lieu de cela, ils transmettent simplement les commandes des acheteurs et prennent une commission.

Un grossiste conserve les produits dans son entrepôt, qui peuvent être expédiés le lendemain.

2. Où peut-on trouver des grossistes chinois sur internet ?

 

Vous pouvez trouver des grossistes dans les répertoires traditionnels de fournisseurs à l’exportation, comme Alibaba.com et Globalsources.com.

Cependant, vous trouverez une sélection beaucoup plus grande sur les sites Web chinois, tels que Taobao.com.

Une autre option est de visiter un salon à Hong Kong ou en Chine continentale, telle que le salon de Canton.

3. Les grossistes chinois ont-ils des licences d’exportation ?

 

Certains grossistes en Chine, en particulier à Yiwu et à Shenzhen, se concentrent sur les exportations plutôt que sur les ventes pour le marché national. Ces entreprises ont tendance à avoir leur propre licence d’exportation, à travailler avec un agent d’exportation ou à utiliser Alibaba OneTouch pour expédier des marchandises à l’étranger.

4. Existe-t-il des marchés de gros en dehors de Yiwu?

 

Oui, il existe des marchés de gros partout en Chine. Principalement dans les plus grandes villes

 

5. Est-il possible de ré-étiqueter les produits des grossistes pour s’assurer que nous respectons les exigences européennes en matière d’étiquetage ?

 

Techniquement, oui il est possiblede ré-étiqueter un produit hors magasin. Toutefois, peu de grossistes sont intéressés à renvoyer des produits à l’usine pour les modifier.

Même s’ils acceptent l’étiquetage, cela s’accompagne d’une quantité minimum de commande plus élevé, ce qui va à l’encontre du but d’achat d’un grossiste

6. Peut-on acheter des produits en gros lors des salons en Chine ?

 

Non, les salons ne sont pas des lieux d’achats. Au lieu de cela, ils servent de vitrineaux fournisseurs afin de présenter leurs produits et leurs capacités de production aux acheteurs potentiels.

Au mieux, vous pourrez voir des échantillons de produits et des catalogues.

7. Est-il nécessaire de contrôler la qualité des produits acheter en gros ?

 

Oui. Le risque de défauts et de qualité n’est certainement pas moindre lors de l’achat de « produits en gros » en Chine, par rapport aux produits fabriqués selon les spécifications de l’acheteur.

8. Devons-nous nous assurer du respect des normes de sécurité lors de l’importation de produits en gros ?

 

Oui, les produits en gros ne bénéficient pas d’un libre passage concernant la sécurité produit. La seule différence est que les autorités peuvent, au moins dans les mêmes cas, accepter les rapports d’essais et autres documents de conformité détenus par le fournisseur plutôt que par l’importateur.

Cependant, comme mentionné précédemment, les produits en gros sont généralement fabriqués pour le marché chinois et non pour l’exportation en France ou autres pays européens. C’est pourquoi, les grossistes chinois ont rarement (voire jamais) des rapports de test ou des documents de conformité valables à l’étranger.

En pratique, l’achat de produits en gros n’est souvent pas envisageable pour la plupart des importateurs au sein de l’UE ou sur d’autres marchés développés.

Importer de Chine

Que faire ?

 

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Vous voulez être sûr d’acheter des produits de qualité ? SINO Group gère toutes les opérations : de l’échantillon à la livraison !

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COMMENT TROUVER VOTRE AGENT D’APPROVISIONNEMENT CHINOIS?

« Avez-vous déjà rencontré des difficultés lors de l’importation de produits en provenance de Chine? Délai de livraison retardé car l’usine ne peut pas terminer la commande à temps ou une différence de qualité par rapport à l’échantillon examiné avant de passer la commande ?

Parfois, vous avez signé le contrat et êtes prêt à recevoir votre commande. La production coïncide parfaitement avec votre calendrier, mais les mauvaises nouvelles se produisent au tout dernier moment lorsque vous découvrez que certains certificats importants requis pour l’importation sont manquants. Nous entendons ce genre de d’histoires chaque jour.

Par conséquent, de plus en plus d’importateurs optent pour les services d’un agent d’approvisionnement professionnel qui gère l’ensemble du processus d’importation depuis la Chine jusqu’en Europe. »

 

 Dans cet article, je souhaite partager avec vous :

  1. Pourquoi devriez-vous choisir des agents d’approvisionnement pour traiter vos importations en provenance de Chine ?
  2. Quels critères déterminent un excellent agent d’approvisionnement ?
  3. Comparaison entre agent d’approvisionnement basé en Chine et ceux trouvés dans d’autres pays
  4. Comment chercher un agent d’approvisionnement en Chine ?
  5. Différence entre les agents d’approvisionnement selon les villes chinoises

 

Voyons maintenant chaque question de plus près. 

