Importation de machines en provenance de Chine : Un guide complet

Dans cet article, nous abordons les importations de machines en provenance de Chine. Alors que “machines” peut se référer à des imprimantes 3D, des chargeurs à roues ou des lasers pour éliminer les tatouages, il y a quelques risques que tous ces éléments ont en commun.

Nous couvrons aussi les réglementations, les pièces de rechange, les garanties et les questions de maintenance, lors de l’importation de machines et de pièces de rechange en provenance de Chine.

Fabricants de machines en Chine

Les machines englobent les outils électriques, les machines agricoles, les machines d’emballage et d’impression, les chariots élévateurs, les chargeuses sur pneus et de nombreux autres produits.

Ces produits font partie d’industries complètement différentes, mais il y a encore quelques grappes industrielles importantes en Chine qui peuvent présenter un intérêt particulier pour les acheteurs de machines. Vous trouverez ci-dessous une liste des villes et provinces les plus importantes :

  • Kunshan, Jiangsu
  • Changzhou, Jiangsu
  • Xuzhou, Jiangsu
  • Shanghai, Shanghai
  • Jinhua, Zhejiang
  • Rui’an, Zhejiang
  • Wenzhou, Zhejiang
  • Ningbo, Zhejiang
  • Tai’an, Shandong
  • Jinan, Shandong
  • Qingdao, Shandong
  • Shenyang, Liaoning
  • Dongguan, Guangdong, Guangdong

Remarque SINO: Si vous voulez rencontrer les fournisseurs, le moyen le plus facile d’y arriver est de prendre l’avion jusqu’à Shanghai, puis de voyager avec le « High Speed Train » jusqu’aux villes de province. Vous avez encore des zones floues ? Contactez directement nos experts !

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Types de machines fabriquées en Chine

Vous trouverez ci-dessous un aperçu des produits pertinents qui sont fabriqués en Chine continentale, pour le marché de l’exportation :

  • Chargeuses sur pneus
  • Machines CNC
  • Machines de découpe laser
  • Agriculture / Machines de production alimentaire
  • Machines de profilage à rouleaux
  • Machines à souder
  • Imprimantes 3D
  • Matériel de brasserie
  • Machines d’emballage et d’impression
  • Machines de moulage par injection

Caractéristiques techniques

La plupart des acheteurs de machines, de pièces et de véhicules ne cherchent pas à commander des produits personnalisés, mais des produits conçus en usine. Cependant, il est tout aussi important de se référer aux spécifications techniques des produits lors de l’achat de produits conçus en usine. Gardez à l’esprit qu’il n’y a pas de norme universelle de “bonne qualité” – surtout pas en Chine.

Vous trouverez ci-dessous quelques suggestions que vous voudrez peut-être inclure dans votre spécification de produit :

  • Modèle
  • Définition de l’utilisation
  • Moteur
  • Fonctions
  • Tension
  • Puissance (W)
  • Rendement (%)
  • Classe de protection (par ex. IP65)
  • Système de contrôle
  • Logiciels
  • Roulements
  • Poids
  • Certification (par ex. directive machines CE ou ASTM)
  • Emballage pour l’exportation

Conseil SINO: Lors de l’achat de produits conçus en usine, le fournisseur doit fournir toutes les spécifications du produit, y compris les fiches techniques détaillées. Un fournisseur qui refuse d’offrir une telle documentation n’est probablement pas un fabricant, mais un petit commerçant. Les fournisseurs sont parfois difficile à contacter et lorsqu’on y arrive, leur réponse sont tout autant très floue… Ne tombez pas dans le piège ! Laissez un de nos experts contacter votre fournisseur dans sa langue natale !

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Normes de sécurité des machines, exigences en matière d’étiquetage et documentation technique

Les véhicules, les machines agricoles, de production et autres types de machines sont régis par une ou plusieurs directives, ou “normes consensuelles”. Dans la plupart des marchés, y compris l’Europe, l’Amérique, l’Australie et l’Inde, l’importateur est responsable de s’assurer que les machines importées sont conformes aux normes applicables.

Le respect des réglementations locales en matière de machines n’est pas facultatif

L’importation de machines non conformes peut entraîner la saisie des unités par les autorités douanières – ou faire l’objet d’un rappel forcé, combiné à de lourdes amendes.

