Importer de l’électronique de Chine

Guide pour débutants sur l’importation d’électronique depuis la Chine

Nous avons récemment été interrogés à quelques reprises sur les réglementations pour l’électronique. Nous sommes dans cette catégorie depuis près de 15 ans et nous, SINO Shipping, sommes confiants de les importer / exporter.

Nous voulions vous donner un aperçu de base de ce à quoi vous devez faire attention.

De nombreux importateurs vous conseilleront d’éviter les appareils électroniques en raison de la réglementation, des rendements élevés et de ce qu’il faut faire avec des articles défectueux. Bien que nous convenions qu’un débutant devrait rester loin de l’électronique, nous vous encourageons également à importer des produits électroniques à un moment donné, car les marges sont plus élevées que celles de votre produit ménager standard.

Surtout si vous avez des produits OEM (votre propre conception / logiciel / application). Cependant, la fabrication d’un produit électronique OEM nécessite des connaissances techniques approfondies (ou au moins une usine et des ingénieurs bien informés) et un préinvestissement financier dans la plupart des cas.

La plupart des fournisseurs n’offrent pas de services gratuits pour aider à développer le produit, sauf si vous vous engagez avec une certaine quantité de commande, avez des accords annuels ou des affaires précédentes (la plupart du temps) avec l’usine.

Pourquoi est-il si difficile de trouver des fabricants qui respectent déjà la réglementation ?

La plupart des fournisseurs qui développent un nouveau produit n’investissent pas dans les certifications au début parce qu’ils ne savent pas encore si le produit se vend réellement, alors pourquoi investir dans des certifications pouvant atteindre des milliers de dollars ?

Essayez de travailler et de trouver des fournisseurs qui travaillent principalement avec de grands clients européens ou américains ou des détaillants qui ont déjà fait le travail pour vous. Parce que lorsque les détaillants recherchent de l’électronique, ils s’assurent absolument qu’ils se conforment à la loi.

Vous voudrez acheter d’usines qui sont déjà conformes ou sont disposées à travailler avec vous pour obtenir le produit conforme.

Rejeter les fournisseurs qui ne sont pas intéressés à rendre le produit conforme si la réponse est quelque chose comme : “tous les autres acheteurs n’en ont pas non plus besoin”. Idéalement, vous pouvez convaincre le fournisseur d’investir son argent dans des certifications et de rendre le produit conforme à différents marchés et réglementations, car cela l’avantage également. Plus il peut vendre ses produits (car ils sont certifiés), mieux c’est pour lui.

Jetons un coup d’oeil aux règlements généraux d’abord

Union européenne

L’Europe est généralement plus stricte que les États-Unis et à quelques règles supplémentaires à respecter si vous souhaitez importer légalement en Europe.

CE

Le marquage CE est un marquage de conformité obligatoire si vous souhaitez importer en Europe. Il confirme essentiellement que votre produit est fabriqué selon certaines normes européennes. Il couvre la plupart des normes et c’est le minimum absolu dont vous avez besoin lors de l’importation en Europe, quel que soit le produit.

GS

GS ou “Gepruefte Sicherheit” est un sceau de qualité délivré par un laboratoire tiers et surtout recommandé s’il est vendu en tant que détaillant ou à des détaillants. Il est volontaire et NON requis par la loi, mais il a été établi comme un label de confiance et de qualité connu des consommateurs, notamment en Allemagne. Les exigences pour obtenir un certificat GS sont plus élevées que celles pour CE. GS n’est pas disponible ou n’a pas de sens sur plusieurs produits tels que les articles fonctionnant sur batterie.

R & TTE

Cette directive couvre tout dispositif de transmission radio et est généralement déjà couverte par une certification GS ou CE.

