Si vous envisagez de participer à des salons professionnels en Chine, le salon de Canton est la Mecque des importateurs.
Chaque année, plus de 180 000 acheteurs effectuent le pèlerinage à Guangzhou pour s’approvisionner en produits auprès de plus de 60 000 fournisseurs.
Le salon de Canton a lieu deux fois par an sur une période de deux semaines ou plus pour chaque session.
Si vous ne connaissez pas bien le salon de Canton, c’est le plus grand salon professionnel en Chine et se tient depuis plus de 50 ans.
À mon avis, trouver des fournisseurs sur Alibaba est un excellent moyen de trouver des fournisseurs, en particulier au début, mais visiter des salons professionnels en Chine est le meilleur moyen de trouver des fournisseurs.
Si c’est la première fois que vous vous rendez en Chine afin de visiter des salons, celui de Canton est la meilleure introduction possible afin de vous faire découvrir cet univers.
Il a quelque chose pour presque tout le monde, peu importe votre secteur d’activité, très ouvert sur l’Occident.
Vue d’ensemble de la de Canton
Le salon de Canton a lieu deux fois par an en avril et octobre et dure depuis plus de 50 ans.
Il est très difficile de se faire une idée de la taille du complexe du salon.
Imaginez la plus grande convention à laquelle vous n’ayez jamais assisté, puis multipliez-la par trois. C’est l’idée.
Le salon est généralement ouvert de 9h30 à 18h00 tous les jours, mais consultez le site Web car certains jours ont des horaires légèrement différents.
Dates et phases
La Foire de Canton se déroule en trois phases sur deux semaines. Il est très important de choisir la phase appropriée pour vous.
La phase 2 tend à être la phase à laquelle la plupart des lecteurs de ce site Web se rendent car elle se concentre sur les biens de consommation.
Cependant, la meilleure phase pour vous dépendra vraiment de ce que vous recherchez (je visite normalement la phase 1 pour les pièces automobiles). Les différentes sections de la Foire de Canton sont énumérées ci-dessous :
1 | Phase 2 | Phase 3 |
| Électroménager Appareils d’éclairage Véhicules et pièces détachés Machines Matériels informations (hardware) Matériaux de construction Produits chimiques Énergie Pavillon international | Bien de consommation Cadeaux Décoration d’intérieurs | Textiles et vêtements Chaussures Fournitures de bureaux et produits de loisirs Produits médicinales ou liés à la santé Nourriture Pavillon international |
Qui devrait et ne devrait pas visiter le salon de Canton?
Qui devrait y aller :
- Vous devriez y aller si vous avez trouvé des fournisseurs via Alibaba et souhaitez passer à l’étape suivante.
- Vous devriez y aller si vous avez des fournisseurs actuels qui exposeront à la foire (facilite les rencontres et salue plusieurs fournisseurs)
- Vous devriez y aller si c’est la première fois que vous vous rendez en Chine pour un voyage d’affaires. (la Foire de Canton est très conviviale avec l’Occident)
- Vous devriez y aller si vous importez des produits de consommation courante.
Qui ne devrait pas y aller :
- Vous ne devriez pas y aller si vous avez déjà visité la Chine et que votre secteur organise de meilleurs salons professionnels (c’est-à-dire si vous importez des produits de la pêche et qu’il y a un salon professionnel de la pêche et de la chasse en Chine).
- Vous ne devriez pas y aller si vous avez peu de temps en Chine et que vos premières priorités sont dans des provinces et des villes éloignées (par exemple, Beijing, Shanghai, etc.)
Comme je l’ai mentionné dans l’introduction, le salon de Canton est le point de départ idéal pour les personnes qui ont importé quelques produits via des sites tels que Alibaba et souhaitent accélérer leur activité. Les salons professionnels sont précieux pour deux raisons principales.
- Premièrement, les salons professionnels vous aideront à trouver des fournisseurs qui ne font pas de publicité sur Internet (et éliminent ainsi un bon pourcentage de vos concurrents).
- Deuxièmement, vous pouvez rencontrer vos fournisseurs en personne, ce qui vous permet d’établir un rapport et de montrer que vous êtes un acheteur sérieux (un fournisseur d’Alibaba n'a-t-il jamais ignoré un e-mail? Cela ne se produit presque jamais lorsque vous envoyez un courrier électronique à une personne rencontrée au salon de Canton).
Le salon de Canton a quelque chose pour tout le monde.
Des pneus industriels lourds aux casques de réalité virtuelle, la Foire de Canton compte des fournisseurs de presque tous les secteurs.
Cependant gardez à l’esprit que de nombreuses industries de niche organisent leurs propres salons en Chine, c’est-à-dire par exemple un salon spécialisé sur les produits de la pêche et la chasse.
Vous obtiendrez presque toujours plus de ces salons spécialisés.
Tout comme un joueur de football sérieux ne va probablement pas acheter des ballons et des chaussures à crampons chez Walmart, vous serez également mieux servi si votre salon est mieux ciblé.
Consultez ChinaExhbition.com pour une liste de la plupart des salons en Chine.
La Foire de Canton est également idéale pour les acheteurs occidentaux qui plongent pour la première fois dans le monde chinois. Guangzhou (prononcer Guang-Joe), en tant que l’une des trois principales villes de Chine, est toujours un point d’entrée assez facile pour les Occidentaux, mais cela devient encore plus facile lorsque des hordes d’étudiants universitaires souhaitent pratiquer leurs anglais et font tout pour vous aider que ça soit dans à l’aéroport ou dans le métro.
Hong Kong est toujours l’introduction la plus facile en Chine (techniquement, cela fait maintenant partie de la Chine), mais le salon de Canton reste très abordable.
Quand doit-on y aller ?
Comme mentionné, la foire a lieu deux fois par an au printemps et à l’automne (normalement en avril et octobre) et dure plus de deux semaines.
Les sessions de printemps et d’automne sont plus ou moins identiques. La Foire de Canton est divisée en trois phases (produits et fournisseurs différents dans chaque phase), chacune d’une durée de 5 jours, avec un intervalle de 3 jours.