1. Pourquoi avez-vous besoin d’un agent d’approvisionnement pour vous aider à acheter des produits en Chine ? 

 

Voyons déjà ce qu’est exactement un agent d’achat ( ou agent d’approvisionnement, sourcing en anglais).

Quelle sera votre première étape si vous souhaitez acheter une maison ou une propriété ? Trouver un agent immobilier fiable et professionnel, non ? Un agent immobilier vous aide à trouver les propriétés pertinentes selon vos exigences, critères et vous aide également à finaliser la transaction, ce qui vous permet d’économiser beaucoup de temps, d’efforts et de maux de tête.

Tout comme un agent immobilier vous aide à trouver et à acheter la meilleure propriété, un agent d’approvisionnement vous aide à importer des marchandises de Chine jusqu’en France. L’agent d’approvisionnement élimine tout le fardeau lié à l’importation, ce qui rend le processus d’approvisionnement des produits provenant de Chine très rapide et efficace.

Que vous importiez pour la première fois des produits en Chine ou que vous soyez un importateur régulier, les services d’un agent d’approvisionnement sont indispensables si vous voulez que le processus soit rapide et sans tracas. Une personne qui n’a jamais importé de Chine a besoin d’un agent d’approvisionnement et un importateur expérimenté de même.

Selon moi, voici les quatre principaux avantages de l’utilisation des services d’un agent d’approvisionnement :

1.1 Aide à trouver les fournisseurs qui offrent le meilleur qualité prix

 

Si vous recherchez un produit, vous pouvez facilement trouver des milliers de fournisseurs sur Alibaba. Mais déterminer quel fournisseur fournira une excellente qualité au prix le plus raisonnable peut être extrêmement décourageant.

Cependant, un agent d’approvisionnement peut vous aider à trouver beaucoup d’usines et de fournisseurs qui ne sont pas disponibles sur Alibaba. Leurs prix sont généralement les plus bas en Chine. Mais ces fournisseurs d’usine ne parlent pas anglaiset ne peuvent donc vendre leurs produits à des importateurs étrangers que par l’intermédiaire de sociétés commerciales ou d’agents d’approvisionnement.

 

1.2 Aide à suivre la production et à gagner du temps

 

Peut-être avez-vous déjà un réseau étendu et connaissez-vous beaucoup de bons fournisseurs. Mais il y a un autre obstacle au processus de production. Étant donné que vous vous trouvez en dehors de la Chine, le suivi auprès des fournisseurs et l’assurance que la production est conforme à votre calendrier peuvent devenir fastidieux. De plus les informations fournies peuvent aussi ne pas être fiables.

Vous devez échanger avec l’usine pour communiquer les détails sur la manière de produirevotre produit et pour que la production se termine dans les délais. Habituellement, le temps de suivi total durera 1 à 2 mois et certains projets de développement de produits seront plus longs. Vous pouvez déléguer ces responsabilités à l’agent d’approvisionnement et économiser beaucoup de temps pour vous concentrer sur vos activités principales.

 

1.3 Contrôle-qualité

 

Le rôle de l’agent d’approvisionnement se rapproche davantage à un rôle de représentant de votre entreprise sur place. Il sera en quelque sorte vos yeux et vos mains en Chine. Pendant le processus de production, l’agent d’approvisionnement peut visiter l’usine pour voir si les produits fabriqués répondent aux normes de qualité et à vos exigences.

Une fois que les marchandises sont prêtes, l’agent peut inspecter à nouveau la qualité avant d’expédier les marchandises dans votre pays. De plus, en cas de problèmes de qualité ou de divergences d’ordre, l’agent peut vous aider à négocier avec l’usine et à vous assurer que les produits finaux correspondent exactement à vos commandes.

L’agent peut convaincre l’usine de corriger la commande ou de fournir des solutions alternatives. Si vous demandez à une société d’inspection tierce, elle ne pourra que vous dire que le résultat de l’inspection a échoué.

 

1.4 Réduit les risques liés à l’importation

 

Un bon agent d’approvisionnement a beaucoup d’expérience dans la production de produits, la sécurité des produits, les certifications de conformité, les règles de processus d’importation et d’exportation et par rapport au transport international.