Le principal problème, lorsqu’on achète de la Chine, c’est que la plupart des machines sont faites pour le marché intérieur – plutôt que pour les marchés étrangers.

Les machines “Made for China” ne sont généralement pas conformes aux normes de sécurité mécanique et électrique d’autres pays et marchés, tels que l’UE et les États-Unis. Il est donc essentiel de vérifier qu’un fournisseur peut démontrer qu’il s’est déjà conformé aux normes.

Remarque SINO: Dans certaines industries, le taux de conformité n’est que de 5 %. Cela dit, avant de pouvoir vérifier si un fournisseur est conforme, vous devez savoir quelles normes et directives sont pertinentes sur votre marché.

Union Européenne

La Directive sur les machines (DM) s’applique aux machines fabriquées au sein de l’Union européenne ou importées de l’extérieur.

Même si les articles sont fabriqués à l’étranger, l’importateur est responsable de s’assurer que la machine est conforme aux normes CE, ce qui inclut ce qui suit :

  • Marquage CE sur l’unité du produit, l’emballage et le manuel d’utilisation.
  • Conforme aux réglementations électriques et mécaniques (comme spécifié dans la Directive Machines CE)
  • Délivrer une déclaration de conformité et une documentation technique (dessins de conception, nomenclature et évaluation des risques).

Toutefois, certains types de tracteurs, de véhicules à moteur, de remorques et d’appareils électriques sont réglementés par des directives plus spécifiques. Certains États membres de l’UE appliquent également leurs propres réglementations locales.

Il existe également un large éventail de normes ISO élaborées pour des types de machines spécifiques (par exemple ISO 5247-3 :1993, Machines à tisser).

Comme pour tous les composants électriques, la conformité à la directive RoHS (Restriction of Hazardous Substances Directive) est également requise.

Remarque SINO: Pour en apprendre plus sur les réglementations concernant les importations au sein de l’union européenne, n’hésitez pas à vous rendre sur le lien officiel: The RoHS Directive (site en Anglais).

Conseil SINO: Comme déjà mentionné, gardez à l’esprit que la plupart des machines fabriquées en Chine sont produites pour le marché intérieur. Il est donc essentiel de vérifier la conformité à la Directive Machines CE avant de passer une commande. Sinon, vous risquez fort d’importer des machines non conformes, ce qui est illégal à commercialiser.

États-Unis

ASTM International a développé et publié une série de normes. Cependant, contrairement à la Directive Machines CE, qui s’applique à la plupart des machines, il n’existe pas de normes ASTM uniques qui réglementent tous les types de machines.

Au lieu de cela, des normes ASTM distinctes s’appliquent à différents types de produits.

Il existe également d’autres normes consensuelles (élaborées par l’industrie) administrées par d’autres organisations, notamment :

  • American National Standards Institute (ANSI)
  • Industrie robotique d’Amérique (RIA)
  • Instrument Society of America (ISA)
  • Association nationale de prévention des incendies (NFPA)
  • Underwriters Laboratories, Inc. (UL)

Remarque SINO: Pour en apprendre plus sur les réglementations concernant les importations au sein des Etats-Unis, n’hésitez pas à vous rendre sur le lien officiel: ASTM International (site en Anglais).

Australie et Nouvelle-Zélande

Les machines ne sont pas réglementées par une directive uniforme ou un ensemble de normes en Australie. Au lieu de cela, diverses normes sont applicables à différents types de machines. Certains types de machines, y compris les scooters de mobilité, les trolley jacks et les mini-vélos, doivent être conformes à la norme AS/NZS.

Les machines électriques, d’autre part, sont réglementées par le système de certification des équipements ERAC.

Remarque SINO: Pour en apprendre plus sur les réglementations concernant les importations au sein des Etats-Unis, n’hésitez pas à vous rendre sur le lien officiel: ERAC – Electrical Regulatory Authorities Council (site en Anglais).

Autres pays

Certains pays acceptent des machines conformes aux normes américaines et européennes. Cependant, de nombreux pays, dont l’Inde et le Nigéria, ont mis en œuvre leur propre réglementation en matière de machines :

Inde

Les équipements de pompage, d’irrigation, de drainage et d’égout, les composants automobiles, les équipements électroniques et optiques, les instruments d’essai et la plupart des autres types de machines sont régis par la directive ISI, ou le système de certification des produits BIS.