Attention : Ne commettez pas l’erreur que j’ai commise la première fois en vous rendant la mauvaise phase du salon. Lisez donc la description des phases très attentivement.
Comment se rendre au salon et où se loger
La foire a lieu à Guangzhou, l’une des trois principales villes de Chine(les deux autres étant Shanghai et Beijing).
Il est situé très près de Hong Kong, à environ une heure et demie de train.
Si vous n’avez jamais visité Hong Kong auparavant, vous devriez envisager de vous rendre à Hong Kong car c’est incroyablement différent de Guangzhou.
Rappelez-vous cependant que Hong Kong est essentiellement une zone distincte avec des réglementations concernant les visas et des formalités douanières différentes.
La principale implication est de vous assurer que vous avez un visa à entrées multiples pour la Chine, que la plupart des Occidentaux reçoivent désormais avec un visa de 10 ans MAIS assurez-vous de l’avoir.
La plupart des Occidentaux n’auront pas besoin de visa pour se rendre à Hong Kong.
Je sais que beaucoup de personnes préfèrent rester tout leur temps à Hong Kong et prennent le train pour Guangzhou le matin, mais ce n’est pas recommandé car cela prend beaucoup de temps.
Guangzhou compte plus de 10 millions d’habitants et ne manque pas de logements.
Même si vous souhaiter réserver votre chambre la veille, vous serez en mesure de trouver une chambre de libre, même si le trajet en taxi sera plus long ou les changements de métro seront multiples.
Les chambres les moins chères des hôtels les plus populaires seront épuisées, il est donc préférable de réserver 3 ou 4 semaines à l’avance si vous le pouvez.
Il n’y a que quelques hôtels à proximité du complexe du salon de Canton.
Cela se situe à un kilomètre à peine de l’un des hôtels locaux et de certaines parties du salon.
Il n’est donc pas vraiment envisageable de revenir en arrière pour se reposer.
Voici la configuration de la terre autour du complexe du salon de Canton :
La ligne rouge mal dessinée représente l’enceinte du complexe du salon.
Je sais qu’il est difficile d’avoir une idée de l’importance des choses en regardant simplement une carte, je l’ai donc mesurée.
Le parc des expositions de Canton est de 1 x 1,3 km. A l’intérieur du bâtiment, tout est composé d’au moins 2 étages, la plupart étant de 3 étages.
Donc, oui, c’est immense.
Les 3 boîtes carrés bleues sont les hôtels de la zone.
Le carré situé juste en dessous du complexe de la foire est le Westin Pazhou.
Nous avons passé pas mal de temps là-bas, car ils avaient un bon buffet, un coin salon et une bonne connexion Internet.
Cependant, tout y était astronomiquement cher.
Le buffet coûte environ 70 USD par personne pour le dîner. Une tasse de thé coûte environ 9 USD. Ils peuvent facturer ces prix incroyables car il n’y a pas de concurrence.
Heureusement, leur Wifi était gratuit.
Le prochain carré bleu, directement à l’est du Westin, est le Hee Fun Apartment.
J’ai séjourné ici auparavant et leurs chambres sont assez grandes, leur prix est raisonnable et, surtout, elles ont une machine à laver et un sèche-linge, ce qui est bien si vous voyagez léger.
Enfin, en haut à droite est le Shangri-La Hotel, que je n’ai jamais essayé.
En fait, il est assez difficile de se rendre depuis du côté sud de la zone complexe jusqu’au côté nord, car la route qui la traverse n’a pas de passerelle.
Il y a quelques restaurants dans le métro en dessous de la gare de Pazhou, mais à part cela, il n’y a pas grand-chose à faire ou à manger dans cette zone.
Info Sino : Si vous ne séjournez pas dans l’un de ces hôtels, choisissez un hôtel proche du métro, idéalement près de la ligne de métro 8 où se trouve le salon.
Visas Chinois
La plupart des citoyens étrangers ont besoin d’un visa pour entrer en Chine continentale (les citoyens de la plupart des pays occidentaux n’ont cependant pas besoin de visa pour entrer à Hong Kong).
Pour obtenir un VISA, vous devez vous rendre au consulat chinois le plus proche de chez vous ou utiliser une agence de visas (c’est-à-dire une agence de voyages).
Si vous vivez dans une ville où la population chinoise est importante, tout agent de voyages tourné vers les voyages en Asie peut probablement obtenir un visa pour un prix très avantageux, ce qui vous évite un séjour au consulat.
N’oubliez pas qu’il faut quelques semaines pour obtenir le VISA.
N’attendez donc pas jusqu’à la dernière minute pour faire votre demande, sinon vous devrez payer des frais de service « demande urgente ».
La Chine délivre la plupart des visas de dix ans, ce qui signifie que vous n’aurez plus jamais à vous en soucier avant longtemps.
Pour obtenir un visa « business » vous devez recevoir un formulaire d’invitation (facile à se procurer et gratuit) de la part du salon de Canton.
Officieusement, beaucoup (la plupart ?) de personnes viennent uniquement avec un visa de touriste.
Info Sino : Vous pouvez demander un VISA à entrées multiples valable pour 10 ans. Si vous utilisez une agence, vous avez beaucoup plus de chances d’obtenir ce type de VISA.
Conseil Sino : Vous n’avez pas besoin de vous rendre au consulat chinois en personne. Vous pouvez engager une agence pour le faire pour vous. C’est bon marché (la dernière fois que j’ai payé moins de 100 dollars en frais de service) et cela vous évite des maux de tête considérables pour aller au consulat et pour éviter la file d’attente.
Info Sino : Si votre VISA dure plus longtemps que l’expiration de votre passeport, le VISA est toujours valide. Vous aurez juste besoin de voyager avec les deux passeports pour aller en Chine.
Votre badge / invitation
Vous devez vous inscrire au préalable à la foire, bien que vous n’en ayez pas besoin.Si vous choisissez de vous inscrire au salon, cela vous coûtera 100 RMB (environ 20 USD).
Vous pouvez vous inscrire à l’avance pour économiser ces 20 $.