En fonction du produit que vous achetez, il vous indiquera quels certificats sont nécessaires pour importer le produit dans votre pays,quelle méthode d’expédition est la meilleure et si le produit présente des problèmes de brevet potentiels.

2. Comment identifier un bon agent d’approvisionnement ? 

 

« J’ai déjà présenté les avantages d’un agent d’approvisionnement. Permettez-moi de parler de ce qui est considéré comme un bon agent d’approvisionnement.

Vous pouvez utiliser ces points pour juger les agents d’approvisionnement que vous utilisez actuellement ou pour trouver un bon agent d’approvisionnement à l’avenir en vous basant sur les points mentionnés ci-dessous »

2.1 Communication : Anglais courant = Haute efficacité

 

Un bon agent d’approvisionnement doit maîtriser l’anglais à la fois parlé et écrit sous toutes ces formes(téléphone, mail…). Une communication fluide est la base permet de développer une bonne coopération et ainsi être efficace. 

La capacité de communiquer avec aisance en anglais reflète également son aisance à s’acquitter de ses tâches. En revanche, si l’anglais de votre agent d’approvisionnement est faible, cela ne vous coûtera plus de temps, car vous devrez communiquer vos exigences à plusieurs reprises jusqu’à ce qu’il les comprenne bien.

Un bon agent d’approvisionnement doit également être très efficace et prompt à répondre aux e-mails. Il y a un décalage horaire de 5h entre la Chine et la France.

Habituellement, il faudra attendre lendemain pour avoir des réponses à vos questions. Si votre agent d’approvisionnement ne répond jamais à vos e-mails et messages après le travail ou le week-end, il n’est pas assez réactif et donc par conséquent peu fiable.

 

2.2 Compréhension de vos besoins

 

En plus de connaître l’anglais, il est également essentiel que l’agent d’approvisionnement comprenne rapidement les exigences précises de ses clients.

Par exemple, si le produit est compliqué et que vous avez besoin de personnaliser un peu le matériel ou de modifier certaines pièces, l’agent d’approvisionnement doit être en mesure de comprendre vos besoins afin de pouvoir transmettre le même message aux fournisseurs.

2.3 Connaissances/savoirs professionnelles des produits

 

Il existe deux principaux types d’agents d’approvisionnement et vous devez choisir un agent d’approvisionnement approprié en fonction de vos besoins.

Premièrement, ceux qui aident à trouver un type particulier de produits, tels que les médicaments, les machines…  Les autres sont spécialisés dans la recherche de produits d’usage quotidien pour les consommateurs.

 L’agent d’approvisionnement qui se spécialise dans la recherche de fournisseurs d’un type spécifique de produit doit également bien comprendre les spécificités et avoir les connaissances adéquates en lien aux produits.

Les agents qui traitent tous les types de produits disposent d’un vaste réseau d’usines et de fournisseurs. Ils peuvent donc trouver les meilleurs fournisseurs pour les produits que vous souhaitez assez rapidement. Si vous ouvrez un supermarché dans votre pays et que vous avez besoin de centaines voire de milliers de catégories différentes de produits, la gestion des achats peut être difficile. Dans ce cas, les agents d’approvisionnement spécialisés dans la fourniture de tous types de produits peuvent s’avérer judicieux.

 

2.4 Expérience d’import et d’export de marchandises

 

Tout bon agent d’approvisionnement doit avoir une bonne connaissance des aspects juridiques et administratifs  tant pour les importations que pour les exportations. Cela comprend le processus d’importation et d’exportation, l’exigence de certificat et de document, les licences…

Les agents doivent également connaître le transport international sous toutes ces formes.Ils doivent être au courant des restrictions sur certaines marchandises, ou quels types de produits ne peuvent pas être transportés par voie aérienne, ou encore quel type de certificat de conformité est requis pour le transport aérien.

3. Comparaison entre agent d’approvisionnement basé en Chine et ceux trouvés dans d’autres pays 

 

« On dénombre des dizaines de milliers d’entreprises et d’agents d’approvisionnement indépendants dans le monde aidant à la gestion des achats en provenance Chine.

Certains sont des agents d’approvisionnement chinois tandis que les autres sont basés dans d’autres pays du monde.

