Commander des échantillons de produits auprÚs d'un fournisseur est un élément clé du processus d'importation. Cependant, il existe différents types d'échantillons, chacun ayant une fonction unique.
Dans cet article, nous expliquons tout ce que vous devez savoir sur l'achat d'échantillons de produits en provenance de Chine: échantillons d'usine, échantillons de pré-production et échantillons par lots.
Nous rĂ©pondons Ă©galement Ă nombre des questions les plus courantes que nous recevons concernant le dĂ©veloppement des Ă©chantillons, notamment la protection de votre propriĂ©tĂ© intellectuelle, les mĂ©thodes dâexpĂ©dition et le montant que vous devez payer pour les Ă©chantillons.
Types d'échantillons de produits.
Ăchantillon d'usine
Un Ă©chantillon dâusine est un Ă©chantillon de produit «prĂȘt Ă lâemploi» qui nâest pas fabriquĂ© conformĂ©ment aux spĂ©cifications de conception ou aux spĂ©cifications de lâacheteur.
Il sâagit de la forme la plus Ă©lĂ©mentaire de «preuve» de la capacitĂ© de production du fabricant.
Habituellement, les Ă©chantillons dâusine sont achetĂ©s dans le cadre du processus de vĂ©rification, car ils peuvent ĂȘtre obtenus auprĂšs dâun grand nombre de fournisseurs assez rapidement.
Cependant, un Ă©chantillon en usine ne dĂ©montre pas la capacitĂ© dâun fournisseur Ă fabriquer un produit personnalisĂ©.
De ce fait, les échantillons d'usine servent de premiÚre introduction, plutÎt que de signal pour la sélection finale d'un fournisseur.
De plus, les Ă©chantillons dâusine peuvent ĂȘtre divisĂ©s en diffĂ©rentes catĂ©gories :
- Ăchantillons de matĂ©riaux (Ă©chantillons de tissu)
- Produits normalisés (c.-à -d. PiÚces de machine)
- Ăchantillons de lot prĂ©cĂ©dents (produits fabriquĂ©s pour le compte dâautres acheteurs, par exemple)
Ăchantillon de prĂ©-production (conception personnalisĂ©e ou marque de distributeur).
Un Ă©chantillon de prĂ©-production est utilisĂ© pour vĂ©rifier la capacitĂ© du fabricant Ă produire un produit, conformĂ©ment aux spĂ©cifications de lâacheteur.
Cela fait également partie d'un processus d'apprentissage, tant pour l'acheteur que pour le fabricant.
Remarque Sino : Le développement de nouveaux échantillons est imprévisible et le taux d'échec est élevé.
Obtenir une conception de produit correcte peut prendre de quelques semaines Ă plusieurs mois.
Tous les fournisseurs ne seront pas en mesure de répondre à vos exigences.
Par consĂ©quent, vous devez avoir des fournisseurs de secours avec qui travailler, au cas oĂč votre choix ne serait pas Ă la hauteur de vos attentes.
Il est également essentiel de fournir au fournisseur des spécifications de produit claires avant le début de la production.
Ne laissez pas le fournisseur combler les zones dâombres (câest-Ă -dire choisir les matĂ©riaux et les composants), cela pourrait les amener Ă utiliser des matĂ©riaux peu coĂ»teux et de qualitĂ© infĂ©rieure.
LâĂ©chantillon de prĂ©-production est extrĂȘmement important. Jusqu'Ă ce que vous ayez un Ă©chantillon approuvĂ© sur votre bureau, vous ne savez pas si le fournisseur est capable de fabriquer un produit en fonction de vos exigences.
Remarque SINO: Ne passerez pas de commande tant que vous et le fournisseur n'avez pas atteint ce jalon.
Ăchantillon de production / Ă©chantillon de lot.
Un échantillon de lot est collecté à partir du lot de marchandises produit en gros. Les échantillons de lots (ou échantillons de production) sont utilisés à diverses fins :
- Tests de laboratoire
- Tests fonctionnels
- ContrÎle de qualité
Un Ă©chantillon de lot doit de prĂ©fĂ©rence ĂȘtre collectĂ© par une tierce partie afin de sâassurer que le fournisseur ne fournit pas dâĂ©chantillon ne provenant pas du lot de produits.