LVD

La directive sur les basses tensions ne fournit pas de normes techniques spécifiques qui doivent être respectées, en se fondant sur les normes techniques de la CEI pour guider les concepteurs dans la production de produits sûrs. Les produits conformes aux principes généraux de la directive basse tension et aux normes de sécurité particulières correspondantes sont marqués du marquage CE pour indiquer leur conformité et leur acceptation dans l’ensemble de l’UE.

EMC

La compatibilité électromagnétique (EMC) ou « Compatibilité électromagnétique » règle le fait que les produits ne doivent pas interférer avec d’autres produits électroniques. Cela signifie que les composants d’un produit doivent être fabriqués conformément à plusieurs normes CE ou GS pour être conformes. Si votre produit possède un certificat GS, EMC sera généralement testé. Certains rapports de certification et de test CE incluent des tests CEM. Assurez-vous de vérifier cela dans le rapport.

Directive ROHS

La directive RoHS ou la « Restriction of Hazardous Substances » régule la teneur autorisée de 6 substances dans le produit. Ce sont : plomb, mercure, cadmium, chrome, PBB et PBDE. Il est étroitement lié à la directive relative aux déchets d’équipements électriques et électroniques (DEEE) 2002/96 / CE qui fixe les objectifs de collecte, de recyclage et de valorisation des appareils électriques et fait partie d’une initiative législative visant à résoudre le problème des grandes quantités de déchets électroniques toxiques. La plupart des fournisseurs ont au moins un rapport sur les matières premières entrantes qu’ils utiliseront plus tard pour le produit final. Ainsi, même s’ils n’ont pas de certificat RoHS pour l’ensemble du produit, ils peuvent faire tester le matériau, ce qui est généralement accepté par les autorités.

Directive REACH

La plupart des fournisseurs n’ont jamais entendu parler de REACH bien qu’il existe depuis 2007. Il s’agit essentiellement de la mise à niveau vers RoHS, mais régule plus de produits chimiques et de substances. Il a différentes phases qui régulent les produits chimiques utilisés dans la fabrication et une fois en pleine force, tous les importateurs doivent se conformer (au sein de l’Union européenne).

Directive WEEE

La directive sur les déchets d’équipements électriques et électroniques est obligatoire pour être remplie par le fabricant. Le marquage doit figurer sur l’emballage ou le produit de vente.

Sous-règlementations et directives

Chacun de ces éléments à plusieurs sous-règlements qui doivent être respectés. Mais généralement, si vous achetez un certain produit auprès d’un fournisseur et que c’est par exemple un produit certifié CE ou FCC, il aurait dû être automatiquement certifié par la sous-réglementation.

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ÉTATS UNIS

Les États-Unis ont généralement une réglementation « relâchée » par rapport aux autorités européennes. Cela étant dit, SINO Shipping recommande de vous conformer à toutes les réglementations car vous ne souhaitez pas importer un produit pouvant provoquer un incendie ou d’autres dangers. Les « règles non contraignantes » ne signifient pas non plus qu’elles sont en vrac parce que vous êtes toujours tenus de vous y conformer, mais encore une fois, l’Europe est plus stricte lorsqu’il s’agit d’appliquer et de contrôler les douanes ou les détaillants. Une certification FCC est généralement disponible pour quelques centaines de dollars alors qu’un certificat GS peut aller dans les milliers. Bien sûr, il y a des produits très techniques et qui présentent un risque ou un danger et qui sont difficiles à certifier par FCC par exemple.

FCC

La FCC réglemente essentiellement tout ce qui est électronique, y compris WiFi, Bluetooth, transmission par radio etc. Vous voudrez tout appareil que vous importez qui soit électrique et remettant des ondes radio (de quelque façon que ce soit) certifié par la FCC.

Il existe deux règlements au sein de FCC pour les radiateurs intentionnels et non intentionnels. Les radiateurs intentionnels sont par exemple : haut-parleurs Bluetooth, dispositifs WiFi, radios ou smartphones. Les radiateurs involontaires sont : des écouteurs, des écouteurs, des blocs d’alimentation, des cartes de circuits imprimés, etc.