Vous vous demandez quelle est la différence entre les deux. Chacun a ses propres avantages et inconvénients. Selon vos besoins, vous pouvez choisir les agents les mieux adaptés. Voici quelques points clés qui vous aideront à décider si vous devriez opter pour un agent d’approvisionnement chinois ou un agent basé dans un autres pays. »

3.1 Pays d’implantation de l’agent

 

Les agents d’approvisionnement basés dans d’autres pays sont généralement des étrangers expérimentés dans l’importation de Chine.

Ils sont peut-être venus pour la première fois en Chine il y a plusieurs années, puis ont commencé à importer des produits en provenance de Chine pour des amis ou des personnes souhaitant importer des produits chinois.

Ces étrangers qui s’approvisionnent en Chine peuvent non seulement acheter en Chine, mais également travailler dans d’autres pays asiatiques, tels que le Vietnam, Taiwan et la Malaisie. Les produits dans ces pays sont moins chers en raison des faibles coûts de main-d’œuvre. Ainsi, par exemple, si vous envisagez de vendre des chaussures ou des vêtements, l’agent d’approvisionnement qui connaît bien les marchés d’autres pays asiatiques peut vous aider à acheter des produits sur des marchés plus compétitif que celui de Chine.

De ce fait, un agent d’approvisionnement basé en Chine ne peut que vous aider à acheter des produits sur les marchés chinois.

Ci-dessous les produits les plus exporté par pays:

Pays Produits
Japon Produits mécaniques et électroniques
Corée du Sud Produits électroniques
Taiwan Machines-outils électroniques
Inde Perles, pierres précieuses et semi-précieuses
Vietnam Chaussures, machines-outils électroniques
Thaïlande Métaux précieux, perles, articles en plastiques
Malaisie Équipement et outils électroniques

 

3.2 Les barrières de la communication : fuseau horaire et langue parlée

 

Les agents d’approvisionnement chinois ne maîtrisent pas toujours la langue anglaise, ce qui peut entraver la communication. De plus, selon l’endroit où vous vous trouvez, il y aura toujours un décalage entre vous et votre agent due au fuseau horaire ce qui affectera la communication.

Une communication fluide joue un rôle fondamental dans la collaborationavec l’agent d’approvisionnement. Pour chaque étranger travaillant avec un agent d’approvisionnement chinois, ces deux barrières sont toujours présentes. Cependant, tous les importateurs ne préfèrent pas engager un agent d’approvisionnement local.

Mais, si vous ne parvenez pas à résoudre ces deux problèmes, vous pouvez opter pour un agent d’approvisionnement local. Assurez-vous qu’il possède une expérience suffisante en matière d’importation de Chine et une parfaite maitrise de la langue chinoise ce qui constituera un énorme plus.

3.3 Les différences culturelles

 

La Chine a d’importante différences culturelles et, par conséquent, les chinois ont une façon de penser qui leur est propre. La différence culturelle tels que le mode de vie chinois, ou encore les traditions, peuvent avoir un impact sur la communication, l’interprétation, la compréhension, l’engagement personnel et parfois même sur la productivité.

3.4 Commission des agents d’approvisionnement et prix des produits

 

La commission de l’agent d’approvisionnement varie en fonction de la qualité de ses services. Vous ne pouvez pas vous attendre à ce que le coût soit faible et que la qualité soit exceptionnelle.

Il est à noter que les honoraires des agents d’approvisionnement non chinois sont comparativement plus élevés. Ils facturent généralement environ 10% de commission, tandis qu’un agent d’approvisionnement en Chine perçoit des commissions d’environ 3% à 10%.

Les agents d’approvisionnement chinois ont non seulement des frais de service moins élevés, mais ils sont également plus efficaces pour trouver des usines localesque les agents d’approvisionnement basés dans d’autres pays. De plus, les agents d’approvisionnement chinois en savent plus sur le marché et peuvent vous aider à trouver les produits que vous voulez au prix le plus attractif. Ainsi, un bon agent d’approvisionnement chinois peut non seulement vous aider à réduire vos coûts d’achat, mais peut également vous aider à trouver de meilleurs produits.

4. Comment trouver un agent d’approvisionnement en Chine

 

4.1 Transformez votre fournisseur de produit en votre agent d’approvisionnement

 

De nombreux agents d’approvisionnement en Chine, entreprises ou particuliers lancent ainsi leurs activités d’agent d’approvisionnement. Ils ne vendent que certains produits au début. Une fois la confiance établie avec les clients, ils commencent à acheter d’autres produits pour leurs clients. Au fil du temps, ces fournisseurs deviennent les agents d’approvisionnement en Chine. De même, les fournisseurs offrent également leurs services d’approvisionnement à d’autres clients.