Ne vous attendez pas Ă des Ă©chantillons de produits parfaits.Â
Il existe des limites à ce que les fabricants peuvent réaliser en ce qui concerne les échantillons de pré-production.
Par exemple, crĂ©er un matĂ©riau dans une certaine couleur pantone nĂ©cessite un certain volume et ne peut pas ĂȘtre effectuĂ© sur un petit Ă©chantillon de matĂ©riau.
De mĂȘme, la production d'Ă©chantillons est plus manuelle que la production de masse, ce qui peut Ă©galement entraĂźner des diffĂ©rences entre un Ă©chantillon de prĂ©-production et le produit final.
Remarque Sino : Des limites similaires, techniques et économiques, existent également en ce qui concerne les matériaux, les composants et la conception.
Il est important que vous connaissiez ces limites avant de commencer la production.
Sinon, vous pourriez vous retrouver à attendre pour toujours un niveau de perfection qu'aucun fournisseur ne peut atteindre, que ce soit pour des raisons techniques ou économiques.
Questions et rĂ©ponses.Â
Comment pouvons-nous protéger notre propriété intellectuelle ?
Vous devez partager les informations sur le produit, telles que les logos et les fichiers de conception, avec les fournisseurs avant de pouvoir créer un échantillon.
De nombreux importateurs craignent que le fournisseur ne leur vole leurs dessins.
Vous pouvez demander au fournisseur de signer une NDA avant de partager toute information sur le produit.
Néanmoins, de tels accords sont difficiles à appliquer.
Du moins sans assistance juridique professionnelle, c'est hors de portée de la plupart des startups et des petites entreprises.
Et, mĂȘme si vous rĂ©ussissez Ă faire respecter une NDA, vous ne pourrez peut-ĂȘtre pas obtenir d'indemnisation adĂ©quate de la part du fournisseur.
En outre, il est également possible de contourner les NDA en confiant la conception du produit à une nouvelle société non liée par le contrat.
Le seul moyen d'ĂȘtre «sĂ»r» est de faire breveter la conception et les fonctions du produit sur tous les principaux marchĂ©s, y compris en Chine.
Toutes les marques doivent Ă©galement ĂȘtre enregistrĂ©es aux Ătats-Unis, dans lâUnion europĂ©enne et en Chine.
LĂ encore, cela coĂ»te cher et prend du temps, et nâest pas une approche viable pour la plupart des startups et des PME.
Remarque Sino : Malheureusement, il nâexiste aucun moyen simple, rapide et Ă©conomique de protĂ©ger votre propriĂ©tĂ© intellectuelle lors de lâachat dâĂ©chantillons de produits en provenance de Chine ou dâautres pays dâAsie.
Combien devrions-nous nous attendre à payer pour un échantillon de produit ?
Le coĂ»t dĂ©pend du type dâĂ©chantillon et de la nĂ©cessitĂ© ou non dâun nouvel outillage (moules dâinjection) pour produire ses composants.
Lorsque vous commandez un échantillon d'usine, par exemple, vous ne devez normalement payer que pour l'expédition.
Toutefois, lorsque vous commandez des échantillons de produits personnalisés, vous pouvez vous retrouver à débourser entre 10 à plusieurs milliers de dollars, tout dépend du coût de l'outillage (le cas échéant).
Comment pouvons-nous réduire les coûts lors du développement d'un nouvel échantillon?
Lâoutillage supplĂ©mentaire est le principal coĂ»t lors du dĂ©veloppement de nouveaux Ă©chantillons.
De ce fait, réduire le besoin de nouvel outillage peut aider à réduire les coûts.
Toutefois, cela nécessite que vous choisissiez des composants existants plutÎt que de personnaliser des piÚces en fonction de vos propres exigences de conception et de fonctionnalité.
Cette approche nécessite également que le fournisseur possÚde cet outillage, ce qui n'est pas toujours le cas.
Alors que de nombreux fournisseurs ont tendance à présenter un grand nombre de "produits de catalogue" (c'est-à -dire sur le site Web de leur société), ils sont rarement disposés à laisser les importateurs utiliser des outils appartenant à d'autres acheteurs.
Ainsi, il nâest pas toujours possible de "rĂ©utiliser" les outils existants.
Comment puis-je communiquer les spécifications de mon produit avant d'acheter un échantillon de produit?
