Choisir son transitaire en Chine

Choisir la bonne méthode d’envoi et le meilleur partenaire

Conseils Sino Shipping aux importateurs de produits Chinois, 2 critères à prendre en considération pour l’expédition de ses marchandises depuis la Chine.

Comment faire livrer sa marchandise d’un fournisseur en Chine de manière fluide ?

Lorsqu’il s’agit d’expéditions de marchandises, il est souhaitable que la cargaison soit délivrée de manière sûre, en temps voulu et avec des coûts de fret économiques.

Choisir la meilleure option de livraison dépend entièrement de votre propre situation, mais nous espérons que le contenu de cet article vous permettra d’obtenir des idées utiles qui vous aideront lorsque vous souhaiterez acheminer vos biens à destination.

 1/ Moyens de transport : Postal, aérien ou maritime ?

Comme dans la plupart des entreprises, le coût de transport n’est pas le seul critère pris en compte mais il s’agit généralement d’un premier facteur déterminant. Après tout, nous sommes tous concernés par ce point et c’est la raison pour laquelle nous prenons chaque décision pour aider au mieux nos clients afin de minimiser leur dépense et développer leur activité.

1.1 Fret Express

Envoi standard (postal)

Autrement dit envoi courant, par La Poste Chinoise (ou Poste d’Hong-Kong) qui peut prendre entre 2 et 5 semaines pour effectuer la livraison. Si vous n’êtes pas pressés par le temps, c’est l’option la moins coûteuse pour expédier votre marchandise en petite quantité (échantillons ou colis par exemple). Vous pourrez accéder au suivi et à la traçabilité de votre coli en ligne, mais l’information n’est pas répertoriée en temps réel.

La plupart du temps, nous ne recommandons pas cette option. Pour en savoir plus vous pouvez consulter la page suivante : Transpor express chine

Avantages Inconvénients
Économique
Risqué, les colis perdus sont difficilement retrouvables.

Courrier Express

L’expédition de marchandises avec une entreprise de transport courrier  est la méthode la plus appropriée pour la majorité des personnes qui souhaitent débuter. Les entreprises de transport largement utilisées en Chine sont DHL, UPS et FedEx. TNT est reconnue en Europe, mais elle n’est pas vraiment populaire en Chine comparées à celles citées.

Avec le service de courrier, la livraison est rapide et accompagné d’un service de suivi en ligne. Tout comme l’envoi standard, l’expédition du colis prend entre 2 et 5 jours ouvrables, quel que soit le pays destinataire.

Nous vous conseillons selon les destinations :

PAYS/CONTINENT ENTREPRISE DE TRANSPORT
Afrique FedEx
Amérique FedEx ou UPS
Amérique du Sud FedEx
Asie du Sud-Est DHL ou FedEx
Australie DHL ou TNT
Europe DHL ou TNT
Nouvelle-Zélande DHL

Pour plus d’information, vous pouvez visiter les sites internet des société en question: DHL, Fedex, TNT et UPS.

Avantages Inconvénients
Livraison sécurisée. Le colis vous sera remis contre signature à son arrivé. Dans la plupart des cas la livraison et rapide et fiable.
Le prix est supérieur à un service de poste standard.

1.2 Fret classique

Le fret aérien est le moyen le plus adapté lorsque le poids des produits en provenance est trop grand pour un transport express (au-delà de 100 kg par exemple). Le temps de transit varie selon les impératifs des compagnies aériennes. Il faut compter un délai de 2 à 10 jours.

En revanche un travail supplémentaire est nécessaire quand les biens arrivent à destination de l’aéroport. En effet, vous devez gérer la documentation et la procédure de dédouanement par vous-même (contrairement aux entreprises de transport courrier). Ce qui peut sembler compliquer pour les personnes novices en la matière.

Bien entendu, vous pouvez toujours externaliser ces démarches par un courtier en douanes ou à une société de camionnage (coûts supplémentaires à prévoir).

Si le poids facturé est supérieur à 250 kg, le fret aérien est le plus adapté. Au contraire, en dessous de 250 kg, faites plutôt appel à des coursiers internationaux. Heureusement pour vous Sino Shipping s’occupe de tout.

Avantages Inconvénients
Prix, car le fret est acheté directement a la compagnie aérienne.
2 transitaire doivent être mandate, un en Chine, l’autre dans le pays de destination.

SINO Shipping propose du Porte a porte y compris pour le fret aerien, consulter notre page dediee pour en savoir plus.

1.3 Fret Maritime

Le transport par mer peut prendre énormément de temps mais permet l’expédition d’un nombre très important de marchandises/biens, ce qui conduit à diminuer les coûts. La diversité de cargaisons qui peuvent être acheminés est également un atout majeur. C’est la raison pour laquelle le fret maritime est largement utilisé en logistique.

Malgré la longue durée de livraison, si vous être prévoyants, et que vous avez le temps d’attendre, le fret maritime se positionne comme choix n°1 en terme de transport. Selon votre localisation, la livraison s’effectuera aux alentours de 35 à 60 jours.