Nigéria

La plupart des types de machines sont régis par la directive SONCAP. Le respect de la directive SONCAP nécessite une approbation préalable à l’expédition, prouvant que l’article est conforme aux NIS (Nigerian Industrial Standards) applicables.

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Rapports d’essai

Lorsque vous recherchez des machines en Chine, vous avez deux options :

  1. Payer pour qu’une machine subisse des tests de laboratoire (par un tiers accrédité).
  2. Limitez votre sélection de produits aux machines déjà testées en laboratoire.

Conseil SINO: L’option A est rarement viable pour les petites entreprises, car les tests de laboratoire pour les machines peuvent coûter plus de 10 000 $US.

Par conséquent, vous aurez probablement besoin de limiter votre sélection de produits aux UGS avec les rapports d’essai existants.

Un rapport d’essai doit comprendre les informations suivantes :

  1. SKU (Product ID)
  2. Société émettrice (SGS ou Intertek)
  3. Fabricant
  4. Date d’émission
  5. Règlements applicables (c.-à-d., Directive sur les basses tensions)

Le rapport d’essai n’a de la valeur que s’il est valide pour la même UGS que vous envisagez d’acheter, et s’il provient du même fabricant. Certains fournisseurs offrent de faux rapports d’essais ou des documents qui appartiennent en fait à une autre entreprise.

Conseil SINO: Gardez à l’esprit que le rapport d’essai n’est pas suffisant. Vous devez également créer un DOC, un dossier technique et vous assurer que la machine est correctement étiquetée.

Pièces de rechange et garanties

De nombreux fabricants chinois de machines prétendent offrir des garanties, qui s’étendent parfois sur plusieurs années. Toutefois, avant de passer une commande, il est sage de confirmer les conditions de garantie spécifiques fixées par le fournisseur.

Dans la plupart des cas, les fournisseurs chinois offrent des pièces de rechange gratuites, mais seulement si l’importateur paie les frais de transport. Dans certains cas, il est moins cher d’acheter des pièces de rechange localement, plutôt que de payer le fret aérien, sans parler des droits d’importation et autres taxes.

Les livraisons de pièces de rechange prennent aussi beaucoup de temps, et un arrêt de la production peut coûter des millions de dollars.

Il est donc essentiel que vous mainteniez un stock de pièces de rechange, qui vous permet de continuer à travailler jusqu’à ce que le fournisseur ait livré des pièces de rechange. Au minimum, vous devez vous attendre à un délai de 30 jours pour l’arrivée de nouvelles pièces de rechange. Les fabricants chinois ont également la mauvaise habitude de faire tout ce qu’ils peuvent pour éviter d’honorer les termes de la garantie. Ainsi, vous devez clarifier la façon dont les réclamations de garantie doivent être réglées.

Conseil SINO: Renvoyer les pièces endommagées en Chine pour examen est à la fois long et coûteux. La seule façon viable de régler les réclamations au titre de la garantie est d’envoyer des images et des vidéos documentant les dommages.

Installation, service et maintenance

Les fournisseurs chinois de machines offrent parfois des services d’installation. Cependant, ils ont rarement des employés ou des partenariats avec des entreprises d’entretien à l’étranger. Ainsi, leur offre se limite à l’envoi d’un technicien à l’étranger, mais seulement s’ils peuvent obtenir un visa pour le pays de destination.

La complexité de l’obtention d’un visa pour un travailleur temporaire chinois n’est pas à sous-estimer, comme nous l’avons appris nous-mêmes il y a quelques années. Un de nos clients européens a commandé des imprimantes de bannières en PVC auprès d’un fabricant de Shenyang, dans la province de Liaoning. Leur décision de ne pas investir dans une inspection de qualité s’est avérée désastreuse à l’arrivée de la cargaison.

Les imprimantes étaient défectueuses et avaient besoin de réparations et de nouvelles pièces. Comme ils n’avaient pas l’expérience technique pour réparer et installer la machine par eux-mêmes, sans parler des pièces nécessaires, leur seule option était de demander l’assistance directe de leur fournisseur.

