Si vous importez des produits depuis la Chine, vous avez peut-être remarqué que le processus d’expédition peut vite devenir fastidieux.
Qu’il s’agisse des formalités douanières ou du choix de la bonne méthode d’expédition, de nombreux problèmes peuvent survenir.
Dans cet article, nous allons voir les 10 erreurs à éviter lors du transport de marchandises
Ne pas faire assez de recherches sur les fournisseurs
L’une des principales erreurs commises par les importateurs de produits chinois est de ne pas faire suffisamment de recherches sur leurs fournisseurs.
Cela peut sembler curieux, étant donné que l’on parle ici de transport et non de fabrication, mais les deux sont intrinsèquement liés.
En effet, le fournisseur fait partie intégrante de la chaîne logistique et il faut donc vérifier son sérieux avant de passer commande.
On ne cesse de le dire dans notre programme mais il est essentiel de travailler avec un fournisseur fiable, de bonne réputation et ayant de bons antécédents.
Dans le cas contraire, vous risquez de vous retrouver avec des produits de mauvaise qualité, des retards de livraison, voire des escrocs qui ne sont là que pour vous voler votre argent.
Sans compter qu’un mauvais fournisseur chinois n’aura pas forcément les certifications nécessaires pour exporter votre produit, ce qui rendra caduque votre demande de transport.
Choisir le mauvais Incoterm
Le jargon logistique, notamment les incoterms, peut prêter à confusion, surtout si vous êtes novices en matière d’importation.
Les Incoterms sont un ensemble de conditions claires que l’importateur et le fournisseur chinois sont tenus de respecter dans toute transaction internationale.
Ils permettent d’éviter les erreurs d’interprétation et la confusion concernant les coûts, les risques, la gestion et les responsabilités.
Lorsque vous importez de Chine, il est vivement conseillé de prêter attention aux avantages et aux inconvénients de l’Incoterm que vous choisissez.
Quatre des incoterms les plus couramment utilisés pour les importations en provenance de Chine sont les Incoterms EXW, FOB, CIF et DDP.
Toutefois, chacun de ces incoterms présente des avantages et des inconvénients qui peuvent avoir une incidence considérable sur le coût total de vos importations.
L’Incoterm CIF peut sembler être la meilleure option en raison de ses faibles coûts et de ses responsabilités relativement réduites.
Mais cela pourrait se retourner contre vous plus tard, car avec un contrôle limité, il y a de fortes chances que vous deviez vous plier à toutes les décisions de votre fournisseur, ce qui pourrait se traduire par des coûts nettement plus élevés.
De même l’incoterm EXW vous oblige à vous occuper du transport depuis l’usine de votre fournisseur, ce qui augmente le prix du fret et le risque lors du transport.
En général, nous recommandons de choisir l’Incoterm FOB, qui vous permet de mieux contrôler l’ensemble du processus d’importation et ses coûts, et de ne vous occuper du transport qu’à partir du moment où vos marchandises sont dans le bateau, l’avion ou le train.
Choisir la mauvaise méthode d’expédition
Lorsque l’on transporte des marchandises depuis la Chine, choisir la mauvaise méthode d’expédition peut entraîner une augmentation des coûts et des retards de livraison.
Il est donc important de comprendre les différentes méthodes d’expédition disponibles et de choisir celle qui répond le mieux à vos besoins.
De manière générale, il existe plusieurs manières de transporter ses marchandises depuis la Chine tels que le fret aérien, le fret maritime ou encore le fret ferroviaire.
Chacun de ces modes d’expédition présente des avantages et des inconvénients en termes de coûts, de délais de livraison, de fiabilité et de sécurité.
Le fret maritime par exemple, est avantageux et moins cher, si vous importez des gros volumes de produits et que votre entrepôt se trouve relativement proche des ports français (Le Havre/Marseille).