Le document principal est la spécification du produit (parfois appelée Techpack), qui peut contenir les informations suivantes:
- Des dessins de conception
- Spécification du matériau
- Nomenclature
- Les photocopies
- Schémas de circuit
C'est le document que le fournisseur utilisera lors de la production de l'échantillon.
Comme ce document sera transmis entre ingĂ©nieurs et sous-traitants (fournisseurs de matĂ©riaux), il est essentiel que les spĂ©cifications du produit soient extrĂȘmement claires et faciles Ă comprendre.
Remarque Sino : Ne laissez pas la place Ă lâinterprĂ©tation, soyez le plus prĂ©cis possible sinon cela pourrait facilement donner lieu Ă des malentendus.
Que se passe-t-il si un fournisseur refuse d'envoyer un échantillon?
Vous ne pouvez pas vous attendre à ce qu'un fournisseur donne ou produise des échantillons gratuitement, mais vous devriez toujours pouvoir en obtenir, à condition de payer bien entendu.
Les fournisseurs trouvant des excuses pour éviter de vous fournir des échantillons ont normalement quelque chose à cacher. Vous ne devez pas envisager de faire affaire avec de tels fournisseurs.
Que se passe-t-il si le fabricant ne parvient pas à produire un échantillon conformément à nos spécifications?
Comme indiqué, un échantillon de pré-production est créé pour tester la capacité des fournisseurs à fabriquer votre produit.
Il faut sâattendre Ă ce que de nombreux fournisseurs ne soient pas en mesure de respecter vos exigences et fournissent un Ă©chantillon de prĂ©-production satisfaisant.
Si un fournisseur nâarrive pas Ă satisfaire vos exigences, aprĂšs deux ou trois rĂ©visions dâĂ©chantillons, ne perdrez pas votre temps (ni le leur). Passez simplement Ă autre !
Le produit final (produit en série) peut-il différer de l'échantillon de pré-production?
Effectivement, cela peut arriver. RĂ©aliser des Ă©chantillons de produits permet au fournisseur dâinvestir beaucoup plus de temps par unitĂ© de production que pour une unitĂ© produite en masse.
En outre, le rythme plus rapide de la production en gros peut donner lieu à des problÚmes de qualité non décelés par les échantillons.
Lorsque vous placez une commande d'un nouveau modÚle de produit, vous devez envisager de réduire autant que possible la quantité commandée.
Peut-on commander un échantillon imprimé en 3D à la place?
Non, un échantillon imprimé en 3D ne peut pas remplacer un "vrai" prototype de pré-production. Au mieux, un échantillon imprimé en 3D peut vous aider à concevoir le produit.
Comme mentionné, l'objectif d'un échantillon de pré-production est de tester la capacité de vos fournisseurs à fabriquer votre produit.
Devrions-nous acheter plus des échantillons pour chaque fabricant ?
Oui, la mise en concurrence des fournisseurs est une stratĂ©gie cruciale, en particulier dans lâindustrie du vĂȘtement.
Le taux d'échec avoisine souvent les 50%.Dans le pire des cas, vous pourriez investir des milliers de dollars et plusieurs mois dans un fournisseur en faillite.
Au lieu de cela, vous devez disposer dâun ensemble de fournisseurs, ce qui vous permet simplement de disqualifier les fournisseurs qui ne rĂ©pondent pas Ă vos exigences, tout en vous concentrant sur ceux qui le peuvent.
Bien entendu, cette stratégie est plus coûteuse, car vous devez payer plus d'un fournisseur.
Comment  vais-je recevoir mon échantillon ?
Les échantillons de produits sont normalement livrés par avion.
En gĂ©nĂ©ral, tous les fabricants peuvent expĂ©dier des Ă©chantillons par lâintermĂ©diaire de leurs transitaires.
Cependant, vous pouvez également organiser votre propre transitaire pour recueillir et expédier des échantillons de produits.
Pour économiser sur les frais de livraison, peut-on envoyer des échantillons de plusieurs fournisseurs dans un seul colis?
Oui, ce service est souvent proposĂ© par les transitaires et les centrales dâachat.
Devons-nous payer des droits d'importation et d'autres taxes lors de l'importation d'échantillons de produits?
Oui, mais cela dépend de la valeur de la commande.