Vous aussi, vous pouvez collaborer avec votre ancien fournisseur et le convertir en votre agent d’approvisionnement.

Cette stratégie peut fonctionner pour certaines personnes mais ce n’est pas toujours recommandé. Même si votre fournisseur accepte de vous aider à acheter d’autres produits auprès de différents fabricants et fournisseurs, ils peuvent ne pas avoir d’expérience pour ces produits.Cela peut vous amener à avoir un prix plus élevé que sur le marché par exemple. Dans tous les cas, cette méthode n’est pas la solution la plus appropriée et la plus efficace pour trouver son un agent d’approvisionnement.

4.2. rechercher votre agent d’approvisionnement via internet

 

4.2.1 Google

 

Vous pouvez commencer vos recherches sur Internet pour un agent d’approvisionnement chinois via Google. Tapez simplement l’agent d’approvisionnement en Chine ( china sourcing agent en anglais), puis parcourez les résultats de la recherche. Des sites Web pour plusieurs agents de sourcing vont apparaître et votre prochaine tâche sera de filtrer les résultats. Tous les agents d’approvisionnement qui apparaissent sur Internet ne sont pas fiables, vous devez les évaluer grâce à leurs sites Web.

Une bonne entreprise de sourcing doit avoir au moins deux ans d’expérience en achat et compter au moins 30 personnes dans son équipe.

Par exemple, Jingsourcing Company est une société d’agent d’approvisionnement fiable qui existe depuis plus de trois ans comptant 40 employés, et qui dispose de nombreux partenaires.

En Chine, vous trouverez également plusieurs grandes sociétés d’approvisionnement avec plus de 200 employés à temps plein. Mais il est difficile de trouver ces entreprises sur Google car ces entreprises ont déjà une réputation bien établie sur le marché et de nombreux gros clients stables. Ils ne font généralement pas de marketing en ligne, il est donc difficile de les contacter.

 

4.2.2 Alibaba

 

Alibaba est un autre endroit où chercher des agents d’approvisionnement chinois. La plate-forme est connue pour avoir un grand nombre d’agents d’approvisionnement(sourcing) qui travaillent avec des commissions faibles. Cependant, il est difficile d’estimer la qualité de leurs services.

Si vous avez le temps et l’énergie, vous pouvez utiliser les services de différents agents d’approvisionnement un à un et les comparer. Un dernier bémol est que si les agents d’approvisionnement ne sont pas professionnels, vous courrez également le risque d’obtenir des produits défectueux ou de mauvaise qualité.

 

4.2.3 Upwork / Fiverr

 

Upwork et Fiverr sont des sites Web indépendants où vous pouvez trouver des agents d’approvisionnement indépendantsdont certains sont chinois.

 Si vous voyez un agent d’approvisionnement indépendant à l’étranger, il vous aidera à trouver un fournisseur et vous renseignera sur le prix sur alibaba.com, puis vous fournira un rapport du fournisseur. Vous devrez ensuite contacter le fournisseur vous-même

Si vous trouvez un agent d’approvisionnement indépendant basé en Chine, il peut vous aider à trouver un produit sur 1688.com ou peut également vous aider à acheter des produits directement depuis l’usine.

Mais ces travailleurs indépendants sont des entreprises personnelles. Si vous leur envoyez directement des dizaines de milliers de dollars par virement ou Western Union, vous risquez d’être victime d’une arnaque.

 

4.2.3 Trouver un agent d’approvisionnement durant un salon

 

En plus de rechercher des agents d’approvisionnement chinois en ligne, vous pouvez également vous rendre sur les salons professionnelspour trouver une entreprise d’approvisionnement en Chine. Les plus populaires sont les salons de Canton, de Hong Kong et le salon international de Yiwu. 

Si vous êtes un gros importateur, les salons sont plus adaptés pour la recherche d’un agent d’approvisionnement. Si vous n’êtes qu’un importateur de petite ou moyenne taille avec des achats de plusieurs dizaines de milliers de dollars par an, les salons ne sont peut-être pas le meilleur endroit pour trouver des fournisseurs.

5. Différence entre les agents d’approvisionnement selon les villes chinoises 

 

L’agent d’approvisionnement entre les villes chinoises est différent et a des spécificités uniques. Lorsque vous recherchez un agent d’achat en Chine, je vous suggère de faire attention à la ville où se trouve votre agent de sourcing, car il présente ses propres avantages et inconvénients.