À l’inverse, le fret aérien est plus judicieux si vous souhaitez recevoir vos marchandises rapidement et que vous avez de petites quantités. Néanmoins le prix est plus élevé.
Donc si vous choisissez le mauvais mode d’expédition, cela peut entraîner des retards dans la livraison de vos marchandises, des coûts supplémentaires, des pertes, des pénalités pour non-respect des délais de livraison ou encore des problèmes de conformité.
Il est donc important de bien évaluer vos besoins et de choisir le mode d’expédition qui répond le mieux à vos exigences en termes de délais de livraison, de coûts et de quantité.
Il est également important de prendre en compte les réglementations douanières, les exigences de conformité réglementaire et les conditions de transport des différents modes d’expédition.
Ne pas se renseigner sur les réglementations en vigueur
Connaître les règles commerciales applicables au produit que vous importez fait partie de tout processus d’importation et d’exportation.
Mais lorsqu’il s’agit d’importer de Chine, il est préférable de prendre des précautions supplémentaires.
En effet, il n’est pas rare de voir des fournisseurs chinois fabriquer des produits qui ne respectent pas les normes internationales.
Pire encore, il semblerait que dans certains secteurs, seuls 5 % des fournisseurs chinois respectent les lignes directrices mises en œuvre par l’Union européenne.
Par conséquent, nous vous recommandons de bien vous renseigner sur les lois d’importation de votre pays, mais aussi sur la réglementation applicable au produit.
Vous saurez ainsi exactement à quoi vous attendre lorsque vous choisirez un fournisseur en Chine, afin de vous assurer que les produits que vous importez sont conformes aux normes en vigueur.
Cela permet notamment d’éviter les problèmes de dédouanement et les retards.
Les chambres de commerce et les bureaux de douane de votre pays constituent une bonne source d’informations sur les directives relatives aux produits.
Ne pas tenir compte des droits de douane et des taxes
Lorsque vous transportez des marchandises depuis la Chine, l’une des erreurs les plus courantes est de ne pas tenir compte des droits de douane et des taxes.
Les droits de douane sont des taxes que les gouvernements imposent sur les marchandises importées pour protéger leur industrie locale et générer des revenus pour l’État.
Les taxes peuvent également être appliquées sur les produits importés pour des raisons sanitaires ou de sécurité.
Si vous ne prenez pas en compte les droits de douane et les taxes lors du transport de vos marchandises, cela peut entraîner des coûts imprévus, ce qui pourrait considérablement affecter votre rentabilité.
Sans compter que le non-paiement de ces frais entraînera obligatoirement un blocage à la douane, un retour dans le pays d’origine à vos frais, voir la destruction pure et simple de vos marchandises.
Vous devriez donc vous renseigner sur les droits de douane et les taxes applicables à vos marchandises avant de les expédier.
Vous pouvez contacter les autorités douanières pour obtenir des informations sur les tarifs et les réglementations en vigueur.
France : https://www.douane.gouv.fr/
Belgique : https://finances.belgium.be/fr/douanes_accises
Suisse : https://www.bazg.admin.ch/bazg/fr/home.html
Ne pas étiqueter correctement ses produits
Une autre erreur courante lors du transport de marchandises depuis la Chine est de ne pas étiqueter correctement ses produits.
Les étiquettes sont importantes pour la traçabilité et l’identification des produits, ainsi que pour respecter les réglementations en vigueur dans votre pays.
Si vos produits ne sont pas correctement étiquetés, cela peut entraîner des retards à la douane, des erreurs d’inventaire ou des problèmes avec les clients.
Il est donc important de s’assurer que vos produits sont correctement étiquetés avant de les expédier depuis la Chine.
Les étiquettes doivent contenir des informations clés telles que le nom du produit, les informations de sécurité, la quantité, le pays d’origine et les instructions d’utilisation.
Vous pouvez également inclure des codes à barres ou des numéros de série pour une meilleure traçabilité.