UL

UL est une société de certification qui certifie votre produit selon plusieurs normes différentes. Dire si vous avez une certification FCC, vous devrez peut-être encore certifier par UL, surtout si vous êtes un détaillant. C’est un sceau de qualité que les consommateurs apprécient sur certains produits

RoHS

RoHS est également reconnu aux États-Unis et largement disponible chez les fournisseurs. Les auto déclarations RoHS sont généralement acceptées par les autorités.

Plus d’informations que vous devez connaître

Certification complète

Avoir une certification complète sur un produit est la meilleure et la plus sûre. Qu’est-ce que cela signifie réellement ? Regardons un exemple : Vous voulez importer un coupe-cheveux / tondeuse. La tondeuse à cheveux elle-même fonctionne sur une batterie rechargeable intégrée. La batterie est chargée via un chargeur / adaptateur externe universel avec une prise. Dans 90% des cas, le fournisseur n’aura qu’un certificat FCC / GS / CE pour le chargeur / adaptateur. Pourquoi ?

Parce que l’adaptateur peut être certifié avec GS / FCC / CE facilement et peut être utilisé sur des centaines de produits différents qui ont besoin d’un chargeur universel. Il est donc logique que le fabricant certifie le chargeur car il peut le vendre avec différents produits et n’a besoin de certifier l’adaptateur qu’une seule fois. Il peut également vendre son chargeur à d’autres fournisseurs qui n’ont besoin que de chargeurs universels pour leurs produits. Alors que la tondeuse à cheveux est une unité séparée en soi et ne peut pas se vendre bien. Alors pourquoi l’usine paierait-elle beaucoup d’argent pour certifier un produit entier si elle ne le vendait pas ?

Si possible, trouvez un fabricant qui a un produit entièrement certifié. Ce sont probablement des fournisseurs qui travaillent avec de grands détaillants de l’Ouest. Ceci étant dit, si le chargeur a une certification complète comme GS / CE ou FCC et que le coupe-cheveux lui-même ne possède que du CE, il est également acceptable pour les autorités. Si vous voulez vous assurer que vous vous conformez aux exigences ou que vous vous en conformez, vous pouvez demander au fournisseur d’émettre une lettre de garantie attestant que le produit entier a été fabriqué conformément à la norme ou au règlement « X ». Mais les autorités satisfaisantes ne devraient pas être votre objectif final. Votre objectif final devrait être d’importer un produit sûr et fiable qui dure et offre de bonnes critiques ou des ventes.

Une certification complète est assez chère et donc pas souvent trouvé. Pourtant, certains marchés comme Germay exigent une certification complète, en particulier de la part des détaillants. Si vous êtes un vendeur en ligne et que votre exposition aux autorités est minime, vous pouvez commencer en ne respectant que les exigences minimales (CE, FCC par exemple).

Étiquetage et marquage

Les marques suivantes doivent figurer sur l’emballage final ou la boîte dans laquelle le produit est vendu au client, le cas échéant sur le produit applicable :

DEEE, FCC, CE, GS, Fabriqué en Chine, symbole de recyclage

Nous disons applicable parce que, comme mentionné, tous les produits ne doivent pas être conformes aux règlements ci-dessus.

Vous voudrez également mettre toutes les étiquettes et tous les marquages ​​du produit dans le manuel d’instructions. Les produits électroniques ont généralement des manuels d’instructions, donc vous voudrez montrer à quoi correspond votre produit.

Vous êtes en effet tenu par la loi de marquer tous les règlements rencontrés, soit sur la boîte du produit ou dans le manuel d’instructions (s’il n’y a pas d’espace sur l’emballage de vente).