Comme tous les sites Web chinois, le site Web d’enregistrement est mauvais et vous penserez que vos informations n’ont pas été enregistré.
En fait, quelqu’un examinera vos informations et approuvera votre badge(vérifiez votre dossier mail des courriers indésirables).
Une fois approuvé, vous devrez toujours récupérer votre badge lors du salon.
Dans les années suivantes, ils vous enverront un badge à chaque phase par courrier postal pendant au moins un an.
Si vous ne vous pré-enregistrez pas, ne vous inquiétez pas, faites-le simplement au salon et payez les 20 dollars.
Si vous vous enregistrez en amont, munissez-vous d’une photo de passeport et d’une copie papier de l’enregistrement de votre badge.
Si vous oubliez (comme des milliers d’autres personnes), vous pouvez le faire lors du salon, mais soyez prêt à payer 5 $ de plus pour les photos et à faire la queue.
Vous pouvez obtenir votre badge au salon la veille de l’ouverture d’une phase.
Si vous êtes en ville et à proximité du salon, de cette manière vous pouvez éviter toutes les files d’attentes et obtenir votre badge.
Autrement, le personnel de l’émission distribue les badges de manière assez efficace, mais attendez-vous à 20 à 30 minutes de queue. (votre pré-approbation pour un badge vous permet d’économiser 100 RMB et non du temps).
Conseil Sino : Conservez votre badge car vous pourrez le réutiliser pour les prochaines sessions du salon
Préparer l’événement
Pour que votre expérience soit la plus réussie du salon, vous devez faire beaucoup de travail au préalable. Voici quelques conseils :
- Déterminez avant votre venue quels produits vous recherchez (n’allez pas là-bas dans l’espoir de trouver des produits)
- Recherchez au préalable les fournisseurs sur le site Web du salon
Comme pour tout salon, vous devriez au préalable faire des heures de recherche sur les vendeurs et les fournisseurs présents.
Malheureusement, le site Web u salon est assez mal fait et vous devrez vous appuyer sur sa fonctionnalité de recherche qui est loin d’être optimale.
J’aime toujours générer au préalable une liste de 20 à 30 fournisseurs (avec leur numéro de stand) que je compte visiter.
Idéalement, vous devez savoir exactement quels types de produits vous recherchez.
De cette façon, vous aurez une liste de questions pertinente à poser sur le produit et le fournisseur.
Vous pouvez également rechercher la viabilité de la vente d’un produit particulier (par exemple, via les recherches Amazon et eBay).
Autres questions à poser, les fournisseurs sont les suivants :
- Quelles sont les spécifications exactes de ce produit (espérons que vous connaissez les spécifications importantes)
- Puis-je le fabriquer en couleur / taille xyz et si oui, combien ça coûte ?
- Quelles sont les dimensions du packaging ? Combien d’articles par contenant ?
- Où est basé le fournisseur ? Qui sont leurs principaux clients ?
- Quelle est la taille « typique » d’une commande à l’essai pour eux ?
En effectuant une recherche préalable sur les produits, cela vous aide à affiner votre recherche, à examiner intelligemment les échantillons de produits et à poser les meilleures questions.
Sinon, lorsque vous vous y rendrez, vous serez trop dans l’excitation totale avec des «o mon dieu, ce produit est génial ou les produits sont si peu cher!»
Et vous oublierez de faire les vérifications sur le produit ou à obtenir des informations complémentaires sur le fournisseur. Oui, vous allez vous rendre au salon et trouver des produits auxquels vous n’avez même jamais pensé.
Cependant, si vous n’avez absolument aucune directives, vous serez moins efficace, les objectifs peu clairs mènent souvent à de mauvais résultats.
Combien de temps avez-vous besoin pour l’événement ?
Pour la plupart des gens, je dirais que vous avez besoin de 8 à 10 heures au salon, divisées en deux jours pour chaque phase à laquelle vous allez (la plupart des gens ne passeront qu’à une phase, mais si vous passez à deux phases, vous aurez besoin de 16 -20 heures).
Le premier jour, vous partirez avec une sacoche remplie d’informations sur les produits et de catalogues.
A la fin de cette journée, je vous conseille de retourner dans votre chambre d’hôtel, trier votre sacoche et prendre des notes détaillées(croyez-moi, vous oublierez 95% des informations dès que vous quitterez la Chine).
Le lendemain, vous pourrez faire un suivi auprès des fournisseurs qui vous intéressent vraiment, éventuellement à répondre à quelques questions.
Il est très utile d’utiliser le salon de Canton comme lieu de rencontre pour les fournisseurs actuels et potentiels.
En plus d’organiser des petits-déjeuners / dîners avec des fournisseurs actuels et potentiels, de nombreux fournisseurs louent des chambres d’hôtel qui sont des mini-salons où sont discutées les véritables affaires.
Prévoyez un jour ou deux de réunion supplémentaire à Guangzhou.
Comment s’habiller et quoi apporter à l’événement
Quoi apporter avec vous pour le salon :
- Chaussures confortables et vêtements respirant
- Un sac à dos ou une sacoche pour transporter tout le matériel que vous accumulerez
- BEAUCOUP de cartes de visite (idéalement avec une adresse e-mail propre ou l’on peut vous spammer de mails)
- Votre badge et / ou approbation de votre inscription
- Un téléphone portable complètement chargé dans le but de prendre des photos, et idéalement une batterie portable.
Beaucoup de gens se demandent comment ils devraient s’habiller pour l’évènement.
La meilleure réponse est : de manière confortable. Vous allez beaucoup marcher (y compris dans les stations de métro, dans les files d’attente et autour du salon) et Guangzhou a un climat trés humide ; porter des chaussures et son costume n’est donc pas tout à fait pratique.
Les fournisseurs le savent et ne vont pas se faire une mauvaise image si vous n’êtes pas habillé de manière pro.
Cependant, ne vous habillez pas comme un plouc, un short ou un pantalon respirant (pas de jeans !) + un polo feront l’affaire.
Pendant le salon, vous allez accumuler une tonne de documents et catalogues de fournisseurs.