Après avoir compris la différence entre les agents d’approvisionnement selon leur localisation, vous pourrez choisir la société d’approvisionnement la plus adaptée à vos besoins.

5.1 Agents d’approvisionnement de Yiwu

 

La plupart des agents d’approvisionnement en Chine sont basés à Yiwu, car Yiwu possède le plus grand marché de gros au monde. La logistique domestique de toutes les villes de Chine à Yiwu est bon marché et les bureaux et les entrepôts de Yiwu sont loués à des taux relativement inférieurs à ceux des autres villes. C’est pourquoi, les grandes sociétés ont souvent des succursales à Yiwu.

À Yiwu, les agents d’approvisionnement qui se procurent le plus souvent des produits de consommation à usage quotidien sont plus efficaces.

Il existe aussi plusieurs sociétés d’agents d’approvisionnement à Yiwu. La plupart de ces agents sont relativement petits, avec une équipe de 2 à 20 personnes. Cependant, vous pouvez également trouver des sociétés d’approvisionnement avec un effectif de plus de 50 ou 100 personnes. Ainsi, quel que soit le type d’importateur que vous êtes, vous pouvez trouver un agent d’approvisionnement adapté à vos besoins à Yiwu.

Vous vous demandez peut-être comment contacter l’un des agents d’approvisionnement de Yiwu, En dehors d’Internet, vous pouvez chercher n’importe où sur place. De l’aéroport à la gare, en passant par le marché de gros de Yiwu, vous trouverez des affiches publicitaires d’agents d’approvisionnement.

Les agents d’approvisionnement de Yiwu sont divisés en deux types : 

Il y a  des agents d’approvisionnement qui vous amènent directement sur le marché pour acheter des produits, puis d’autres qui achètent des produits pour vous, que vous vous rendiez en Chine ou non.

Pour un petit importateur, si la quantité de produits n’est pas très importante, visiter Yiwu peut s’avérer très peu rentable.

Contrairement aux agents d’approvisionnement d’autres villes, la plupart des sociétés de services d’approvisionnement de Yiwu ont leurs entrepôts. Ainsi, même si vous achetez des biens auprès d’autres fournisseurs, ils peuvent stocker votre cargaison, vous aider à regrouper vos marchandises et gérer le transport vers L’Europe.

 

5.2 Agents d’approvisionnement de Guangzhou et de Shenzhen

 

L’industrie des agents d’approvisionnement à Guangzhou et à Shenzhen n’est pas aussi développée que celle de Yiwu. La plupart des sociétés d’approvisionnement sont de petite taille et ne comptent que 3 à 10 personnes. En plus de cela, vous ne trouverez pas beaucoup de publicitésd’agents d’approvisionnement dans ces deux villes. Ainsi, le seul moyen de rechercher des agents d’approvisionnement potentiels à Guangzhou et à Shenzhen est via internet. Il est recommandé de faire vos recherches en amont, avant toute visite en Chine.

Les produits électroniques tels que les accessoires de téléphonie mobile, les accessoires informatiques, les cigarettes électroniques, les appareils de surveillance… sont principalement concentrés à Shenzhen.

A Guangzhou, vous trouverez essentiels des produits tels que des vêtements, des bijoux, des chaussures, des sacs et des montres…

À Guangzhou et à Shenzhen, il existe plusieurs marchés de gros pour trouver des fournisseurs de produits. Mais vous devrez embaucher un agent d’approvisionnement local pour vous aider à communiquer avec les fournisseurs, à effectuer des achats et à gérer l’importation des marchandises en France. Outre les achats sur le marché de gros, vous pouvez également demander à l’agent local d’approvisionnement de vous emmener au salon de Canton ou vers des usines situées dans les environs, où vous pourrez trouver des fournisseurs et des fabricants appropriés à vos besoins.

L’agent d’approvisionnement de Guangzhou et l’agent d’approvisionnement de Shenzhen ont tous deux un inconvénient.  En effet, la plupart n’ont pas leurs propres entrepôts. Ils ne peuvent que vous aider à aller à l’usine ou à l’entrepôt de l’expédition pour inspection.

De plus, certaines entreprises de transport à Guangzhou ou à Shenzhen participent également au travail des agences d’achat. Mais ils ne peuvent vous emmener que sur le marché de gros à Guangzhou ou à Shenzhen pour acheter des produits. Après avoir effectué l’achat des marchandises, les fournisseurs de produits devront envoyer les marchandises aux entrepôts de la société de transport.