Retours et produits endommagés

Malheureusement, les retours de produits électriques peuvent atteindre 20% dans certains cas. Cela peut être dû à une mauvaise fabrication, à des composants défectueux qui n’ont pas été contrôlés correctement, à une mauvaise manipulation (ou à une mauvaise compréhension) du produit par le client et à plusieurs autres raisons. Il vient avec le territoire en vendant des produits électroniques et la seule chose que vous pouvez faire en tant que vendeur est de prendre soin du côté de la fabrication et de gérer les retours des clients de manière appropriée. N’essayez pas d’argumenter avec les clients et simplement rembourser ou échanger le produit contre un nouveau.

Cependant, vous devez collecter toutes les données collectées à partir des retours et des défauts et réclamer le profit perdu / l’argent de votre fournisseur lorsque vous passez une nouvelle commande. Assurez-vous de communiquer les problèmes à l’usine et demandez-leur de déduire le montant total perdu de la prochaine facture. Envoyez tout le matériel que vous pouvez rassembler de vos clients au fournisseur pour avoir un cas solide contre le fournisseur. Si vous ne réapprovisionnez pas (peut-être à cause des problèmes), essayez de remplacer les unités défectueuses / retournées par lui ou, mieux encore, un paiement en espèces correspondant au montant de votre perte. Ce dernier peut être plus difficile que les fournisseurs voudront vous faire commander à nouveau avant qu’ils donnent de l’argent pour les retours.

Auto déclarations

Dans certains cas, il n’est pas logique de certifier un produit parce que vos quantités sont faibles ou que le produit est si bon marché que les coûts de certification ne justifient pas de le certifier. Dans ce cas, vous pouvez demander au fournisseur de faire une auto déclaration, acceptée dans certains cas par les autorités. Veuillez noter que vous ne pouvez pas émettre d’auto déclaration, cela doit être fait par le fabricant.

Vous auriez au moins besoin d’être conforme aux exigences de base comme la matière première certifiée ou testée et conformément à la réglementation. Cependant, la plupart des pays d’Europe n’autorisent que les auto déclarations CE ou RoHS pour plusieurs produits, principalement les produits basse tension ou alimentés par batterie. Vérifiez auprès de votre fournisseur ce qu’il peut vous offrir.

Jetons un coup d’œil à quelques exemples

Veuillez noter que ce qui suit est des recommandations et qu’il peut y avoir des exigences supplémentaires pour chaque pays en fonction de votre canal de vente.

Nous savons pertinemment que de nombreux importateurs ignorent ces règlements, espérant ne pas se faire prendre. Nous ne vous disons pas ce que vous devriez ou ne devriez pas faire, mais de nombreux pays ont des mesures d’application laxistes, de sorte que les importateurs ne l’ignorent tout simplement pas. Chez SINO Shipping, nous voulons avoir tout en ordre et une certification adéquate pour éviter tout problème dans le futur.

Il est préférable de vérifier auprès d’une société d’inspection tierce, mais cela devrait vous aider à vous approvisionner en électronique :

Sans oublier que vous devez payer BIG (Bluetooth Interest Group) des frais de 8000 $ (4000 $ si vous êtes un membre) si vous envisagez d’étiqueter en privé votre produit. Avant février 2014, les distributeurs privés pouvaient enregistrer leur marque privée sous la licence de puce Bluetooth du fabricant, mais BIG l’a modifié et rendu impossible. Je sais qu’il y a beaucoup de petits acheteurs qui ne s’en soucient pas et qui risquent de le faire parce que c’est toujours une zone grise mais au fond, ils marquent illégalement les produits Bluetooth.

Divers

Beaucoup de petits importateurs en Europe ou aux États-Unis importent illégalement des produits dans l’espoir de ne pas se faire prendre (ou de ne pas savoir qu’il y a des règlements à respecter). Fondamentalement, jouer avec le feu juste pour économiser quelques centaines de dollars sur les certifications et les produits conformes.