Si vous êtes sur place au cours des premières heures d’une phase, les fournisseurs peuvent même vous offrir des cadeaux plutôt volumineux (par exemple des services à thé).
Donc j’insiste, apportez quelque chose de confortable pour tout porter.
Chaque fournisseur va vous demander une carte de visite ainsi qu’un million de colporteurs durant le salon.
Prenez avec vous beaucoup de cartes de visite, mais assurez-vous d’avoir une adresse e-mail secondaire à moins que cela ne vous gêne pas que votre e-mail soit placé sur une multitude de listes de diffusion chinois.
Vous allez prendre une tonne de photos de produits et de stands, alors assurez-vous que votre téléphone est complètement chargé.
Mieux, apportez une alimentation de secours car il est difficile de trouver des prises de courant.
Au salon : tarification, MOQs, échantillons et communication
Au cours des 10 dernières années, les prix en Chine ont complètement changé.
Les prix sont devenus beaucoup plus statiques à mesure que la concurrence régnait et que les prix devenaient plus transparents.
Avant que les fournisseurs annoncent des prix élevés dans l’espoir de pouvoir absorber chaque dollar marginal supplémentaire.
Aujourd’hui, ils craignent de perdre votre entreprise si leur prix est trop élevé.
En bref, à moins que vous ne commandiez un nombre ridicule, les prix sont relativement fixes (avec un maximum de 5 à 10% de négociation).
Les MOQ sont le point de négociation beaucoup plus important.
Les fournisseurs de la Foire de Canton semblent toujours faire des devis avec des MOQ très importants.
En règle générale, ils commencent haut, puis diminuent.
Mon vrai test est de demander le MOQ pour une commande à l’essai. Si un fournisseur me cite 500 pièces, je demande «100 pièces sont-elles acceptables pour une commande à titre d’essai ?». La plupart diront oui.
Une fois que vous avez passé une petite commande et que le fournisseur sait que vous ne lui faites pas perdre son temps, il est probable que votre « commande à l’essai » sera maintenue à l’avenir (quel fournisseur peut refuser une commande ?)
Très peu de fournisseurs vont distribuer des échantillons gratuits à moins que vous ne visitiez leur usine (du moins si l’échantillon coûte plus de quelques dollars).
L’exception est dans les deux dernières heures le dernier jour du salon lorsque les fournisseurs sont en train de faire leurs valises, à ce moment beaucoup seront heureux de vous donner leurs échantillons.
Beaucoup de lecteurs demandent s’ils ont besoin d’un interprète pour l’évènement.
Vous pouvez réserver un interprète durant le salon (ou en amont) pour environ 500-800 RMB ou (100-150 USD).
Cependant, 80 à 90% des stands auront quelqu’un qui parle un anglais très correct.
S’ils n’ont personne au salon qui parle un anglais convenable, comment allez-vous communiquer avec eux après le salon en cas de problème avec votre commande ?
De plus, les fournisseurs du salon qui ne parlent pas très bien l’anglais seront également les fournisseurs offrant les prix les plus bas.
Ils seront également ceux avec lesquels vous rencontrez les plus gros problèmes de communication.
Conclusion.
Pour tous ceux qui importent de Chine, vous devriez, à un moment de votre vie, visiter le salon de Canton. C’est vraiment un salon immense, un des must à faire. Cela vous ouvrira les yeux sur l’ampleur de la fabrication chinoise et sur les possibilités qui s’offrent à vous.
🥇Foire de Canton
1. Comment trouver un bon fournisseur à la foire de Canton ou dans un salon en Chine
1.1 Sachez précisément ce que vous voulez
Bien évidemment, avoir une idée claire et précise de ce que vous recherchez est primordial dans la recherche d’un fournisseur.
Il est nécessaire de savoir ce pour quoi vous vous rendez sur un salon.
Voici une liste d’interrogations préalables qui vous permettront d’appréhender au mieux le salon :
- Quelle est votre limite de prix ?
- Quelle quantité souhaitez-vous commander ?
- A quelle fréquence désirez-vous commander le produit ?
- Êtes-vous à la recherche d’un produit déjà présent sur le marché ou souhaitez-vous en développer un nouveau ?
- A quel usage le produit est-il destiné ?
- Quel est le client cible de ce produit ?
- Des tests ou autres certifications sont-ils nécessaires avant le lancement du produit ?
- Désirez-vous collaborer avec des revendeurs ou seulement avec les fabricants ?
Les fournisseurs chinois reçoivent tous les jours des requêtes de potentiels clients occidentaux qui n’ont pas une idée très claire de ce qu’ils désirent.
Ici, il est souvent difficile d’arriver à un accord, et une potentielle collaboration est rarement possible.
Interroger des fournisseurs sans être certains de ce que l’on veut reviendrait à contacter une agence immobilière sans savoir si l’on souhaite acheter une maison ou un appartement.
Si le fournisseur visé est conscient de votre certitude quant au produit recherché, il vous accordera plus facilement sa confiance, et vous prendra instantanément au sérieux.
Conseil SINO : A noter également que les fournisseurs redoutent particulièrement l’envoi d’échantillons trop fréquents.
Certains fournisseurs n’auront aucun mal à rompre votre collaboration dans le cas où vous soyez trop exigeants au cours de la phase de développement du produit (demande de modifications, échantillons, etc.).
Nous vous conseillons donc de fournir un produit pré-développer, dans le but de minimiser autant que possible cette phase de lancement.
1.2 Restez ouverts aux idées de vos interlocuteurs
Avoir une idée claire et précise de ce que l’on désire ne signifie pas refuser de s’ouvrir à de nouvelles options : matériaux différents, nouvelles idées de design, ajout de fonctionnalités, etc.
Certains fournisseurs ont un savoir technique qui leur permettra de vous proposer des solutions innovantes.
De plus, profitant d’un réseau qui s’étend bien souvent dans le monde entier, ces-derniers sont les plus à mêmes de vous renseigner sur les technologies et techniques les plus récentes et efficaces, sur de nouveaux matériaux plus performant et moins chers, etc.