Sur de nombreux marchés, il existe des seuils minimaux, voire des exemptions pour les échantillons de produits commerciaux.
Si la valeur de l'échantillon est inférieure au seuil, vous n'avez pas besoin de payer de droits d'importation ni d'autres taxes.
Toutefois, si la valeur en douane de l'échantillon dépasse le seuil, vous devez payer des droits d'importation (et éventuellement d'autres taxes), en fonction du taux de droit applicable.
Remarque Sino : Notez que cela peut entraĂźner des montants importants, car lâoutillage est considĂ©rĂ© comme faisant partie de la valeur en douane.
Ainsi, vous ne pouvez pas décider de ne déclarer que la valeur de l'échantillon de produit, en laissant de cÎté le coût de l'outillage.
Ce dernier peut coûter plusieurs milliers de dollars.
Quel est le bon moment pour commander un échantillon ?
Ne commencez pas par acheter beaucoup dâĂ©chantillons avant dâavoir fait une petite recherche de prix et confirmĂ© si un fournisseur respecte ou non les normes de certification de produit en vigueur dans votre pays.
Les coĂ»ts des Ă©chantillons sâadditionnent assez rapidement si vous les commandez Ă plusieurs fournisseurs et câest une perte de temps et dâargent que de les acheter Ă des fournisseurs qui ne sont pas qualifiĂ©s.
Comment dois-t-on stocker des échantillons ?
Lorsque vous recevez un échantillon, marquez-le avec le nom du fournisseur et la date de son arrivée.
LâĂ©chantillon est votre rĂ©fĂ©rence de qualitĂ© qui doit ĂȘtre stockĂ©e aussi longtemps que vous restez en affaires.
Vous voudrez peut-ĂȘtre aussi commander quelques Ă©chantillons supplĂ©mentaires afin dâobtenir quelque chose Ă montrer Ă vos propres clients.
Une autre erreur à éviter est de renvoyer votre dernier échantillon au fournisseur dans le cadre de la confirmation de la commande.
Si vous ne disposez pas dâĂ©chantillons de produits, vous aurez beaucoup de mal Ă prouver la non-conformitĂ© en cas dâĂ©chec de la production.
FAQ
Quâest-ce quâun Ă©chantillon ?
Dans le cas oĂč vous voulez importer depuis la Chine un Ă©chantillon câest lorsque dans le lot entier que vous commandez vous prenez quelques produits, vraiment peu, on considĂ©rera ses quelques produits comme lâĂ©chantillon, comme reprĂ©sentatif du lot et on sâen servira pour vĂ©rifier la qualitĂ© du produit entre autres.
Combien coûtent les échantillons de produits ?
Le coût dépend du type d'échantillon et de la nécessité ou non d'utiliser de nouveaux outils. Lorsque vous commandez un échantillon d'usine, par exemple, vous ne devez normalement payer que les frais d'expédition. Toutefois, si vous commandez des échantillons de produits personnalisés, vous pouvez payer entre 10 et des dizaines de milliers de dollars, en fonction du coût de l'outillage.
Combien de temps faut-il pour réaliser des échantillons de produits ?
Cela dĂ©pend entiĂšrement du type d'Ă©chantillon de produit. Les Ă©chantillons de matĂ©riaux simples peuvent ĂȘtre envoyĂ©s par DHL et FedEx en un jour ou deux, tandis que les produits plus complexes peuvent prendre plus d'un an Ă dĂ©velopper. Mais rassurez-vous, ce cas est trĂšs rare.
Comment payer les échantillons de produits ?
Vous pouvez utiliser n'importe quel mode de paiement standard pour payer des échantillons de produits. Il est de plus en plus fréquent que les fournisseurs créent des factures numériques via la passerelle de paiement Alibaba. Je vous recommande également de demander à payer via Alibaba.com, car cela garantit que le paiement est envoyé à la bonne entreprise - et non détourné vers un autre fournisseur.
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Jean Perri est un expert reconnu en import-export , avec une maĂźtrise complĂšte du cycle d’achat (expert en Sourcing) ainsi que de la logistique internationale et notamment du transport maritime, aĂ©rien et ferroviaire, sans oublier la Supply chain.
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Francophone, Anglophone et Sinophone, Jean étudia la logistique/supply chain à la prestigieuse université de Shanghai.
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