De plus, payer pour un rapport de certification ne signifie pas que votre fournisseur peut se conformer à la réglementation. Avant de passer une commande à l’usine, assurez-vous de lui demander que le matériel et les composants passent un test FCC ou CE par exemple, sinon vous perdez de l’argent sur une certification et le produit peut même ne pas satisfaire aux exigences.

Une chose que nous recommandons aux débutants en électronique est de faire vérifier les certifications du fournisseur par un tiers. Si vous travaillez avec une société d’inspection tierce comme Asiainspection, TUV, SGS ou autres, ils sont généralement ouverts pour vérifier les certificats pour vous. C’est si vous faites déjà des affaires avec eux, sinon ils facturent une somme modique. Vous pouvez simplement demander à votre interlocuteur à la société d’inspection tierce de consulter les documents que le fournisseur vous a envoyés.

Ne vous engagez pas avec un fournisseur ou un produit qui ne peut pas se conformer à la réglementation, sinon vos produits pourraient être saisis par les douanes ou même être retirés du marché si une autorité découvre que vous ne respectez pas la réglementation.

Si un fournisseur vous dit qu’il n’a pas la certification nécessaire et que « les autres clients n’en ont pas besoin », restez à l’écart ou soyez prêt à investir quelques centaines de dollars US pour une certification (FCC ou CE passe généralement de 400 -600 $).

Oui, c’est parfois une zone grise, surtout aux États-Unis si vous expédiez des choses par Air directement à Amazon par exemple pour que vous ne soyez pas pris, mais je ne recommande pas d’aller de cette façon.

Si un fournisseur n’a pas de certificat ou n’est pas disposé à y investir, passez au fournisseur suivant. Toutefois, si vous êtes prêt à vous investir dans la certification (assurez-vous de demander au fournisseur si le produit peut passer en premier), nous vous recommandons de le faire. De plus, si vous investissez dans un certificat, vous serez le détenteur du certificat et le fournisseur n’est pas autorisé à vendre le produit avec certification à quelqu’un d’autre que vous. Ceci s’applique à toutes les certifications.

Inspections

Nous ne pouvons pas insister assez sur l’importance des inspections, en particulier avec l’électronique. Vous voudrez que vos marchandises soient inspectées pour éviter un taux élevé de retours, de défauts ou de produits manufacturés non conformes. Les inspections préalables à l’expédition peuvent vous épargner beaucoup de problèmes et valent bien l’investissement. Les inspecteurs non seulement testeront le produit, mais ils s’assureront également que tout est conforme aux lois et règlements.

Assurance responsabilité de produits

Nous vous recommandons également, une fois que vous avez importé de l’électronique en plus grandes quantités, de contacter votre compagnie d’assurance locale et d’avoir une assurance responsabilité civile sur vos produits. C’est pour vous protéger de tout problème imprévisible.

Même si vous avez fabriqué un produit au mieux de vos connaissances, quelque chose peut mal tourner ou quelqu’un a mal manipulé le produit, mais vous ne pouvez pas le prouver.

Résumé

Alors, de quoi avez-vous vraiment besoin ? C’est difficile à dire car cela dépend du produit et idéalement, vous voulez que le fournisseur vous fournisse tout ce qui précède. Mais de façon réaliste, cela n’arrive jamais. Dans la plupart des cas, les fournisseurs n’ont même pas de certification CE, ce qui est facilement réalisable. Nous ne pouvons que recommander d’avoir un fournisseur qui a les exigences minimales telles que la certification FCC et CE.

RoHS est également facilement disponible ces jours-ci et si un fournisseur n’a même pas une auto déclaration ou une certification pour les matières premières entrantes chercher ailleurs. Malheureusement, chaque produit a des règlements différents mais les directives générales ci-dessus vous donnent une idée de ce qu’il faut rechercher. En outre, il n’y a pas de site Web qui vous indique exactement ce dont vous avez besoin pour quel marché et tout est fait par le biais de la recherche ou, idéalement, vous parlez avec votre société d’inspection tiers.

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