Voici pourquoi il est dans votre intérêt de rester ouvert au dialogue.
1.3 Évaluez le potentiel des entreprises consultées
Lorsque vous visitez le stand d’un fournisseur, il est important de saisir rapidement la méthode de travail de ce-dernier, avec quel type de personne il travaille, comment, etc.
Il faut être en mesure de cerner ce qui rentre dans son domaine d’expertise, ce dans quoi il s’est spécialisé, et à l’inverse ce qu’il ne maîtrise pas.
Cette phase d’analyse du potentiel de votre potentiel fournisseur n’est pas aisée, dans la mesure où les produits exposés sur le stand ne correspondent peut-être pas à la capacité de développement ou de production du fournisseur, que ce soit dans un sens ou un autre.
Ainsi, il se peut que le fournisseur soit capable de faire bien plus que ce qu’il expose, ou vice-versa.
L’avantage concurrentiel d’un fournisseur peut résider dans sa manière de travailler certains matériaux, dans le design, ou dans une certaine technique de pointe, comme par exemple la couture à la main de sacoches en cuir.
Il y a de nombreuses options différentes, et c’est donc votre responsabilité de poser des questions pertinentes afin de définir ce que votre fournisseur maîtrise parfaitement (et ce qui ne rentre pas dans ses points forts).
Pour ce faire, vous pouvez prendre en exemple un échantillon sur son stand et demander à ce-dernier quels matériaux il a utilisé, comment il s’y prendrait pour le modifier : couper différemment, travailler à partir d’une autre matière, etc.
Ainsi, vous pourrez mesurer la capacité d’adaptation du fournisseur à vos attentes et vos besoins.
Remarque SINO : Les professionnels du sourcing peuvent évaluer la qualité d’un fournisseur des les premières minutes sur le stand.
1.4 Attention à la sous-traitance cachée
Dans la plupart des cas, une seule usine ne sera pas en mesure de fabriquer tous les composants nécessaires à la fabrication d’un produit.
Certains fournisseurs ne vous diront pas qu’ils ne peuvent pas assurer la fabrication de A à Z, et sous-traiteront certaines parties de la fabrication à un fournisseur intermédiaire que vous ne connaitrez pas.
Vous ne serez donc pas en mesure de procéder à l’évaluation de celui-ci.
Il n’est pas aisé de prévoir si le fournisseur aura recours à la sous-traitance lors de la production.
Il convient donc d’insister sur votre présence au sein de l’usine lors de la phase de fabrication.
Même si vous n’avez aucune intention de vous déplacer dans son usine, cela vous permettra de vérifier sa bonne foi, en fonction de sa réaction.
N’hésitez pas à lui demander des photos de l’usine et des machines utilisées.
Remarque SINO : Pour finir, demandez directement au fournisseur : que ce passe-t-il si vous n’êtes pas en mesure d’assurer la production d’un certain composant ? Allez-vous sous-traiter une partie de la production ?
Avec quelles entreprises collaborez-vous ? Une usine honnête se doit de répondre à ce genre d’interrogations sans problèmes. Il est en effet commun de sous-traiter une partie de la production.
1.5 Choisir entre usines et revendeurs
Les revendeurs sont très nombreux dans ces salons.
Leurs offres sont souvent très complètes, avec des produits proposant des techniques de productions innovantes. Un stand où l’on trouve des tissus, des accessoires en cuir, et des chaussures est très probablement un revendeur.
Il est primordial de connaître votre interlocuteur. Il n’y a pas de stratégie spécifique à respecter, cela dépendra de ce que vous désirez et en quelle quantité.
De nombreuses entreprises décident de collaborer en lien direct avec le fournisseur, pour réduire les coûts, mais cette option n’est pas forcément adaptée à tout le monde.
Les usines requièrent souvent des volumes très importants, offrant peu de flexibilité sur cet aspect, ainsi que sur les délais.
Elles offrent en contrepartie la possibilité de développer des produits sur mesure, pour un coût moins important.
Les revendeurs, à l’inverse, offrent une plus grande flexibilité en termes de quantité, une meilleure communication, ainsi que gamme de produits plus complète.
Ces-derniers peuvent également être de bons conseillers, et de sources d’idées.
Conseil SINO : Lors de votre visite, accordez-vous donc le temps nécessaire pour bien saisir si votre interlocuteur est un revendeur ou un fournisseur.
1.6 Gardez le contact avec le fournisseur et ne laissez aucune place à l’interprétation.
A la fin du salon, listez les principaux fournisseurs avec lesquels vous désireriez collaborer.
Contactez-les ensuite par mail, afin de mesurer par la même occasion leur capacité de réponse à vos doutes ou autres interrogations.
Si dès le début l’obtention d’informations s’avère compliquée, évitez de collaborer avec celui-ci, car la communication représente la principale clé du succès par la suite.
Lors du lancement de vos échantillons, il est nécessaire d’être très précis et pointilleux, afin de ne laisser aucune place à l’interprétation.
Chaque détail non fourni au fournisseur résulte en traitement par défaut, bien souvent la solution la plus facile et la moins chère.
Il faut donc être prudent.
Imaginons que vous désiriez produire une chemise de qualité et que vous omettez de mentionner précisément quel type de boutons vous souhaitez.
Le risque est de finir avec une chemise aux boutons trop petits ou de mauvaise qualité, qui ne colle pas du tout avec l’image que vous vouliez donner au vêtement.
Remarque SINO : Les fournisseurs chinois ne vont pas forcément vous poser de nombreuses questions, et peuvent parfois être amenés à prendre certaines décisions eux-mêmes sur certains aspects qui n’ont pas ou peu été discuté auparavant.
Il faut donc s’attendre à de mauvaises surprises dans ces cas-là.
1.7 Gardez toujours un « réserviste » sous la main.
Gardez contact avec au moins un fournisseur en plus de celui que vous aurez choisi.
En effet, même avec un fournisseur loyal et habituel, les rapports commerciaux avec les fournisseurs peuvent très vite changer, surtout avec de telles distances.