Assurez-vous de connaître les exigences en matière d’étiquetage pour votre pays et de vérifier que vos produits sont étiquetés conformément à ces réglementations.
Si vous n’êtes pas sûr des exigences en matière d’étiquetage, vous pouvez contacter les autorités douanières ou un expert en conformité réglementaire pour obtenir des conseils et des informations.
Ne pas assurer ses marchandises
Une erreur fatale lors du transport de marchandises depuis la Chine est de ne pas assurer ses envois.
Les produits peuvent être endommagés, perdus ou volés pendant le transport, ce qui peut entraîner des pertes financières importantes pour votre entreprise.
Si vous ne souscrivez pas une assurance transport appropriée, vous pourriez être responsable de ces pertes.
Il est donc important de souscrire une assurance transport appropriée pour vos envois depuis la Chine.
L’assurance transport peut couvrir les dommages causés aux produits pendant le transport, la perte ou le vol des produits, et d’autres événements imprévus.
Vous pouvez souscrire une assurance auprès d’une compagnie d’assurance spécialisée dans le transport de marchandises ou en demandant à votre transitaire d’inclure l’assurance dans le coût de l’expédition.
Sino-Shipping par exemple peut inclure une assurance dans vos demandes de transport pour sécuriser l’importation de vos marchandises et éviter les pertes financières.
Il est également important de vérifier les termes et les limites de votre assurance transport pour vous assurer que vous êtes vraiment couvert.
Les compagnies d’assurance peuvent avoir des limites de responsabilité, des exclusions et des conditions spécifiques qui peuvent affecter votre couverture d’assurance.
Ne pas se préparer aux retards
Lorsque vous importez des marchandises depuis la Chine, il est important de prévoir des délais de livraison suffisants.
Des retards peuvent survenir pendant l’expédition, et il est important de s’y préparer.
En planifiant les retards potentiels, vous pouvez en effet éviter des dépenses imprévues et tenir vos clients informés.
Les retards peuvent se produire pour diverses raisons, telles que des problèmes de production, des retards d’expédition ou des contrôles douaniers.
Si vous ne prévoyez pas de délais de livraison suffisants, cela pourrait entraîner des retards dans la livraison de vos produits, ce qui pourrait nuire à votre relation avec vos clients et à votre rentabilité.
Il est donc important de prendre en compte les délais de livraison lorsque vous planifiez votre approvisionnement en produits chinois.
Vous pouvez demander à votre fournisseur de vous fournir des informations sur les délais de production et d’expédition, et vous pouvez également prendre en compte les délais de contrôle douanier dans votre planification.
En faisant attention à ces facteurs, vous pouvez minimiser les retards et assurer le succès de votre transport.
Ne pas communiquer avec son fournisseur
La communication est essentielle lorsque l’on travaille avec un fournisseur en Chine.
En effet, ne pas communiquer efficacement peut entraîner des malentendus et des erreurs, tout au long du processus d’expédition.
Il est donc essentiel de maintenir une communication régulière avec votre fournisseur chinois pour vous assurer que les produits soient fabriqués selon vos spécifications et expédiés en temps voulu.
Si vous ne communiquez pas régulièrement avec votre fournisseur chinois, vous risquez de rencontrer des problèmes tels que des retards de production, des erreurs de fabrication, des problèmes de qualité, ce qui à leurs tours provoqueront des retards de livraison.
Ces problèmes peuvent d’ailleurs entraîner des coûts supplémentaires pour votre entreprise, des pertes de temps et des pertes de revenus.
Il est donc important de maintenir une communication ouverte et régulière avec votre fournisseur chinois.
Nous vous recommandons de communiquer avec votre fournisseur par mail, par téléphone ou sur WeChat pour discuter de toutes les questions liées à la production et à la livraison des produits.
En outre, il est important de maintenir une relation de confiance avec votre fournisseur chinois.