 

5.3 Autres régions

 

En Chine, il y a beaucoup de grappes industrielles (cluster), ce qui signifie que vous trouverez des villes ou des régions spécialisées dans la production d’un type de produit en particulier. Si vous cherchez quelque chose, se rendre sur place est une bonne option. Vous pouvez trouver un agent d’approvisionnement en produits en Chine pour vous aider.

Ci-dessous un tableau par cluster avec sa spécialisation produit. 

Catégorie Produit Cluster
« Cadeaux » Yiwu
Produit numérique et électronique Shenzhen
Vêtements pour enfants Zhili, Jimo, Guangdong
Matériel informatique Yongkang
Cosmétiques Guangzhou
Linges de maison Tongxiang, Nantong
Ustensiles de cuisine ongxiang, Chaozhou
Décorations de maison Foshan
Produits bruts/ matières premières en gros Yuyao (produits en plastiques), Dongguan (revêtement)
Textile Guangzhou, Shaoxing

Importer de Chine

Que faire ?

 

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Agent d’approvisionnement indépendant en Chine

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Fatigué des interminables conversations Skype avec des fournisseurs bornés à 4h du matin ? vous n’êtes pas le seul. Heureusement, quelqu’un d’autre peut gérer les parties les plus fastidieuses de votre activité d’e-commerce.

Dans cet article, vous apprendrez comment un agent d’approvisionnement indépendant (sourcing freelancer en anglais) peut vous libérer de plusieurs heures de travail quotidiennement, à un prix abordable. Cela dit, les choses vont mal se passer si vous ne gérez pas votre agent d’approvisionnement de la bonne manière.

1/ Qu’est-ce qu’un agent d’approvisionnement indépendant peut faire pour mon entreprise ?

Un agent d’approvisionnement peut être vos yeux et vos mains sur le sol chinois. Ils peuvent effectuer des vérifications auprès des fournisseurs, recueillir des devis et gérer d’autres tâches chronophages que vous préférez déléguer.

Il peut vous permettre de surmonter la barrière de la langue et traiter avec les fournisseurs dans le même fuseau horaire.

Géré correctement, un agent indépendant peut vous aider à économiser d’innombrables heures, pour un coût relativement faible.

Cependant, ils semblent être expert dans tous les domaines, de la sécurité des produits aux brevets. Et c’est exactement ce que la plupart des importateurs pensent d’eux.

2/ Dois-t’on privilégier un agent d’approvisionnement indépendant ou une agence ?

Les agences d’approvisionnement ont tendance à suivre, à des degrés divers, certains processus et normes. Ce sont des fournisseurs de services.

Les agents d’approvisionnement indépendants peuvent s’appuyer sur leur grande expérience, mais ne vous attendez pas à ce qu’ils suivent strictement les directives écrites.

Les directives sont importantes car elles permettent d’éviter les escroqueries ou les problèmes de qualité par exemple. Vous avez besoin de ces directives écrites, où vous vous exposerez à des ennuis tôt ou tard.

Tandis que les agences d’approvisionnement peuvent entreprendre un projet immédiatement, les agents indépendants ont besoin de formation avant d’être prêts. En d’autres termes, l’embauche d’un agent est un engagement beaucoup plus important par rapport à une agence.

Il y a 3 raisons principales :

A.  Les indépendants sont moins chers. Vous payez normalement à l’heure, vous n’avez donc pas à payer de grosses commissions.

B. Les agents d’approvisionnement ne sont pas des intermédiaires.Vous allez acheter directement auprès du fournisseur.

C. Former un indépendant à devenir un expert de votre produit est un atout précieux.

3/ Que dois-je rechercher lors de l’embauche d’un agent indépendant ?

La plupart des plateformes d’agents indépendant fournissent des informations détaillées. Cependant, je suggère que vous examiniez ce qui suit :

  • Langue : chinois mandarin et anglais
  • Lieu : Chine continentale ou Hong Kong S.A.R
  • CV : Ont-ils une expérience antérieure dans le processus de fabrication ? de ce type d’industrie ?

L’expérience, les heures mentionnées la notation sont également importants, mais j’ai constaté que de nombreux très bon Freelancers (pas uniquement dans l’approvisionnement ou l’achat) n’ont pas toujours plus de 1 000 heures aux compteurs et une notation 5 étoiles.

Ce qui compte le plus, c’est que vous investissiez dans la formation, une fois qu’ils rejoignent votre entreprise.