Que ce soit à cause de difficultés financières, d’un changement d’équipe de direction ou de staff, ou autres imprévus, une détérioration des relations commerciales peut arriver soudainement.
Conseil SINO : Garder un ou deux fournisseurs à disposition sera aussi un bon moyen de comparaison pour vous, et vous donnera un moyen de pression supplémentaire en faisant jouer la concurrence.
Conclusion.
En clair, un sourcing payant en Chine débutera toujours par un échange basé sur des informations claires et précises dès le début.
Encore une fois, pour être bien compris, il faut déjà être certain de savoir ce que l’on désire.
Effectuez une sélection des fournisseurs qui vous semblent en mesure de répondre à vos besoins suite à vos visites.
Pour finir, si vous souhaitez éviter de mauvaises surprises, rappelez-vous de ne jamais laisser place à l’interprétation, du début à la fin.
2. Comment travailler efficacement avec les usines Chinoises ?
Les personnes habituées à traiter avec des fournisseurs chinois sont conscients que collaborer avec des chinois est également une expérience riche du point de vue culturel.
Vous n’êtes pas seulement perçus comme des clients, mais aussi comme des personnes de confiance avec qui ils entretiennent des rapports proches. A quoi faut-il être vigilant lors d’une négociation avec ces-derniers ?
Vous êtes-vous adaptés à la culture professionnelle chinoise ? Savez-vous comment collaborer avec eux ? A quoi être vigilants lors de la signature d’un contrat ?
1er conseil SINO :
La méthode chinoise est très spécifique, dans la mesure où les relations personnelles entrent en jeu dans les relations professionnelles.
Qu’il s’agisse de cadeaux, de déjeuners professionnels, ou autres traitements de faveurs, c’est le seul moyen de bâtir une relation de confiance sur le long terme avec votre fournisseur chinois.
2eme conseil SINO :
Rappelez-vous toujours votre objectif final. Les méthodes sont probablement différentes de ce à quoi vous êtes habitués, mais seul l’objectif final compte.
Si vos fournisseurs arrivent à ce résultat uniquement à travers ces méthodes, c’est à vous de vous adapter à leur culture professionnelle.
3eme conseil SINO :
« Nous voudrions entretenir de bons rapports de coopération » est une phrase clé du monde professionnelle en Chine.
Vous la retrouverez dans la majorité des e-mails échangés avec les chinois, et vous l’entendrez souvent.
Ces derniers souhaitent entretenir des rapports de confiance sur le long-terme avec vous.
Lorsque vous rencontrez des problèmes au niveau de la marchandise ou de certains délais non respectés, les chinois attendent une certaine compréhension de votre part, basée sur cette confiance mutuelle.
Cela représente une différence majeure avec la manière Occidentale de travailler, où chacun doit se contenter de respecter sa partie du contrat. En Asie, les échanges commerciaux sont affaire personnelle.
La limite entre vie professionnelle et vie privée est bien souvent absente. De bons rapports humains sont l’assurance d’une collaboration réussie.
Parfois, certains événements imprévus peuvent perturber la production d’un fournisseur ; c’est pour quoi il vous faut une solution de repli.
Cela arrive de temps à autre, même si vous collaborez depuis longtemps avec le fournisseur.
4eme conseil SINO :
Remplir votre rôle est primordial dans le monde professionnel chinois.
Chacun doit remplir sa fonction, afin que la relation commerciale reste la plus équilibrée possible.
Il n’y a pas de lois ou règles à respecter pour limiter la tradition.
Afin de saisir l’impact qu’a la culture chinoise sur le monde professionnelle, immergez-vous dans cette culture.
Quelle place avez-vous dans un tel système? Celle d’un invité estimé et privilégié.
Vous êtes la personne qui a l’argent, capable d’accepter ou de refuser le produit, de commander des quantités supplémentaires.
Si vous connaissez quelques mots en chinois, cela sera grandement apprécié par votre interlocuteur.
Si vous êtes capables de vous intégrer au sein du monde professionnel chinois, vous aurez à coup sûr des relations professionnelles basées sur le long terme et la confiance.
5eme conseil SINO :
Essayez d’assurer un suivi aussi fréquent que possible.
Pas seulement à la fin du processus, mais également tout au long de la phase de production.
Il est possible de suivre l’avancement du produit par email ou téléphone, mais le mieux reste de demander des photos, des échantillons, ou même de se rendre sur place si possible.
Vous pouvez également charger quelqu’un de s’y rendre pour vous. Assurez un suivi constant et précis vous fera économiser du temps et de l’argent.
6eme conseil SINO :
Plus vous poserez des questions précises et fréquentes, en demandant souvent d’être tenu informé de l’avancement du produit, plus l’usine comprendra vos attentes et exigences.
Dès le début, instaurez un niveau d’exigence élevé. Enfin, il convient de mentionner les contrats.
Dans le cas où vous seriez confrontés à un non-respect du contrat de la part du fournisseur chinois, sachez que se rendre devant la justice aura très peu de chances d’aboutir.
En chine, les entreprises ne se soucient guère du caractère juridique d’un contrat.
Le contrat ne représente qu’une simple formalité, non pas un document à valeur légale.
Encore une fois, le réel « contrat » sera basé sur les relations personnelles plutôt que sur ce qui est stipulé sur le contrat.
Il convient toutefois de certaines précautions au niveau légal avec votre fournisseur chinois, tout comme vous êtes habitué à le faire avec votre fournisseur occidental.
Il convient de rester vigilant, mais gardez une certaine flexibilité sur les aspect d’une importance moindre. Une certaine flexibilité sur vos exigences, ajoutée à un peu de chance sont la clé du succès dans le monde professionnel chinois.
3. Comment garantir la qualité des produits importés de Chine ?
Lorsque vous souhaitez importer des produits chinois, il convient d’en vérifier la qualité afin d’obtenir les résultats désirés.
Devriez-vous avoir un service interne de contrôle qualité? Devez-vous absolument vous rendre chez votre fournisseur en Chine? Pourquoi rendre visite aux petits et moyens fournisseurs? Quel est le lien entre négociations des délais de paiement et la qualité des produits?