Vous pouvez établir une relation de confiance en respectant les délais de paiement, en répondant rapidement aux demandes de votre fournisseur et en traitant votre fournisseur comme un partenaire sur le long terme (voir cet article).
Ne pas suivre ses expéditions
Enfin, le fait de ne pas assurer le suivi des envois peut entraîner la perte ou le retard des colis.
Le suivi des expéditions est en effet essentiel pour s’assurer que les produits sont livrés à temps et en bon état.
Si vous ne faites pas le suivi de vos expéditions, vous pourriez ne pas savoir où se trouvent vos produits, quand ils seront livrés ou s’ils ont été perdus ou endommagés en cours de route.
Pour éviter cela, vous pouvez utiliser des outils de suivi en ligne fournis par les transporteurs ou les fournisseurs de services logistiques pour suivre vos envois en temps réel.
Ces outils peuvent vous fournir des informations sur l’état de votre envoi, la localisation actuelle de vos produits et la date de livraison estimée.
Nous avons d’ailleurs écrit un article sur ce sujet : Comment suivre sa commande depuis la Chine ?
Si vous remarquez un retard ou un problème avec votre envoi, vous devriez contacter votre fournisseur ou votre transporteur pour résoudre le problème rapidement.
Si vos produits sont perdus ou endommagés en cours de route, vous devriez signaler le problème dès que possible pour que des mesures puissent être prises pour résoudre le problème et minimiser les pertes.
FAQ
Ai-je besoin d'un transitaire pour expédier des marchandises depuis la Chine ?
Il est recommandé d'utiliser un transitaire pour expédier des marchandises depuis la Chine, car cela peut simplifier le processus d'expédition et vous aider à éviter les problèmes éventuels. Sino-Shipping à organiser l'expédition de vos marchandises depuis la Chine, notamment en fournissant des conseils sur les documents d'expédition, les taxes et les tarifs douaniers, ainsi qu'en s'occupant des formalités douanières.
Comment puis-je vérifier la légitimité d'un fournisseur en Chine ?
Pour ce faire, vous pouvez effectuer une recherche sur le fournisseur en ligne et consulter des sites Web d'évaluation des fournisseurs tels que Alibaba, Global Sources ou Made in China. Vous pouvez également demander des références et des certifications et vérifier si l'entreprise est enregistrée auprès des autorités chinoises compétentes.
Quelle est la différence entre les termes d'expédition FOB et CIF ?
Que dois-je faire si mon envoi est retardé ?
Si votre envoi est retardé, vous devriez d'abord contacter votre transitaire ou votre fournisseur pour obtenir des informations sur la situation. Si le retard est dû à des problèmes de transport ou à des formalités douanières, votre transitaire peut vous aider à trouver une solution. Si le retard est causé par un problème avec le fournisseur, vous devrez peut-être envisager d'annuler la commande ou de trouver un autre fournisseur.
Comment puis-je réduire les droits de douane et les taxes lorsque j'importe de Chine ?
Pour réduire les droits de douane et les taxes lors de l'importation de Chine, vous pouvez envisager de réduire la valeur déclarée de la marchandise ou d'utiliser des accords commerciaux préférentiels si votre pays a conclu de tels accords avec la Chine. Il est important de se renseigner auprès des autorités douanières de votre pays pour comprendre les procédures et les réglementations applicable
Conclusion
En conclusion, importer des produits depuis la Chine peut être un business rentable, mais il est important d’éviter les erreurs bêtes qui peuvent entraîner une augmentation des coûts et des retards.
En comprenant les conditions d’expédition, en choisissant le bon mode de transport et en assurant le suivi des envois, vous pouvez vous assurer que le processus d’importation se déroulera sans heurts et avec succès !
Quant à vos demandes de transport, n’hésitez pas à faire appel à Sino-Shipping en nous envoyant votre devis.
Nos experts reviendront vers vous sous 48h avec la meilleure cotation possible.