4/ Comment former l’agent indépendant ?

Vous devez préparer des directives écrites que l’agent devra suivre. Ces directives pourraient, par exemple, inclure les éléments suivants :

  • Guide étape par étape
  • Tutoriels vidéo (c.-à-d. Capture d’écran)
  • Liste de vérification « checklist » (pour les aider à s’assurer qu’ils ont bien géré la tâche)
  • Exigences à respecter (que devraient-ils faire pour « terminer/accomplir la tâche »)

Je vous suggère de commencer par des tâches de base comme :

  • Créer des listes de fournisseurs
  • Vérifier les rapports de test
  • Demande de devis sur Alibaba.com
  • Négocier les prix

Vous devez également définir des attentes claires en termes d’heures de travail et de congés. D’une part, vous devez accepter qu’un indépendant est un être humain comme vous, c’est à dire que vous ne pouvez pas vous attendre à des réponses par mails 24h/24.

Suivez cette ligne directrice :

  • Planifier au moins un appel téléphonique hebdomadaire
  • L’agent ne doit pas travailler le week-end et les jours fériés
  • L’agent envoie une mise à jour quotidienne

5/ Combien dois-je m’attendre à payer ?

Bien que vous puissiez négocier un coût fixe par projet, il est beaucoup plus flexible de payer sur une base horaire. Les agents d’approvisionnement novice, qui ont souvent une expérience limitée ou inexistante dans l’industrie manufacturière, peuvent facturer seulement 7 $ l’heure.

Les freelancers plus expérimentés peuvent facturer entre 20 et 40 dollars de l’heure, ce qui est tout à fait correct en Chine.

Dans la plupart des cas, vous payerez votre agent quelque part entre 12 et 15 dollars de l’heure.

De plus, je suggère également que vous y ajoutiez un bonus.Cependant gardez à l’esprit que les primes ne seront versées que si certains critères bien définis sont respectés. Le bonus ne doit pas être une somme forfaitaire prise pour acquis.

6 / Règles de communication

6.1/ Fournisseurs

Vous devez surveiller les communications entre l’agent et les fournisseurs avec lesquels il est en contact. Je vous suggère de configurer les comptes de messagerie et Skype pour l’agent – auxquels vous pouvez accéder en cas de besoin.

Si vous laissez l’agent, la communication se fait dans une boîte noire et ce n’est qu’une question de temps avant que les pots-de-vin ne soient payés.

 

6.2/ Rapport

Comme mentionné, votre documentation de formation doit indiquer clairement comment chaque tâche doit être accomplie, y compris les exigences à respecter. De plus, vous devez suivre les offres-devis, les rapports d’essais, les contrats…

Laisser le stockage de fichiers à l’agent est très risqué, car il peut disparaître à tout moment sans laisser de trace.

L’utilisation d’une plateforme cloud est généralement la meilleure solution pour télécharger des documents et signaler des mises à jour de statut.

6.3/ WeChat

WeChat est idéal pour les communications quotidiennes, les appels téléphoniques et les mises à jour mineures. Évitez WhatsApp, car il est également bloqué en Chine continentale.

7/ Est-il légal d’engager des agents d’approvisionnement indépendants en Chine continentale ?

La Chine ne reconnaît pas les entrepreneurs indépendants. Cependant, ces lois ne peuvent pas être appliquées en dehors de la Chine continentale.

Cela dit, Upwork.com et les autres plateformes de freelancer sont toujours ouvertes en Chine continentale.

Il est fort probable que le gouvernement chinois ait une approche plutôt ouverte concernant ces sites en ligne, car ils sont susceptibles de devenir une source majeure de revenus pour de nombreux ressortissants chinois dans un avenir proche.

8/ Plateformes d’agents d’approvisionnement indépendants

8.1/ Freeeup.com

Bien que cette plateforme ne soit pas aussi grande que Upwork.com ou Freelancer.com, elle est unique dans le sens où elle examine minutieusement chaque agent indépendant. Ils ont également des Freelancer d’approvisionnement dans leur liste, c’est pourquoi je pense que cela vaut vraiment la peine d’y jeter un œil.

 

8.2/ Upwork.com

Créé par la fusion entre Elance et Odesk, Upwork.com est aujourd’hui la plus grande plateforme freelance du monde. Vous trouverez ici des milliers de freelancers d’approvisionnement chinois, à partir de seulement 7 $ l’heure.

Importer de Chine Que faire ?

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