Tout comme pour le fret aérien, vous devrez faire attention à la documentation, à la procédure de dédouanement et à la livraison de vos biens du port à l’entrepôt ou à votre centre.

En revanche, si vous choisissez le service Door-to-Door services (service de porte à porte), répandue aux USA / Canada / Europe / Australie, nous n’aurez qu’à régler les frais de transport et attendre votre cargaison au point de livraison spécifiée.

Avantages Inconvénients
  • Économique si vous être apte à gérer la logistique des étapes de dédouanement de vos biens par vous même
  • Économique si vos marchandises sont volumineuses
Délais, retards, beaucoup de manutention, risque de détérioration.

1.4 Fret Ferroviaire

Avec un délai de transport de 16 à 20 jours, le transport ferroviaire est beaucoup plus rapide que le fret maritime qui prend jusqu’à 45 jours pour rejoindre les ports français, Le havre et Fos/Marseille. Le fret ferroviaire est plus cher que le fret maritime, mais rentable comparé au fret aérien.

Avantages Inconvénients
Juste milieu entre prix et délai de transport
Méthode de transport peu développé à ce jour

comparatif fret ferroviaire train

CHINE – FRANCE: Comparatif fret maritime / aérien / ferroviaire

2/ Gestion de l’expédition : par vous-même ou par un agent ?

Laisser le fournisseur gérer l’expédition est pratique commune pour les importateurs novices en la matière. C’est très simple, il vous suffit simplement d’indiquer au fournisseur que vous souhaitez expédier la cargaison en Cost Insurance and Freight (CIF) « Port à destination » ou Delivery At Place (DAP) « Rendu au lieu de destination » et ils feront le reste

Le revers est que vous finirez probablement par payer un peu plus que ce qui était nécessaire. En réalité, il y a de meilleures options pour économiser du temps et de l’argent selon votre situation :

2.1 Gérez ces étapes au niveau interne, pour un contrôle intégral

Les grands groupes sont les seuls à utiliser cette stratégie. Ils réservent l’espace nécessaire directement avec les compagnies maritimes, les compagnies aériennes, les entreprises de transport et d’autre part, ils gèrent les déclarations de dédouanement des deux côtés (pays d’exportation et pays d’importation).

Si vous choisissez cette option, vous devez effectuer le propre suivi de votre commande, et vous mettre en contact avec le transporteur directement pour obtenir la moindre information qui vous est nécessaire. Si un problème survient, vous devez vous arranger pour éviter de payer des frais supplémentaires.

Votre temps est précieux. Lorsque vous travaillez avec le transporteur, tout est plus rapide, à moins qu’il n’y ait un département dédié avec une équipe de professionnels dans votre entreprise, ce qui est rarement le cas.

2.2 Travailler avec un transitaire dans votre pays, la facilité n’est pas forcement la fiabilité

C’est l’option pour laquelle les importateurs optent, et qui est la plus convenable.

Le déroulement est le suivant : les petits et moyennes entreprises tentent de travailler avec un transitaire convenable, qui se souci de son activité. Mais, la plupart des transitaires n’ont pas toujours leur bureau en Chine. Ils ont pour habitude de travailler avec des agents locaux, qui ajoutent une marge en plus des honoraires de l’agent.

2.3 Travailler avec un transitaire basé en Chine, pour plus de rapidité

 De plus en plus d’importateurs choisissent cette option.

L’avantage considérable est la rapidité. Le transitaire garde un contact étroit avec votre fournisseur, et vous informe sur toutes les informations nécessaires. Quand un problème survient, votre fournisseur local sera en mesure de le résoudre aussi vite que possible.

2.4 Avec un transitaire dédié dans chaque pays pour plus de vitesse et d’économies

Une quatrième option est de rester en contact direct avec chacune des parties (sur le territoire de départ et d’arrivé). Par exemple, un importateur présent à Dubaï pourra communiquer aussi bien avec un transitaire à Dubaï qu’en Chine.

Il s’agit probablement du meilleur choix pour le transport de marchandises de petites et moyennes entreprises depuis la Chine. Pour quelques acheteurs, le moindre euro économisé en vaut la peine. Cette option permet également un haut degré de contrôle et une maitrise de la logistique internationale, et des prix pratiqués.

Pour conclure

Étant le seul à pouvoir en décider, en vous basant sur le mélange de ces différentes options, vous êtes probablement à un stade où compte tenu de vos objectifs, vous êtes déjà en mesure de prendre une décision de manière plus automatique.

Nous vous suggérons de considérer ces deux critères principaux par-dessus tout et d’avoir toutes les réponses à vos questions avant d’effectuer le moindre transport de marchandises au niveau international. Ces réponses vous aideront à rendre la gestion de votre chaine d’approvisionnement.