Nous avons été chargés de résoudre la situation et avons fourni au fournisseur des instructions claires sur la façon d’obtenir un visa Schengen de l’UE pour un de leurs techniciens. Sans entrer dans les détails, la machine a accumulé de la poussière pendant plus de 6 mois, avant que le visa soit obtenu et que le technicien puisse la mettre en marche. C’est le temps qu’il faut pour que les choses se fassent.

Les machines nécessitent un entretien, des réparations et des pièces de rechange. Tous ces services sont offerts par des fournisseurs de machines américains, européens et japonais. Cependant, leurs homologues chinois ne sont pas aussi sophistiqués.

Conseil SINO: Bien sûr, il peut y avoir des exceptions que nous ne connaissons pas personnellement, mais en général, les entreprises qui importent des machines chinoises font davantage confiance aux techniciens locaux, ou à leurs propres compétences, et aux fournisseurs de pièces de rechange – plutôt que de s’attendre à ce que le fournisseur résolve quoi que ce soit.

C’est aussi l’une des principales, ou peut-être la plus importante, raisons pour lesquelles les fabricants chinois de machines n’ont pas encore pris de l’élan dans les pays développés.

Tests fonctionnels et contrôle de qualité

Vous vous souvenez-vous du client qui a reçu une machine d’impression de bannière endommagée ? Pour des raisons inconnues, ils ont décidé qu’un contrôle qualité n’était pas nécessaire. Cette erreur leur a coûté des dizaines de milliers d’euros, en termes d’affaires perdues.

Il est essentiel de vérifier qu’une machine est pleinement fonctionnelle et conforme à vos exigences de qualité avant l’expédition. Le retour des articles défectueux en Chine est rarement une option, pour les deux raisons suivantes :

  1. Même si vous retournez les articles, il se peut que les autorités douanières chinoises n’autorisent pas le retour dans le pays.
  2. Si c’est le cas, vous n’avez de toute façon pas de garantie de remboursement de la part du fournisseur. Au mieux, ils le rafistoleront et vous renverront la machine à votre façon, mais seulement après que vous ayez payé le fret de retour.

Conseil SINO: Ainsi, vous devez vérifier que vos machines sont fonctionnelles et conformes avant que la cargaison ne quitte l’usine. La seule façon d’y parvenir est d’effectuer une inspection de la qualité sur place, soit par vous-même, soit en engageant un inspecteur basé en Chine.

Les essais ne doivent pas se limiter à une liste de contrôle des composants de base et à un contrôle visuel, mais impliquer également des essais fonctionnels “en situation réelle”.

Les erreurs fonctionnelles et les défauts mineurs peuvent être résolus rapidement par les ouvriers de l’usine, s’ils sont découverts à temps. Même si les problèmes techniques peuvent être résolus, après la livraison, cela vous coûtera cher. Les techniciens occidentaux sont beaucoup plus chers que leurs homologues chinois.

Foires commerciales de machines en Chine

Foire de Canton

La Foire de Canton n’est pas seulement la plus grande foire commerciale de Chine, mais aussi la plus grande foire commerciale d’Asie pour les machines et les pièces détachées. Ici, vous trouverez des fournisseurs de moteurs électriques, de pompes, de machines à emballer, de machines à coudre et bien d’autres choses encore, le tout sous le même toit.

Autres informations

  • Quand : octobre
  • Emplacement : Guangzhou, Chine
  • Visa requis : Oui
  • Aéroport : Aéroport international de Guangzhou Baiyun ou aéroport international de Hong Kong.
  • Lieu : Complexe de foire d’importation et d’exportation de la Chine
  • Adresse : No. 380, Yuejiang Zhong Road, Guangzhou

Foires  Hong Kong Trade and Development Council (HKTDC)

HKTDC organise plusieurs foires commerciales annuelles au printemps et à l’automne. Les salons suivants s’adressent aux acheteurs de dispositifs médicaux, de machines d’impression et de machines électriques :

  • Salon de l’électronique de Hong Kong, octobre
  • Hong Kong International Printing and Packaging Fair, avril
  • Hong Kong International Medical Devices and Supplies Fair, Mai

Autres informations

  • Emplacement : Hong Kong S.A.R.A.R.
  • Visa requis : Non
  • Aéroport : Aéroport international de Hong Kong
  • Lieu : Hong Kong Convention and Exhibition Centre (HKCEC)
  • Adresse : 1 Expo Drive, Wan Chai
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