Il est possible d’établir votre service interne de contrôle qualité, afin de vous assurer de la qualité du produit.
Ce service doit être en mesure de vérifier la qualité des échantillons reçus et de gérer tout problème lié à la qualité avant que vous ne passiez la commande finale.
Cela permet de gagner beaucoup de temps et d’argent, en évitant des frais supplémentaires dus à un défaut de fabrication découvert sur le tard.
Il convient d’envisager la mise en place d’un service interne comme un investissement de votre société.
Une fois votre fournisseur chinois trouvé, rendez-lui visite.
Certains vous assureront qu’il suffit de commander des échantillons et de passer votre commande en fonction des résultats de l’analyse de ces échantillons.
Bien sûr, certains grands fournisseurs chinois ont un service de contrôle qualité qui assure une qualité optimale du produit final.
Cependant, ce service de contrôle a un coût, ne permettant pas au fournisseur de vous proposer les meilleurs prix.
De plus, ce-dernier aura probablement un client qui distribue d’ores et déjà son produit dans votre région d’origine.
Conseil SINO : Il serait donc préférable de collaborer avec des fournisseurs de taille plus modeste.
Ce type de structure aura besoin de consignes claires et précises de votre part.
Il vous faut donc être très pointilleux sur vos exigences et besoins.
Il est impossible de prétendre à un produit de qualité si vous ne prenez pas le temps de vous rendre en personne chez le fournisseur afin de clarifier avec lui vos attentes en termes de qualité.
Vous allez devoir établir des standards de qualité souhaitée.
Soyez certains qu’ils saisissent clairement vos conditions.
Comme vous le savez à présent, la façon de travailler en Chine est très différente de la nôtre, et il se peut qu’une relation commerciale basée sur confiance soit assez longue à mettre en place.
Logiquement, les plus petites structures permettent de réduire les coûts. C’est pourquoi il s’agit probablement des interlocuteurs les plus importants pour vous.
Lorsque vous rendrez visite à vos fournisseurs, vous verrez que les usines souvent petites et ne permettent pas de produire l’ensemble des composants nécessaires au produit.
Ainsi, ils sous-traiteront une partie de la production. Si un fournisseur décide de sous-traiter sans vous en faire part, passez votre chemin pour éviter toute forme d’imprévus.
Il convient d’arriver à un accord pour éviter les problèmes si le produit ne correspond pas aux standards de qualité fixés auparavant.
Au final, cela pourrait vous coûter plus cher que si vous aviez opté pour un prix un peu plus important.
Info SINO : De plus, les devis en Chine sont élaborés en fonction de la liste individuelle de la facture des marchandises. Ce document est utilisé par le fournisseur pour autoriser l’achat ou pour faire sortir les marchandises des stocks dans le but d’honorer une commande.
Des frais parallèles tels que les frais de fonctionnement d’usine, les employés, ou autres charges rentrent dans le coût net d’un produit.
Le fournisseur rajoute un pourcentage avant de valider le prix de vente.
Lors de la négociation du prix avec le fabriquant, la facture des marchandises remplit un rôle crucial.
L’usine a peu de marge de manoeuvre pour réduire ses coûts en matière de main-d’œuvre ou autres charges fixes.
Il convient donc en cas de négociation de s’attarder sur la marge de profit plutôt que sur les coûts.
Les Chinois sont en général d’habiles négociateurs.
Si après de longues minutes de négociation votre interlocuteur insiste encore sur l’impossibilité de baisser le prix, vous devriez simplement chercher d’autres fournisseurs, il est très probable que vous n’arriviez pas à un accord.
4. Contrôle qualité en usine
Le sous-traitement de la fabrication en Chine n’est pas de tout repos.
Un suivi fréquent de la qualité est primordial, et nous pouvons intervenir à diverses étapes de la chaîne de production.
Voici les avantages d’un suivi qualité à chaque étape :
4.1 L’inspection du premier article, également appelé échantillon de pré-production, permet :
- De régler les soucis techniques à l’avance
- D’être certain que le cahier des charges est compris et suivi
- De vérifier que les standards qualité soient respectés
- De vérifier l’ensemble des éléments : les matériaux utilisés, les couleurs, le design, les dimensions
- De suggérer des pistes d’améliorations pour la fabrication
- D’anticiper des potentiels retards ou frais supplémentaires
- De valider le lancement du processus de fabrication
4.2 Le contrôle de qualité sur chaine de production permet :
- D’anticiper les complications (délais imprévus, perte de personnel, etc.) suffisamment tôt pour pouvoir réagir
- De s’assurer que les délais soient respectés (s’assurer qu’une autre commande ne vienne pas perturber la production, etc.).
- D’effectuer un suivi qualité sur l’ensemble de la chaîne de production
- S’assurer de l’homogénéité des processus
4.3 Le contrôle final, qui s’effectue en fin de chaine sur l’ensemble des produis finis ou sur un échantillonnage des produits déjà emballés, permet :
- De réaliser un bilan final du produit terminé servant de base pour de potentielles actions à mener (réparation, modification, changement des termes de la commande, etc.)
- D’anticiper toutes mauvaises surprises à la fin de la production
- De prouver au fournisseur que vous êtes complètement investi dans le processus de production
- De garder le contrôle de son budget
4.4 La supervision des opérations de chargement (embarquement) permet :
- De vérifier que ce sont bel et bien vos produits
- De s’assurer que les quantités envoyées sont les bonnes
- De vérifier l’emballage, la palettisation et l’étiquetage
- D’anticiper les risques potentiels dus au transport (dont les risques liés à un mauvais emballage)
- De s’assurer que le conteneur soit bien scellé
- De vérifier que tous les documents soient à jour
4.5 L’audit d’usine, orienté sur l’outil de production du fournisseur, permet notamment :
- De vérifier l’expérience du fournisseur
- De comparer différents fournisseurs
- De vérifier que tout soit en accord avec la réglementation en matière de sécurité et environnement
- De s’assurer que les certificats sont valides
- D’assurer un suivi de la capacité de production (nombre de machines, employés, stock…)
- De s’assurer que les risques sont maîtrisés (vol, incendie…)
- De valider la collaboration avec un fournisseur
5. Achat et transport : la foire de Canton
La foire de Canton a été lancée en 1957, il s’agit d’une foire d’Import-export de Chine, cet événement est organisé deux fois par an au printemps et en automne.