3/ Cinq conseils pour choisir votre transitaire en Chine

Le choix du transitaire à qui vous allez confier vos marchandises s’avère souvent difficile. La multitude de prestataires logistiques en Asie et ailleurs ne fait que de compliquer vos recherches, et rend par conséquent le choix du bon prestataire plus difficile, d’autant plus lorsque vous n’êtes pas un expert du monde de la logistique.

Vous comptez confier vos marchandises à un professionnel du transport rigoureux et fiable pour des expéditions efficaces ? SINO Shipping vous propose à travers cet article quelques conseils efficaces pour le choix du prestataire logistique le plus adapté.

3.1 Privilégiez un transitaire spécialiste de l’Asie

L’expérience dans le domaine de la logistique est bien évidemment un critère de choix prioritaire et incontournable. Cependant, cela n’est pas le seul point à retenir. La spécificité et les caractéristiques que présentent chaque pays varient en fonction des régions, ce qui rend d’autant plus complexe les procès logistiques d’acheminement internationaux (l’organisation du transport peut différer en fonction de chaque pays, ainsi que les réglementations douanières etc.) Chaque marché a ses propres particularités qu’il est essentiel connaître et de maîtriser pour pouvoir proposer des services logistiques efficaces.

La Chine représente un territoire immense et la connaissance de ce marché vaste et complexe est indispensable à la mise en place de services logistiques fiables. Pour des expéditions entre l’Asie et le reste du monde, il est donc fortement recommandé de chercher des entreprises spécialisées de la région. En général, la majorité des transitaires sont spécialisés sur des axes de transport précis (Asie-Europe par exemple.) En se spécialisant sur une région, ces entreprises vous assurent des expéditions sécurisées dans leur région de prédilection.

Cette question nous amène d’ailleurs au deuxième point : l’importance du réseau de votre transitaire.

3.2 Votre transitaire doit bénéficier d’un large réseau de professionnels du transport

Le réseau international établit par votre transitaire est indispensable pour garantir une bonne qualité de service. En collaborant avec des partenaires professionnels rigoureux, SINO Shipping vous assure une qualité de service et une parfaite coordination pour l’envoi de vos marchandises entre deux régions. La communication établie entre les partenaires logistiques SINO à travers le monde résulte de procès rigoureux qui permettent de traiter vos dossiers de manière sereine et efficace. Ces relations entre transitaires à travers le monde sont établies depuis plusieurs années. Grace à ces relations de longue date et au large réseau d’experts du transport dont bénéficie SINO Shipping, chacune de vos expéditions est gérée de manière efficace et fluide entre l’Asie et la destination de votre choix.

3.3 Une gamme de services logistiques complète

La gamme de services logistiques proposée par le transitaire de votre choix doit être complète. Un transitaire doit pouvoir vous proposer du fret maritime, du fret aérien ou multimodal. Veillez donc à regarder attentivement quelles sont les offres proposées par votre prestataire logistique avant d’entreprendre toute démarche. En fonction de vos besoins, le transitaire doit être apte à livrer des services logistiques adaptés (transport routier, ferroviaire, maritime ou aérien.)

Le service porte à porte est aussi un gage de qualité important qui exprime l’aptitude des transitaires à maîtriser l’ensemble des étapes du transport. En vous délivrant des services de prise en charge complète, le transitaire témoigne de son savoir-faire et de son expertise dans le domaine de la logistique.

3.4 Un accompagnent et une assistance personnalisée

L’accompagnement qui vous est réservé est essentiel et très révélateur de la fiabilité du transitaire. Vos marchandises représentent une valeur importante à vos yeux et pour cela, il est impératif de traiter vos expéditions avec des professionnels consciencieux qui vous accompagnent sur la totalité de la prestation et qui vous assurent une communication permanente et continue. Cet accompagnement fait partie des services indispensables au bon déroulement de vos expéditions. Au-delà des aspects logistiques purement techniques, cette assistance témoigne de la volonté du transitaire à vous fournir la satisfaction la plus totale.

3.5 Le service client

Le dernier point mais pas des moindre concerne le service client.

Combien de temps met votre transitaire à répondre à votre demande de devis ou à vos questions ? Ces questions sont très révélatrices de la qualité du service client des entreprises. Vous n’êtes pas issu du monde de la logistique et l’attention que votre interlocuteur vous accorde est essentielle. Chaque question que vous posez concernant vos transferts de marchandises doivent faire l’objet de réponses rapides et précises. La dimension « service après-vente » est essentielle dans ce secteur où de nombreux clients confient des marchandises à haute valeur ajoutée.

Quitte à payer légèrement plus cher que la concurrence, assurez-vous du suivi qui vous sera accordé et de l’accompagnent réservé lors de votre expédition. Cette dimension est essentielle car elle vous permet d’obtenir les informations recherchées en temps voulu. Cela vous permet également de connaître l’évolution de votre expédition en temps réel grâce aux conseillers qui vous accompagne tout au long de la prestation.

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