Le ministère du commerce et le gouvernement populaire parraine cette foire.
L’organisateur de la foire de Canton est le Centre du Commerce Extérieur de Chine.
Au niveau de la Chine, cette foire est d’une importance majeure et est fréquentée par un grand nombre de participants.
Un nombre de représentants important assiste à cette foire.
La foire de Canton a persisté au fil du temps, une soixantaine d’années au total.
La foire a été marqué par des réformes et un développement innovant.
Ce fut l’occasion de tisser des liens commerciaux entre la Chine et les autres pays du monde en permettant de démontrer et de mettre en lumière les réalisations et projets de développement de la Chine.
La Foire de Canton est le lieu idéal pour plébisciter le commerce extérieur de la Chine, c’est l’événement référence dans le secteur de l’import-export. Ceci représente la porte ouverte de la Chine au reste du monde.
Ces dernières années la Foire de Canton s’est adaptée aux avancées de notre époques et s’est adapté au progrès et met un point d’honneur au suivi des évolutions de la réforme et l’ouverture de la Chine au monde extérieur. Le commerce extérieur occupe une place importante au cœur de la politique économique de la Chine, c’est ce qui permet aujourd’hui de garder une croissance accrue et qui est à l’origine de la réussite de beaucoup d’entreprises chinoises.
Nous constatons que nombreux investisseurs et entreprises chinoises sont attirées par le marché Chinois.
La Foire de canton s’est forgée une spécialité dans l’internationalisation, la spécialisation, la marchéisation et l’informatisation.
Le but étant de recourir à un système adapté, de faire preuve d’intelligence afin de permettre un développement durable.
Auparavant, nous avions une plateforme simple de concept et spécifique à l’exportation, et aujourd’hui la plateforme est plus complète car elle englobe le réseautage commercial, la présentation et la négociation, la communication entre les différents acteurs, la transmission de l’information afin de la diffuser et promouvoir les produits.
Les progrès réalisés à la foire de Canton sont très prometteurs.
De nombreux transitaires influents participent à cette foire, dont Sino Shipping dont les experts sont présents pour guider et informer les entreprises qui se lancent et prendre conscience du marché de la Chine.
On peut retrouver de nombreux produits, durables, de grande consommation ou des types d’équipements spécifiques qui sont vendus à des professionnels.
Il y a des produits très diversifiés qui sont disposés sous les yeux des visiteurs, de ce fait le salon est séparé en trois sessions :
- La première session est réservée aux produits et machineries propre à l’industrie, à l’électroménager, à l’électronique, aux véhicules et au BTP
- La seconde session est propre aux cadeaux, aux décorations et accessoires de maison.
- La troisième session est consacrée aux textiles ainsi qu’aux équipements de sports et accessoires de mode.
Le Complexe de la Foire de Canton est situé à Pazhou. Le site de Pazhou a été agrandi et permet désormais d’organiser les visites en un seul endroit.
En résumé, la Foire est Canton est organisée deux fois par an, chaque session dure environ 5 jours.
L’espace qui est occupé lors de cette foire correspond à environ 1 100 000m2 qui accueille environ plus de 165 000 visiteurs et plus de 22 000 exposants.
On estime le chiffre d’affaires traité de plus de 260 millions de dollars.
FAQ
Quelles sont les dates de la Foire de Canton ?
En 2020, la Foire de Canton est du 15 avril au 5 mai et celle de fin d’année vers novembre n’est pas encore daté au moment où j’écris. Cependant il est important de noter que la Canton Fair est deux fois par an vers avril et novembre.
Quelle est la taille de la Foire de Canton ?
La plus grande foire commerciale de Chine est de la taille de 71 supermarchés Walmart, où les acheteurs vont approvisionner les rayons du monde entier en jouets, téléviseurs et toilettes - voici à quoi elle ressemble. La Foire d'importation et d'exportation de Chine, également connue sous le nom de Foire de Canton, est la plus grande exposition commerciale du pays.
Où se trouve la foire de Canton ?
Le China Import and Export Fair Complex (en abrégé Canton Fair Complex), le plus grand centre d'exposition modernisé d'Asie, est situé sur l'île de Pazhou, à Guangzhou, en Chine. C'est une intégration parfaite des préoccupations humaines et écologiques et de la haute technologie, qui étincelle le monde comme une étoile brillante.
Avez-vous besoin d'une lettre d'invitation pour un visa chinois ?
Par conséquent, si vous venez en Chine pour affaires, pour voyager ou rendre visite à des amis, etc., une lettre d'invitation est nécessaire dans la plupart des cas. La lettre est un document qui invite la personne qui demande le visa à se rendre en Chine. La lettre doit contenir des informations spécifiques
Importer de Chine que faire ?
Vous avez du mal à trouver le produit idéal ? Misez sur l’expertise du groupe SINO
Vous doutez de la fiabilité de fournisseurs Chinois ? Bénéficiez d’un réseau testé et approuvé.
Vous voulez être sûr d’acheter des produits de qualité ? SINO Group gère toutes les opérations : de l’échantillon à la livraison !
Nos experts vous répondent sous 48H
Jean Perri est un expert reconnu en import-export , avec une maîtrise complète du cycle d’achat (expert en Sourcing) ainsi que de la logistique internationale et notamment du transport maritime, aérien et ferroviaire, sans oublier la Supply chain.
Il publie des vidéos régulièrement sur la Chaine Youtube de Sino Sourcing, n’hésitez pas à vous abonner.
👉Présentation de Jean Perri en vidéo 👈
Francophone, Anglophone et Sinophone, Jean étudia la logistique/supply chain à la prestigieuse université de Shanghai.
Son rôle est de proposer à la clientèle francophone, les meilleures solutions de sourcing et de transport .
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